Duas secções da sua conta cobrem o dinheiro. A secção Carteira mostra o que pode gastar: crédito em loja, cartões-oferta e cartões guardados. A secção Compras lista todos os recibos das suas visitas.
O que está na sua Carteira
Inicie sessão e abra Carteira (em Mais num telemóvel).
| Secção | O que se encontra aí |
|---|---|
| Crédito em loja | Crédito que pode gastar quando paga, por exemplo a partir de um carregamento de adesão ou de um sinal remanescente |
| Origem | De onde provêm os seus créditos e saldos |
| Atividade recente | O que adicionou e gastou recentemente |
| Cartões-oferta | Cartões-oferta que possui ou enviou, com os respetivos saldos |
| Cartões guardados | Cartões registados: clique em Adicionar cartão, clique em Predefinir ou remova um cartão |
O crédito associado a uma adesão em pausa ou por pagar é apresentado como em espera e pode ser gasto assim que o plano estiver novamente ativo.
Para cartões guardados, consulte Como os detalhes do seu cartão são mantidos em segurança.
Encontrar um recibo
Abrir Compras
Inicie sessão e abra Compras (em Mais num telemóvel). Mostra o que gastou no Total acumulado, durante Este ano e nos Últimos 30 dias.
Abrir um recibo
Toque no botão com a indicação Ver recibo naquele que pretende. Cada artigo, desconto, imposto e gorjeta é apresentado, juntamente com a forma de pagamento utilizada.
Imprimir ou guardar
Toque no botão com a indicação Imprimir. Escolha Guardar como PDF no ecrã de impressão para guardar uma cópia.
Verificar se funcionou
Os seus saldos correspondem ao esperado e cada recibo abre com os respetivos artigos e o valor total.
Se algo correr mal
Não consigo adicionar um cartão
O estabelecimento ainda não configurou pagamentos com cartão. A página indica essa situação quando for esse o caso.
O meu cartão-oferta não está visível
Fica visível assim que estiver associado à sua conta no estabelecimento. Pode sempre verificar o respetivo saldo a partir da ligação ou código associado. Consulte Comprar um cartão-oferta e verificar o respetivo saldo.
O estabelecimento pode adicionar um cartão por mim?
Não. Os dados do cartão são sempre introduzidos por si, através de um formulário seguro do processador de pagamentos.