Quando está na lista de espera de um estabelecimento e surge um horário compatível, este pode enviar-lhe uma ligação com uma oferta. A oferta tem uma duração limitada e o mesmo horário vago pode ser enviado a outras pessoas, pelo que a primeira a garanti-lo fica com a vaga.
Entrar na lista de espera
Ao fazer uma marcação online, se nenhum horário lhe convier, toque na opção Avisar-me se surgir uma vaga na etapa dos horários. Escolha o momento mais conveniente, introduza os seus dados e prima o botão Entrar na lista de espera. Ainda nada fica marcado.
Garantir uma vaga
Abrir a oferta
Abra a ligação no email ou na mensagem de texto com o cabeçalho Surgiu uma vaga. Mostra o serviço, a data e hora, com quem e onde, e quanto tempo resta, como por exemplo Expira em 45 min.
Adicionar um cartão ou sinal se for solicitado
Se o estabelecimento exigir um cartão ou um sinal para esta visita, a página indica Esta vaga requer agora um cartão ou um sinal. Adicione-o aí.
Garantir a vaga
Prima o botão Garantir esta vaga. A sua marcação fica concluída de imediato e verá A sua vaga está reservada. Segue-se um email de confirmação.
Se não conseguir a vaga
| A página indica | O que significa |
|---|---|
| Acabou de ser ocupada | Alguém a garantiu um instante antes de si |
| Oferta expirada | O tempo terminou antes de a garantir |
| Esta vaga já não está disponível | Foi ocupada ou a oferta terminou |
Em qualquer um dos casos, continua na lista de espera para a próxima vaga, e perder uma oferta não tem qualquer custo. Toque no botão Marcar noutro horário para procurar por si um horário diferente.
Verificar se funcionou
Verá a mensagem A sua vaga está reservada com a opção Ver a sua reserva, e chegará uma confirmação por email com a ligação para gerir a sua reserva.
Se algo correr mal
"Esta oferta não está disponível."
A ligação expirou ou já foi utilizada. Contacte o estabelecimento se necessitar de ajuda.
"O reembolso do seu sinal está a caminho"
Pagou um sinal, mas não foi possível reservar a vaga, pelo que o valor foi reembolsado no seu cartão.
Não consigo aproveitar as ofertas
Indique ao estabelecimento quais os horários mais convenientes para si, para que as ofertas que recebe sejam aquelas que pode aceitar.