Ένα πακέτο είναι κάτι που ένας πελάτης πληρώνει μία φορά και χρησιμοποιεί με την πάροδο του χρόνου: ένα πακέτο 5 περιποιήσεων προσώπου, μια σειρά συνεδριών λέιζερ ή μια έκπτωση στις επόμενες επισκέψεις του. Τα πακέτα βρίσκονται στην ενότητα Λιανική → Πακέτα.
Πριν ξεκινήσετε
- Ποιος μπορεί να το κάνει: η προβολή πακέτων απαιτεί πρόσβαση στη ρύθμιση εσόδων. η δημιουργία και η αλλαγή τους απαιτεί άδεια διαχείρισης.
Δημιουργία πακέτου
Έναρξη
Μεταβείτε στην ενότητα Λιανική → Πακέτα και επιλέξτε Νέο πακέτο.
Περιγράψτε το
Στην ενότητα Στοιχεία, εισαγάγετε το Όνομα, επιλέξτε μια Κατηγορία (οι πελάτες τη βλέπουν online) και γράψτε μια Περιγραφή, όπως την εξοικονόμηση ή μια ιδέα για δώρο.
Προσθέστε τι περιλαμβάνεται
Στην ενότητα Προνόμια, επιλέξτε Προσθήκη προνομίου και επιλέξτε έναν τύπο:
- Συνεδρίες υπηρεσιών: ένας αριθμός Συνεδρίες για μία υπηρεσία, για πολλές (κοινές μεταξύ τους) ή για Οποιαδήποτε υπηρεσία.
- Ποσότητες προϊόντων: ένας αριθμός προϊόντων, που συλλέγονται στο ταμείο.
- Έκπτωση ποσού ή Ποσοστιαία έκπτωση: μείωση της τιμής επιλεγμένων υπηρεσιών, προϊόντων ή δωροκαρτών για τον αριθμό που ορίζετε στο πεδίο Χρήσεις.
Επιλέξτε Αποθήκευση προνομίου. Προσθέστε όσα προνόμια χρειάζεστε.
Ορίστε την τιμή και την ημερομηνία λήξης
Στην ενότητα Τιμολόγηση, εισαγάγετε την Τιμή και ελέγξτε το πεδίο Φόρος πωλήσεων. Ορίστε Λήγει μετά από έναν αριθμό ημερών, εβδομάδων, μηνών ή ετών από την αγορά, ή αφήστε το Δεν λήγει ποτέ.
Επιλέξτε τις ρυθμίσεις
Στην ενότητα Ρυθμίσεις, επιλέξτε Να επιτρέπεται η online αγορά από πελάτες για να το εμφανίσετε στον ιστότοπο κρατήσεών σας. Ενεργοποιήστε το Κύκλος πολλαπλών συνεδριών για μια σειρά θεραπειών και ορίστε τις Εβδομάδες μεταξύ των συνεδριών. Το Owneli παρακολουθεί την πρόοδο και υπενθυμίζει στον πελάτη να κλείσει την επόμενη.
Αποθήκευση
Επιλέξτε Δημιουργία πακέτου.
Προνόμια έκπτωσης
Ένα προνόμιο έκπτωσης έχει τους δικούς του περιορισμούς:
| Ρύθμιση | Τι κάνει |
|---|---|
| Ελάχιστο ποσό αγοράς | Η πώληση πρέπει να φτάσει αυτό το ποσό πριν εφαρμοστεί η έκπτωση |
| Συνδυάζεται με προσφορές | Επιτρέπει την εφαρμογή του μαζί με μια προσφορά ή έναν κωδικό προσφοράς. Αν είναι απενεργοποιημένο, ένας κωδικός απορρίπτεται ενώ είναι σε εξέλιξη η πώληση. |
| Χρήση μόνο στο κατάστημα | Μόνο στο ταμείο, ποτέ στην online ολοκλήρωση αγοράς |
Πώληση και εξαργύρωση πακέτου
Στο ταμείο, προσθέστε το πακέτο όπως οποιοδήποτε άλλο είδος. Δείτε Είσπραξη πληρωμής. Οι πελάτες μπορούν επίσης να το αγοράσουν στον ιστότοπο κρατήσεών σας, αν το επιτρέψατε.
Όταν ο πελάτης επιστρέψει για μια υπηρεσία που περιλαμβάνεται, επιλέξτε Πακέτο ως μέθοδο πληρωμής στο βήμα πληρωμής και επιλέξτε Εξαργύρωση 1 συνεδρία. Καλύπτει αυτήν την υπηρεσία και χρησιμοποιεί μία συνεδρία. Δείτε Εξαργύρωση δωροκάρτας, πακέτου ή συνδρομής. Ένα φιλοδώρημα σε αυτήν την επίσκεψη πληρώνεται ξεχωριστά, με κάρτα ή μετρητά.
Η επιστροφή χρημάτων ολόκληρης της πώλησης που χρησιμοποίησε μια συνεδρία επιστρέφει τη συνεδρία.
Δείτε ποιος κατέχει ένα πακέτο
Μεταβείτε στην ενότητα Λιανική → Πακέτα που πωλήθηκαν ή στην καρτέλα Κάτοχοι στην ενότητα Πακέτα. Κάθε κάτοχος δείχνει τι απομένει, όπως 3/5 συνεδρίες, και πότε λήγει. Χρησιμοποιήστε το για να βρείτε πελάτες που αγόρασαν και δεν έχουν επιστρέψει.
Διακοπή πώλησης πακέτου
Απενεργοποιήστε το Ενεργό στις Ρυθμίσεις για να το θέσετε σε παύση ή επιλέξτε Αρχειοθέτηση από το μενού ⋮ της σειράς του. Και στις δύο περιπτώσεις, φεύγει από το ταμείο και οι τρέχοντες κάτοχοι διατηρούν αυτό που αγόρασαν.
Πακέτα έναντι συνδρομών
| Πακέτο | Συνδρομή | |
|---|---|---|
| Πληρωμή | Μία φορά, προκαταβολικά | Κάθε περίοδο |
| Τι προσφέρει | Ένας καθορισμένος αριθμός συνεδριών, προϊόντων ή εκπτώσεων | Συνεδρίες ή χρήματα στο πορτοφόλι κάθε περίοδο, συν προνόμια |
| Λήγει | Όταν εξαντληθεί ή λήξει | Όταν ακυρωθεί ή λήξει η διάρκειά του |
| Καλύτερο για | Μια σειρά θεραπειών | Τακτικούς πελάτες και σταθερά έσοδα |
Ελέγξτε αν λειτούργησε
Το πακέτο βρίσκεται στην καρτέλα Πακέτα με την τιμή και τα προνόμιά του, και μπορείτε να το προσθέσετε στο ταμείο. Μετά από μια πώληση, ο πελάτης εμφανίζεται στην ενότητα Κάτοχοι με το πλήρες ποσό που απομένει.
Αν κάτι πάει στραβά
Το πακέτο δεν προσφέρεται ως μέθοδος πληρωμής
Ο πελάτης στην πώληση δεν κατέχει πακέτο που να καλύπτει αυτήν την υπηρεσία, ή έχει λήξει ή έχει εξαντληθεί. Ελέγξτε αν ο πελάτης είναι συνδεδεμένος με την πώληση.
Το πακέτο δεν βρίσκεται στον ιστότοπο κρατήσεων
Επιλέξτε Να επιτρέπεται η online αγορά από πελάτες και ελέγξτε αν είναι ενεργό και έγκυρο σε αυτήν την τοποθεσία.