Os seus dados encontram-se em dois locais. O meu perfil contém os seus dados pessoais e de emergência. Definições → Apenas para si → Perfil contém a forma como aparece aos outros, a sua assinatura de email, a sua palavra-passe e o início de sessão de dois fatores.
| Página | O que contém |
|---|---|
| O meu perfil (a partir do menu da sua conta) | Nome legal completo, Nome preferido, Data de nascimento, Telefone, Ligação para videochamada, morada de casa, contacto de emergência, a sua assinatura guardada e os detalhes da sua função (apenas leitura) |
| Definições → Apenas para si → Perfil | Nome completo, a sua Assinatura de email, Palavra-passe e Autenticação de dois fatores (2FA) |
Antes de começar
- Alguns campos estão bloqueados. Assim que terminar a integração inicial, apenas o proprietário pode alterar o seu nome legal e o seu telefone, visto que estes alimentam o processamento salarial e os registos. Pode solicitar uma alteração.
Atualizar os seus dados pessoais
Abrir O meu perfil
Abra o menu da sua conta (o seu nome ou fotografia) e selecione O meu perfil.
Alterar o que precisa
Atualize o seu nome preferido, data de nascimento, morada de casa, contacto de emergência ou Ligação para videochamada (utilizada para marcações por vídeo sem uma ligação própria).
Guardar
Selecione o botão com o nome Guardar alterações. Irá ver a mensagem Perfil guardado.
Pedir para alterar o seu nome ou telefone
Iniciar o pedido
Em O meu perfil, selecione o comando Pedir uma alteração de nome ao proprietário ou Pedir uma alteração de telefone ao proprietário.
Inserir o novo valor
Introduza-o, adicione uma nota se pretender e selecione o botão Enviar pedido.
Aguardar pelo proprietário
Irá ver a mensagem Pedido enviado ao proprietário. O proprietário analisa e aplica a alteração; continue a trabalhar normalmente.
A sua assinatura de email
Em Definições → Apenas para si → Perfil, preencha a secção Assinatura de email: Nome, Título / Cargo, Telefone, Website e um URL da foto. O comando Pré-visualizar mostra como fica apresentada. Selecione o botão Guardar alterações na barra inferior. Esta informação é adicionada aos emails que envia aos clientes a partir do Owneli.
A sua assinatura guardada
Depois de assinar um formulário ou uma política, a sua assinatura desenhada fica guardada em O meu perfil, para que aprovações futuras necessitem apenas de um toque. Pode removê-la em qualquer altura e desenhar uma nova na próxima ocasião.
Notificações
As notificações chegam ao ícone do sino na barra superior: reservas, aprovações e tudo o que exigir a sua atenção. Pode filtrar por Apenas por ler.
Para escolher o que recebe, abra O meu perfil e selecione o botão Abrir As minhas notificações, ou utilize o botão de definições no sino. Cada tipo de notificação, como Novas reservas ou Mensagens de clientes, tem os seus próprios interruptores de Na aplicação, Push e Email. Em Como recebe, pode optar por manter apenas os alertas sobre os seus próprios clientes e marcações (Apenas as minhas), escolher quais os Estabelecimentos que enviam alertas, ativar a opção Push neste dispositivo e definir um Horário de silêncio no qual o seu telemóvel permanece em silêncio.
Estas escolhas pertencem-lhe exclusivamente a si e não alteram nada na sua equipa. Os alertas de segurança estão Sempre ativo, e o sino apresenta sempre as suas próprias marcações.
Pedir a eliminação da sua conta Owneli
Em O meu perfil, na secção Pedidos de eliminação de conta, selecione a opção Pedir eliminação de conta, introduza o seu email para confirmar e selecione o botão Enviar pedido. O Owneli analisa todos os pedidos antes de remover uma conta e procura concluir o processo no prazo de 30 dias. Fazer este pedido não termina a sua sessão nem altera a sua posição no negócio.
Os seus pedidos estão listados em Os seus pedidos com o respetivo estado, e o botão Cancelar pedido funciona até que a análise seja iniciada.
Confirmar se funcionou
As suas alterações aparecem em O meu perfil depois de guardar, e a sua assinatura de email é incluída no próximo email que enviar.
Se algo correr mal
Como altero a minha palavra-passe?
Em Definições → Apenas para si → Perfil, selecione o comando Alterar palavra-passe. Recebe uma ligação de utilização única por email. Consulte Iniciar sessão e redefinir a palavra-passe.
Posso alterar o meu email de início de sessão?
Não de forma direta. Contacte o apoio ao cliente da Owneli para alterar o seu endereço de email.
Quem define o meu cargo e os meus dias de férias?
Um administrador. Estes dados são apresentados em O meu perfil, mas não os pode editar.