Siempre ingresas tu propia tarjeta, en un formulario seguro del procesador de pagos. El personal no tiene ninguna pantalla donde pueda escribir o leer tu número de tarjeta. El negocio solo ve el tipo de tarjeta, los últimos cuatro dígitos y la fecha de vencimiento.
Dónde ingresas una tarjeta
| Dónde | Cuándo |
|---|---|
| El paso de pago de la reserva en línea | Se necesita un depósito o una tarjeta registrada para confirmar |
| Un enlace de pago o enlace de solicitud de tarjeta | El negocio te envía uno a tu teléfono o correo electrónico |
| Cartera en tu cuenta | Agregas o cambias una tarjeta guardada tú mismo |
Tu número va directamente al procesador de pagos, Stripe. No hay forma de que el negocio lo tome por teléfono.
Para qué se puede cobrar una tarjeta guardada
Solo lo que el negocio te dijo: un depósito, una renovación de membresía a la que te suscribiste, o un cargo por cancelación tardía o inasistencia según la política mostrada cuando reservaste. Si se cobra un cargo, recibes un correo electrónico indicando cuánto, a qué tarjeta y cuándo.
Administra tus tarjetas guardadas
Abre tu Cartera
Inicia sesión y abre Cartera (en Más en un teléfono). Tus tarjetas están en Tarjetas guardadas.
Agrega una tarjeta
Pulsa Agregar tarjeta e ingrésala en el formulario seguro.
Elige la predeterminada
Pulsa Usar como predeterminada en la tarjeta a la que se deben cargar tus membresías.
Elimina una tarjeta
Pulsa el botón de eliminar en una tarjeta y confirma. También se elimina en el procesador de pagos, por lo que no se puede volver a cobrar. Una membresía cargada a ella necesita una nueva tarjeta.
Verifica que funcionó
La tarjeta se muestra en Tarjetas guardadas con sus últimos cuatro dígitos y vencimiento, y Predeterminada junto a la predeterminada.
Si algo sale mal
¿Puedo dar mi número de tarjeta por teléfono?
No. El equipo no tiene dónde escribirlo. En su lugar, te enviarán un enlace seguro, que es la forma más segura.
"Los pagos con tarjeta aún no están configurados para este salón"
El negocio aún no puede aceptar tarjetas en línea. Pregúntales cómo pagar.
¿Mi tarjeta es almacenada por el negocio?
No. Es almacenada por el procesador de pagos. El negocio solo ve el tipo, los últimos cuatro dígitos y el vencimiento.