Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña, con Google o con un enlace de un solo uso enviado a tu correo electrónico. ¿Olvidaste tu contraseña? Puedes restablecerla desde la página de inicio de sesión.
Antes de empezar
- Necesitas una cuenta. Si nunca te han invitado a un negocio en Owneli, primero solicita una invitación. Consulta Aceptar una invitación para unirte a un negocio.
Iniciar sesión con tu contraseña
Ingresa tus datos
En la página de inicio de sesión, ingresa tu Correo electrónico y Contraseña, y selecciona Iniciar sesión.
Ingresa tu código, si se te solicita
Si la verificación en dos pasos está activada, escribe el código de 6 dígitos de tu aplicación de autenticación y selecciona Verificar.
Ya estás dentro
Llegas a Owneli. Si tu negocio requiere verificación en dos pasos y no la has configurado, es posible que se te pida que lo hagas ahora.
Iniciar sesión con Google
Selecciona Continuar con Google y elige la cuenta de Google con el correo electrónico con el que tu negocio te invitó. En la aplicación de Owneli para teléfono, se abrirá el selector de cuentas de tu teléfono. Es posible que aún se te pida tu código de dos factores.
Iniciar sesión sin contraseña
Solicitar un enlace
Ingresa tu correo electrónico y selecciona Envíame un enlace de acceso.
Abrir el correo electrónico
Selecciona el enlace en el correo electrónico, o escribe el código del correo electrónico en el cuadro de la página de inicio de sesión.
¿No llegó nada?
Revisa el spam, luego selecciona Reenviar enlace, o Usar otro correo para empezar de nuevo.
Restablecer una contraseña olvidada
Empezar
En la página de inicio de sesión, selecciona ¿Olvidaste tu contraseña?.
Solicitar un enlace de restablecimiento
Ingresa tu correo electrónico y selecciona Enviar enlace.
Establecer una nueva contraseña
Abre el enlace en el correo electrónico, elige una nueva contraseña e inicia sesión.
Para tu seguridad, la página de inicio de sesión nunca indica si una dirección de correo electrónico tiene una cuenta, por lo que verás el mismo mensaje en cualquier caso.
Comprueba que funcionó
Verás Hoy con tu nombre en la esquina.
Si algo sale mal
"Ninguna cuenta de Owneli coincide con ese correo electrónico de Google"
La cuenta de Google que elegiste utiliza una dirección diferente a la que se te invitó. Elige otra cuenta de Google o inicia sesión con tu correo electrónico.
Veo "Acceso suspendido" o "Esperando aprobación del administrador"
Iniciaste sesión, pero tu acceso a ese negocio está en pausa o pendiente. Consulta ¿Por qué mi cuenta está suspendida o pendiente de revisión?
Perdí mi aplicación de autenticación
En la pantalla del código, selecciona Usar un código de recuperación e ingresa uno de los códigos que guardaste. Eso desactiva la verificación en dos pasos y cierra la sesión en tus otros dispositivos, así que configúrala de nuevo de inmediato. ¿También perdiste esos códigos? Un administrador puede restablecer tu verificación en dos pasos; los propietarios deben comunicarse con el soporte de Owneli. Consulta ¿Qué pasa si pierdo mi teléfono?
Se cerró mi sesión en todas partes
Un administrador o el soporte de Owneli cerró la sesión de tu cuenta en todos los dispositivos, generalmente para protegerla, y habrás recibido un correo electrónico. Inicia sesión de nuevo. Si no lo esperabas, informa a tu administrador.