Δείτε κάθε επίσκεψη που έχετε κλείσει, μετακινήστε την σε μια ώρα που σας ταιριάζει καλύτερα ή ακυρώστε την, όλα από τον λογαριασμό σας. Οτιδήποτε θα σας κόστιζε χρήματα εμφανίζεται πριν την επιβεβαίωση.
Πριν ξεκινήσετε
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας με το email που χρησιμοποιείτε για τις κρατήσεις. Δείτε Κράτηση online και χρήση του λογαριασμού σας.
Δείτε τα ραντεβού σας
Ανοίξτε τα Ραντεβού. Σε ένα τηλέφωνο, πατήστε το εικονίδιο του ημερολογίου στο κάτω μέρος της οθόνης. Οι επερχόμενες επισκέψεις βρίσκονται στην κορυφή και οι παρελθούσες κάτω από το Ιστορικό.
Κάθε επίσκεψη δείχνει την υπηρεσία, την ημέρα και την ώρα, με ποιον είναι και την κατάστασή της:
| Κατάσταση | Τι σημαίνει |
|---|---|
| Προγραμματισμένο | Έχει γίνει κράτηση, αναμένεται η επιβεβαίωση από τον χώρο |
| Επιβεβαιωμένο | Ο χώρος το έχει επιβεβαιώσει |
| Ολοκληρωμένο | Η επίσκεψη πραγματοποιήθηκε |
| Ακυρώθηκε | Ακυρώθηκε |
| Μη προσέλευση | Ο χώρος κατέγραψε ότι δεν προσήλθατε |
| Δεν καταγράφηκε | Η ώρα πέρασε χωρίς ο χώρος να το σημειώσει |
Οι ώρες είναι πάντα στην τοπική ζώνη ώρας του χώρου: η ώρα στο ρολόι όπου πραγματοποιείται η επίσκεψή σας.
Μετακίνηση επίσκεψης σε νέα ώρα
Πατήστε Επαναπρογραμματισμός
Βρίσκεται στην επίσκεψη που θέλετε να μετακινήσετε. Ανοίγει ένα φύλλο με την τρέχουσα ημέρα και τις διαθέσιμες ώρες της.
Επιλέξτε μια ημέρα
Πατήστε την ημερομηνία κάτω από την επιλογή Επιλογή νέας ημέρας για να επιλέξετε άλλη ημέρα. Εάν η ημέρα είναι πλήρης, θα δείτε Δεν υπάρχουν διαθέσιμες ώρες αυτή την ημέρα. Δοκιμάστε άλλη.
Πατήστε μια ώρα
Το πάτημα μιας ώρας την επιλέγει μόνο. Τίποτα δεν μετακινείται ακόμα, οπότε ένα τυχαίο πάτημα δεν μπορεί να σας επαναπρογραμματίσει.
Επιβεβαίωση
Ελέγξτε την περίληψη και, στη συνέχεια, πατήστε Επιβεβαίωση νέας ώρας. Πατήστε Πίσω για να επιλέξετε ξανά.
Η κράτησή σας μετακινείται· δεν ακυρώνεται και ξανακλείνεται. Λαμβάνετε μια ενημερωμένη επιβεβαίωση μέσω email.
Ακύρωση επίσκεψης
Πατήστε Ακύρωση
Βρίσκεται στην επίσκεψη που θέλετε να ακυρώσετε.
Διαβάστε πόσο θα κοστίσει
Το φύλλο αναφέρει εάν η ακύρωση τώρα χρεώνει ένα τέλος, διατηρεί την προκαταβολή σας ή την επιστρέφει. Εάν δεν αναφέρει τίποτα για χρήματα, η ακύρωση δεν σας κοστίζει τίποτα.
Επιβεβαίωση
Προσθέστε έναν λόγο αν θέλετε, και μετά πατήστε Ακύρωση ραντεβού. Πατήστε Διατήρηση για να αλλάξετε γνώμη.
Μια ακυρωμένη επίσκεψη δεν μπορεί να αποκατασταθεί. Για να επιστρέψετε, κάντε ξανά κράτηση.
Εάν κάτι πάει στραβά
Τα κουμπιά Επαναπρογραμματισμός και Ακύρωση έχουν εξαφανιστεί
Βρίσκεστε εντός του ορίου του χώρου, ενός καθορισμένου αριθμού ωρών πριν από την επίσκεψη, όταν οι online αλλαγές κλείνουν. Η επίσκεψη εμφανίζει ένα μήνυμα όπως «Αλλαγές εντός 24 ωρών γίνονται τηλεφωνικά» με τον αριθμό του χώρου. Καλέστε τους.
Η ώρα που επέλεξα ήταν κατειλημμένη
Κάποιος έκλεισε αυτή την ώρα ενώ εσείς επιλέγατε. Οι διαθέσιμες ώρες φορτώνονται ξανά· επιλέξτε άλλη.
Μια παρελθούσα επίσκεψη λέει Δεν καταγράφηκε
Ο χώρος δεν σημείωσε την επίσκεψη ως ολοκληρωμένη ή χαμένη. Δεν σας επηρεάζει. Ρωτήστε τον χώρο αν έχει σημασία για ένα πακέτο ή μια συνεδρία μέλους.
Δεν βλέπω μια επίσκεψη που έκλεισα
Την κλείσατε με διαφορετικό email από αυτό με το οποίο συνδέεστε. Συνδεθείτε με αυτό το email ή ζητήστε από τον χώρο να ενημερώσει τα στοιχεία σας.