Tu saldo de mensajería, el dinero prepagado que usan tus mensajes de texto y de WhatsApp, se mantiene en dólares canadienses o estadounidenses. Cada cantidad en el monedero nombra su dólar, como CA$50 o US$50, para que un recibo nunca te deje con dudas.
Cómo Owneli elige la moneda
El monedero toma la moneda de tu negocio la primera vez que se ingresa dinero en él:
| Tu negocio | Moneda del monedero |
|---|---|
| Vende en dólares canadienses | Dólares canadienses (CA$) |
| Vende en dólares estadounidenses | Dólares estadounidenses (US$) |
| Vende en otra moneda y está en Canadá | Dólares canadienses (CA$) |
| Vende en otra moneda, en cualquier otro lugar | Dólares estadounidenses (US$) |
La moneda y el país de tu negocio se encuentran en Configuración → Negocio → Región y formatos. Si no tienes un país configurado allí, Owneli usa el país de tu ubicación principal.
Los precios de los mensajes se establecen en cada moneda, y el monedero muestra el precio de un mensaje de texto, en su propia moneda, junto a SMS y WhatsApp.
La moneda no puede cambiar más tarde
Una vez que tu monedero tiene su primera recarga, o cualquier otra entrada, su moneda se fija para siempre. Owneli nunca convierte un saldo de un dólar a otro, por lo que cambiar tu moneda o país después no cambia el monedero.
Impuesto sobre las ventas en una recarga
Si tu dirección de facturación está en Canadá, el impuesto sobre las ventas que Owneli recauda para tu provincia o territorio se agrega a una recarga: GST o HST, más QST en Quebec. La provincia en tus datos de facturación establece el impuesto, y el resumen muestra cada línea de impuestos y el Total antes de que pagues. No se agrega ningún impuesto para una dirección de facturación fuera de Canadá.
Tu saldo recibe la cantidad de la recarga antes de impuestos. Por ejemplo, una recarga de CA$50 facturada en Ontario carga a tu tarjeta CA$56.50 y agrega CA$50 a tu saldo. El recibo que Owneli te envía por correo electrónico enumera el impuesto, con el número de registro de GST/HST de Owneli.
Comprueba tu moneda
Ve a Configuración → Plan y datos → Facturación y abre Monedero de mensajería. El saldo y cada línea del Historial del saldo muestran CA$ o US$.
Preguntas frecuentes
¿Puedes cambiar mi monedero a dólares canadienses?
No, una vez que tiene alguna entrada. Si la moneda parece incorrecta para tu negocio, comunícate con el soporte de Owneli.
¿Por qué no veo una línea de impuestos?
Tu dirección de facturación está fuera de Canadá, o tus datos de facturación aún no están completos. Agrégalos cuando recargues: Datos de facturación te pide tu dirección, y la provincia establece el impuesto.
¿Puedo recargar en la aplicación del teléfono?
No. Las recargas solo se realizan en el sitio web. La aplicación muestra tu saldo e historial en Configuración, Facturación.