Kur shisni një anëtarësim në arkë, Owneli ju kërkon t'i shpjegoni fillimisht klientit si funksionojnë seancat dhe regjistron që ai ka dhënë pëlqimin. Një klient që e di çfarë përfshin çdo muaj dhe çfarë ndodh me seancat që nuk i përdor, ka shumë më pak gjasa të kundërshtojë më vonë një rinovim.
Përpara se të filloni
- Kush mund ta bëjë: çdokush që mund të kryejë arkëtime.
- Vendosni fillimisht rregullat dhe kushtet e planit. Çfarë përfshin çdo periudhë, bartja, pezullimet dhe vetë pjesa juaj Kushtet dhe rregullat vijnë të gjitha nga plani. Shihni Anëtarësimet.
Shitja e anëtarësimit
Shtoni anëtarësimin në shitje
Nën Shto në shportë, zgjidhni Anëtarësimet dhe zgjidhni planin. Shihni Pranoni një pagesë.
Kaloni përtej shportës
Kur vazhdoni te hapi i bakshishit ose i pagesës, hapet Si funksionojnë seancat e anëtarësimit.
Shqyrtojeni atë me klientin
Lexoni listën së bashku me të. Ajo shfaq rregullat e planit, si për shembull çfarë përfshin çdo periudhë dhe çfarë ndodh me seancat e papërdorura, të ndjekura nga kushtet tuaja.
Regjistroni përgjigjen e tij
Zgjidhni butonin Klienti pranoi pasi të ketë rënë dakord. Shitja vazhdon te pagesa dhe Owneli regjistron se kush e konfirmoi dhe kur.
Lëreni klientin të pranojë në telefonin e tij
Dërgoni një link pagese në vend që të merrni pagesën në banak. Klienti sheh Si funksionojnë seancat e anëtarësimit tuaj në faqen e pagesës dhe zgjedh Kam lexuar dhe pranoj mënyrën se si funksionojnë seancat. përpara se të hapen të dhënat e kartës së tij.
Ku ruhet marrëveshja
Hapni anëtarësimin nga Shitje me pakicë → Anëtarësime të shitura, ose nga Artikujt e klientit. Nën Seancat dhe marrëveshja shkruhet, për shembull, Klienti ra dakord për mënyrën se si funksionojnë seancat personalisht më data, bashkë me emrin e personit që e konfirmoi. Një marrëveshje e bërë përmes një linku pagese ose në internet mban në vend të kësaj shënimin online.
Disa anëtarësime nuk kanë marrëveshje dhe tregojnë arsyen:
| Shkruhet | Sepse |
|---|---|
| Caktuar nga stafi: nuk kërkohej marrëveshje me klientin. | E keni caktuar planin nga profili i klientit, pa një shitje |
| Marrë si dhuratë: rregullat e mëposhtme u zbatuan. | Dikush e bleu për të si dhuratë |
| Nuk u regjistrua asnjë marrëveshje për këtë anëtarësim. | U shit përpara se marrëveshjet të regjistroheshin |
Nëse një klient kundërshton një tarifë anëtarësimi me bankën e tij, marrëveshja është pjesë e provave që Owneli përgatit për ju. Shihni Përgjigjuni një kontestimi të pagesës me kartë.
Nëse diçka shkon keq
"Shqyrtoni me klientin mënyrën se si funksionojnë seancat e anëtarësimit përpara se të merrni pagesën"
Klienti nuk ka rënë dakord ende. Zgjidhni përsëri butonin Ngarko, shqyrtoni rregullat dhe zgjidhni Klienti pranoi.
"Rregullat e anëtarësimit nuk mund të ngarkoheshin"
Lidhja u ndërpre gjatë ngarkimit të rregullave. Mbyllni dritaren e dialogut dhe vazhdoni përsëri.