Introduz sempre o seu próprio cartão, num formulário seguro do processador de pagamentos. A equipa não tem nenhum ecrã onde possa introduzir ou ler o número do seu cartão. O estabelecimento apenas vê o tipo de cartão, os últimos quatro dígitos e a data de validade.
Onde introduz um cartão
| Onde | Quando |
|---|---|
| O passo de pagamento da reserva online | É necessário um sinal ou um cartão registado para confirmar |
| Uma ligação de pagamento ou uma ligação para solicitar o cartão | O estabelecimento envia uma ligação para o seu telemóvel ou email |
| Carteira na sua conta | Adiciona ou altera pessoalmente um cartão guardado |
O seu número vai diretamente para o processador de pagamentos, a Stripe. O estabelecimento não tem forma de o receber por telefone.
O que pode ser cobrado num cartão guardado
Apenas aquilo que o estabelecimento lhe indicou: um sinal, a renovação de uma adesão que subscreveu, ou uma taxa de cancelamento tardio ou de falta de comparência ao abrigo da política apresentada no momento da marcação. Se for cobrada uma taxa, recebe um email a indicar o valor, em que cartão e quando.
Gerir os seus cartões guardados
Abra a sua Carteira
Inicie sessão e abra a Carteira (em Mais num telemóvel). Os seus cartões encontram-se em Cartões guardados.
Adicionar um cartão
Toque no botão Adicionar cartão e introduza os dados no formulário seguro.
Escolha o cartão predefinido
Toque em Predefinir no cartão no qual devem ser cobradas as suas adesões.
Remover um cartão
Toque no botão de remoção de um cartão e confirme. Este é também eliminado no processador de pagamentos, pelo que não pode voltar a ser cobrado. Uma adesão cobrada nesse cartão necessitará de um novo cartão.
Verificar se funcionou
O cartão surge em Cartões guardados com os seus últimos quatro dígitos e a validade, surgindo Predefinido junto ao cartão principal.
Se algo correr mal
Posso fornecer o número do meu cartão por telefone?
Não. A equipa não tem onde o introduzir. Em vez disso, enviar-lhe-ão uma ligação segura, que é a forma mais protegida.
"Os pagamentos com cartão ainda não estão configurados para este salão."
O estabelecimento ainda não pode aceitar cartões online. Pergunte-lhes como deve pagar.
O meu cartão fica guardado pelo estabelecimento?
Não. Fica guardado pelo processador de pagamentos. O estabelecimento apenas vê o tipo, os últimos quatro dígitos e a validade.