Dos secciones de tu cuenta cubren el dinero. La Cartera muestra lo que puedes gastar: saldo a favor, tarjetas de regalo y tarjetas guardadas. Compras enumera cada recibo de tus visitas.
Qué hay en tu Cartera
Inicia sesión y abre Cartera (en Más en un teléfono).
| Sección | Qué hay |
|---|---|
| Saldo a favor | Crédito que puedes gastar al pagar, por ejemplo, de una recarga de membresía o un depósito restante |
| De dónde viene | De dónde provienen tu crédito y saldos |
| Actividad reciente | Lo que has agregado y gastado recientemente |
| Tarjetas de regalo | Tarjetas de regalo que tienes o enviaste, con sus saldos |
| Tarjetas guardadas | Tarjetas registradas: Agregar tarjeta, Usar como predeterminada o eliminar una |
El crédito de una membresía pausada o impaga se muestra como en espera y se puede gastar una vez que el plan esté activo de nuevo.
Para tarjetas guardadas, consulta Cómo se mantienen seguros los detalles de tu tarjeta.
Encontrar un recibo
Abrir Compras
Inicia sesión y abre Compras (en Más en un teléfono). Muestra lo que has gastado a lo largo de tu Histórico, Este año y los Últimos 30 días.
Abrir un recibo
Toca Ver el recibo en el que desees. Se enumeran cada artículo, descuento, impuesto y propina, con la forma en que pagaste.
Imprimir o guardarlo
Toca Imprimir. Elige Guardar como PDF en la pantalla de impresión para guardar una copia.
Comprueba que funcionó
Tus saldos coinciden con lo que esperas, y cada recibo se abre con sus artículos y el total.
Si algo sale mal
No puedo agregar una tarjeta
El negocio aún no ha configurado los pagos con tarjeta. La página lo indica cuando ese es el caso.
Mi tarjeta de regalo no está ahí
Se muestra una vez que está vinculada a tu cuenta con el negocio. Siempre puedes verificar su saldo desde su enlace o código. Consulta Comprar una tarjeta de regalo y verificar su saldo.
¿Puede el negocio agregar una tarjeta por mí?
No. Siempre ingresas las tarjetas tú mismo, en un formulario seguro del procesador de pagos.