Crea un enlace o código QR que abra exactamente lo que quieres compartir: tu página de reservas completa, algunos servicios, una persona de tu equipo, una membresía, un paquete, tarjetas de regalo, tu tienda o reservas grupales. Cada enlace que creas se guarda con sus visitas y reservas, para que puedas ver qué publicaciones y folletos funcionan.
Antes de empezar
- Quién puede hacerlo: administradores y propietarios, y cualquier rol autorizado para configurar las reservas en línea.
- Activa primero las reservas en línea. Consulta Configurar las reservas en línea.
Crear un enlace
Abrir la configuración
Ve a Configuración → Reservas → Reservas en línea y busca Enlaces y códigos QR.
Elige qué abre
Selecciona una tarjeta, como Servicios o Un miembro del equipo. Una tarjeta solo se muestra cuando tienes algo que compartir allí; por ejemplo, Paquetes aparece una vez que un paquete se vende en línea.
Afinar la selección
En Qué abre, mantén Todos los servicios o cambia a Elegir servicios. Busca y luego marca servicios individuales, o marca Toda la categoría para que los servicios que agregues a esa categoría más tarde también se incluyan. El recuento muestra cuántos servicios ofrece el enlace.
Quién y dónde
Elige una persona, o deja Cualquiera que lo ofrezca. Solo se enumeran las personas que realizan los servicios elegidos. Con más de una ubicación, elige una o Que el cliente elija.
Extras
Establece Dónde lo publicarás, como Instagram, para que los informes muestren de dónde provienen las reservas. Agrega una Oferta para aplicar uno de tus códigos promocionales activos cuando el cliente reserve. El Nombre del enlace se llena automáticamente; cámbialo si lo deseas.
Crearlo
Selecciona Crear enlace. Copia el enlace corto, descarga el código QR como PNG o SVG, previsualízalo o compártelo desde tu teléfono.
Atajos desde tus registros
También puedes iniciar un enlace desde donde se encuentra el elemento:
| Dónde | Qué seleccionar |
|---|---|
| Un servicio | Servicios, abre el servicio, sección Reserva en línea, Compartir enlace de reserva |
| Una categoría de servicio | Servicios, Compartir enlace junto al nombre de la categoría |
| Un miembro del equipo | Equipo, abre la persona, Acciones → Compartir enlace de reserva |
| Una membresía | Membresías, abre el plan, el botón de enlace junto al panel (en un teléfono, Compartir enlace en la parte superior) |
| Un paquete | Paquetes, el menú ⋮ del paquete, Compartir enlace |
| Un producto | Productos, abre el producto, el botón de enlace junto al panel (en un teléfono, Compartir enlace en la parte superior) |
Cambiar un enlace más tarde
En Tus enlaces, abre ⋮ → Editar. El enlace corto y cualquier código QR que ya hayas impreso seguirán funcionando y abrirán tu nueva elección. Archivar detiene un enlace; entonces abrirá tu página de reservas en su lugar, y puedes restaurarlo desde Ver enlaces archivados.
Cómo se cuentan los resultados
| Número | Qué significa |
|---|---|
| Visitas | Una persona abriendo el enlace. Abrirlo de nuevo el mismo día cuenta una vez. Las previsualizaciones de enlaces hechas por Instagram o WhatsApp no cuentan. |
| Reservas | Visitas reservadas por alguien que abrió el enlace en el mismo dispositivo dentro de los 30 días. Si abrieron dos de tus enlaces, el último obtiene la reserva. Una visita con dos servicios cuenta una vez. |
| Reservado | Lo que los clientes pagan por esas reservas después de cualquier oferta, antes de impuestos, según el precio en el momento de la reserva. Un facial de $150 reservado con un 10% de descuento cuenta como $135. Las cancelaciones y las no-shows se enumeran bajo las reservas. |
Elige el periodo con el botón de fecha encima de la lista. Las visitas y reservas se muestran para las personas que pueden ver los informes.
Poner un enlace en tu sitio web
Para un enlace de servicios o de un miembro del equipo, abre el enlace y selecciona Usar como botón en tu sitio web. Copia el código y pégalo donde debe ir el botón. Abrirá ese enlace exacto sobre tu página, de la misma manera que lo hace el botón en Incrustar reservas en tu sitio web.
Comprueba que funcionó
Abre el enlace corto en una ventana de navegador privada. Aterrizarás en lo que elegiste, por ejemplo, un menú con solo tus faciales y un botón Ver todos los servicios. Tu visita se mostrará en Visitas un momento después.
Si algo sale mal
El código QR no escanea
Imprímelo con al menos 2 cm de ancho sobre un fondo blanco. Si cambiaste el color de tu marca a uno claro, el código permanece oscuro para que las cámaras puedan leerlo.
La oferta no se aplica
La oferta solo se aplica mientras esté activa, tenga un código y le queden usos. Cuando termina, el enlace sigue funcionando sin ella.
Un enlace abre la página de reservas en lugar de mi elección
El enlace fue archivado, o lo que apuntaba fue eliminado. Edita el enlace y elige de nuevo.