Καταγράψτε το φιλοδώρημα που επιλέγει να αφήσει ένας πελάτης και βεβαιωθείτε ότι φτάνει στους ανθρώπους που έκαναν την εργασία. Ο πελάτης αποφασίζει πάντα: το Owneli δεν προσθέτει ποτέ φιλοδώρημα από μόνο του.
Πριν ξεκινήσετε
Τα φιλοδωρήματα πρέπει να είναι ενεργοποιημένα για την επιχείρησή σας. Ένας διαχειριστής το κάνει αυτό στην ενότητα Ρυθμίσεις → Πληρωμές και πωλήσεις → Φιλοδωρήματα, η οποία ορίζει επίσης τα προτεινόμενα ποσά και τον τρόπο κατανομής των φιλοδωρημάτων. Δείτε Ορίστε την πολιτική φιλοδωρημάτων σας.
Προσθήκη φιλοδωρήματος στο ταμείο
Μεταβείτε στο βήμα φιλοδωρήματος
Στο καλάθι, επιλέξτε Συνέχεια στο φιλοδώρημα.
Εισαγάγετε τι άφησε ο πελάτης
Επιλέξτε ένα από τα προτεινόμενα ποσοστά ή πληκτρολογήστε το ποσό στο πεδίο Προσαρμοσμένο ποσό. Εάν δεν αφήνουν φιλοδώρημα, επιλέξτε Χωρίς φιλοδώρημα.
Προχωρήστε στην πληρωμή
Επιλέξτε Συνέχεια στην πληρωμή. Το κουμπί Χρέωση περιλαμβάνει το φιλοδώρημα.
Κατανομή φιλοδωρήματος μεταξύ επαγγελματιών
Όταν περισσότερα από ένα μέλη της ομάδας εργάστηκαν στην επίσκεψη, το φιλοδώρημα διαιρείται με βάση την προεπιλεγμένη κατανομή της επιχείρησής σας. Για να την αλλάξετε για αυτήν την πώληση:
Ανοίξτε την κατανομή
Στο βήμα φιλοδωρήματος, επιλέξτε Κατανομή φιλοδωρήματος μεταξύ επαγγελματιών.
Μετακινήστε τα ποσά
Κάθε επαγγελματίας αναγράφεται με τα λεπτά που εργάστηκε. Αλλάξτε τα ποσά τους μέχρι ο πίνακας να εμφανίσει Ισοσκελισμένο. Χρησιμοποιήστε το Προσθήκη μέλους ομάδας για να συμπεριλάβετε κάποιον ή το Αφαίρεση από την κατανομή για να τον αφαιρέσετε.
Συνεχίστε
Επιλέξτε Συνέχεια στην πληρωμή. Η κατανομή σας αποθηκεύεται πριν κλείσει η πώληση, οπότε υπερισχύει της αυτόματης.
Μπορείτε να αποθηκεύσετε μόνο μια κατανομή που αθροίζει ολόκληρο το φιλοδώρημα. Εάν η αποθήκευση αποτύχει, η πώληση ολοκληρώνεται κανονικά και χρησιμοποιείται η προεπιλεγμένη κατανομή.
Ποιος παίρνει το φιλοδώρημα
| Πώληση | Πού πηγαίνει το φιλοδώρημα |
|---|---|
| Επίσκεψη με έναν επαγγελματία | Όλο σε αυτόν |
| Επίσκεψη με πολλούς επαγγελματίες | Διαιρείται με την προεπιλεγμένη κατανομή σας: Ανά προσπάθεια (χρόνος), Βάσει αξίας υπηρεσίας, Ισόποσα ή Μόνο στον κύριο επαγγελματία |
| Πώληση χωρίς ραντεβού με υπηρεσίες | Διαιρείται μεταξύ των επαγγελματιών στις γραμμές υπηρεσιών |
| Πώληση χωρίς επαγγελματία, όπως μόνο λιανική | Στον Ο ταμίας που κατέγραψε την πώληση, ή σε Κοινό / μη κατανεμημένο ταμείο, ανάλογα με τις ρυθμίσεις σας |
Εάν η επιχείρησή σας χρησιμοποιεί το Μερίδιο προς το υποστηρικτικό προσωπικό, ένα μερίδιο του φιλοδωρήματος κάθε επαγγελματία πηγαίνει σε ένα ταμείο υποστήριξης. Αυτό ανακατανέμει το φιλοδώρημα· δεν προσθέτει ποτέ σε αυτό που πληρώνει ο πελάτης.
Φιλοδωρήματα σε προπληρωμένες επισκέψεις
Τα πακέτα, οι συνδρομές και το πιστωτικό υπόλοιπο πληρώνουν για την επίσκεψη, όχι για το φιλοδώρημα. Σε μια πλήρως καλυμμένη επίσκεψη, το φιλοδώρημα αφήνεται για πληρωμή με κάρτα ή μετρητά, ώστε ο πελάτης να μπορεί ακόμα να δώσει φιλοδώρημα.
Ελέγξτε ότι λειτούργησε
Η απόδειξη δείχνει το Φιλοδώρημα σε ξεχωριστή γραμμή. Οι Αναφορές → Φιλοδωρήματα δείχνουν τα φιλοδωρήματα ανά επαγγελματία, χωρισμένα σε μετρητά και κάρτα, και η Μισθοδοσία & προμήθειες τα περιλαμβάνει στην αμοιβή κάθε ατόμου.
Εάν κάτι πάει στραβά
Δεν υπάρχει βήμα φιλοδωρήματος
Τα φιλοδωρήματα είναι απενεργοποιημένα για την επιχείρησή σας ή αυτήν την τοποθεσία. Το κουμπί του καλαθιού γράφει αντ' αυτού Συνέχεια στην πληρωμή.
Η επιλογή Κατανομή φιλοδωρήματος μεταξύ επαγγελματιών δεν υπάρχει
Η επίσκεψη έχει μόνο έναν επαγγελματία, οπότε δεν υπάρχει τίποτα να μοιραστεί.
Η κατανομή δεν αποθηκεύεται
Τα ποσά πρέπει να αθροίζουν ολόκληρο το φιλοδώρημα. Ο πίνακας δείχνει τι απομένει να εκχωρηθεί.