Οι ρυθμίσεις φιλοδωρημάτων σας καθορίζουν αν θα προσφέρεται φιλοδώρημα στους πελάτες κατά την ολοκλήρωση της πληρωμής, ποια ποσά θα τους εμφανίζονται και πώς μοιράζεται ένα φιλοδώρημα μεταξύ της ομάδας σας. Οι πελάτες επιλέγουν πάντα: τίποτα εδώ δεν προσθέτει χρέωση και κανένα φιλοδώρημα δεν επιλέγεται ποτέ για αυτούς.
Αυτό το άρθρο καλύπτει τη ρύθμιση. Για φιλοδωρήματα στο ταμείο, ανατρέξτε στην ενότητα Φιλοδωρήματα.
Πριν ξεκινήσετε
- Ποιος μπορεί να το κάνει: διαχειριστές και ιδιοκτήτες.
Ρύθμιση φιλοδωρημάτων
Ανοίξτε τη ρύθμιση
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Πληρωμές και πωλήσεις → Φιλοδωρήματα.
Προσφορά φιλοδωρημάτων
Ενεργοποιήστε την επιλογή Να επιτρέπονται τα φιλοδωρήματα. Αυτό απλώς εμφανίζει την επιλογή στους πελάτες.
Επιλέξτε τις προτάσεις
Στην ενότητα Προτεινόμενα ποσά, επεξεργαστείτε τα ποσοστά που βλέπουν οι πελάτες ή επιλέξτε Προσθήκη πρότασης. Κανένα δεν είναι επιλεγμένο για αυτούς και μπορούν πάντα να πληκτρολογήσουν το δικό τους ποσό ή να μην αφήσουν τίποτα.
Επιλέξτε σε τι βασίζονται οι προτάσεις
Στην ενότητα Το προτεινόμενο ποσό βασίζεται σε, επιλέξτε Υποσύνολο προ φόρων ή Σύνολο μετά από φόρους. Ενεργοποιήστε την επιλογή Συμπερίληψη προϊόντων λιανικής αν πρέπει να υπολογίζονται και τα προϊόντα.
Επιλέξτε πώς μοιράζονται τα φιλοδωρήματα
Στην ενότητα Κατανομή φιλοδωρημάτων, επιλέξτε πώς διαιρείται ένα φιλοδώρημα όταν περισσότερα από ένα άτομα εργάστηκαν στην επίσκεψη (δείτε παρακάτω).
Αποθήκευση
Επιλέξτε Αποθήκευση αλλαγών στη γραμμή στο κάτω μέρος.
Πώς μοιράζονται τα φιλοδωρήματα
| Κατανομή | Το μερίδιο κάθε ατόμου ακολουθεί |
|---|---|
| Ανά προσπάθεια (χρόνος), συνιστάται | Τον χρόνο για τον οποίο είχε γίνει κράτηση για κάθε άτομο |
| Βάσει αξίας υπηρεσίας | Την τιμή των υπηρεσιών που παρείχε κάθε άτομο |
| Ισόποσα | Ίση κατανομή |
| Μόνο στον κύριο επαγγελματία | Ολόκληρο το φιλοδώρημα πηγαίνει στον κύριο επαγγελματία |
Ο ταμίας μπορεί να αλλάξει την κατανομή για μία πώληση κατά την ολοκλήρωση της πληρωμής.
Στην ενότητα Φιλοδωρήματα χωρίς επαγγελματία, επιλέξτε ποιος λαμβάνει ένα φιλοδώρημα σε πώληση μόνο προϊόντων ή σε περαστικό πελάτη: Ο ταμίας που κατέγραψε την πώληση ή Κοινό / μη κατανεμημένο ταμείο.
Για να μοιραστείτε φιλοδωρήματα με το υποστηρικτικό προσωπικό, ενεργοποιήστε την επιλογή Μερίδιο προς το υποστηρικτικό προσωπικό και ορίστε το Ποσοστό προς το υποστηρικτικό προσωπικό. Αυτό το μέρος του φιλοδωρήματος κάθε επαγγελματία πηγαίνει σε ένα κοινό ταμείο. Διαιρεί μόνο ό,τι άφησε ο πελάτης.
Μια διαφορετική ρύθμιση για μία τοποθεσία
Στην ενότητα Κάθε τοποθεσία, επιλέξτε Παράκαμψη σε μια τοποθεσία και ορίστε τα δικά της φιλοδωρήματα. Οι τοποθεσίες χωρίς παράκαμψη ακολουθούν την προεπιλογή σας.
Ελέγξτε ότι λειτούργησε
Ξεκινήστε μια πώληση και μεταβείτε στην πληρωμή. Το βήμα φιλοδωρήματος εμφανίζει τα προτεινόμενα ποσά σας χωρίς να έχει επιλεγεί κανένα, καθώς και τις επιλογές Χωρίς φιλοδώρημα και Προσαρμοσμένο ποσό.
Αν κάτι πάει στραβά
Δεν προσφέρεται φιλοδώρημα στους πελάτες
Ελέγξτε ότι η επιλογή Να επιτρέπονται τα φιλοδωρήματα είναι ενεργοποιημένη και ότι αυτή η τοποθεσία δεν έχει παράκαμψη με απενεργοποιημένα τα φιλοδωρήματα.
Μπορώ να προσθέσω μια καθορισμένη χρέωση υπηρεσίας αντ' αυτού;
Όχι ως φιλοδώρημα, επειδή τα φιλοδωρήματα είναι πάντα επιλογή του πελάτη. Μπορείτε να προσθέσετε μια χρέωση υπηρεσίας σε μια πώληση αντ' αυτού. Ανατρέξτε στην ενότητα Προσαυξήσεις κάρτας, εκπτώσεις μετρητών και χρεώσεις υπηρεσιών.