Tus datos están en dos lugares. Mi perfil contiene tus datos personales y de emergencia. Configuración → Solo tú → Perfil contiene cómo apareces a los demás, tu firma de correo electrónico y tu contraseña y verificación en dos pasos.
| Página | Qué hay allí |
|---|---|
| Mi perfil (desde el menú de tu cuenta) | Nombre legal completo, Nombre preferido, Fecha de nacimiento, Teléfono, Enlace de videollamada, dirección de casa, contacto de emergencia, tu firma guardada y los detalles de tu trabajo (solo lectura) |
| Configuración → Solo tú → Perfil | Nombre completo, tu Firma de correo, Contraseña y Verificación en dos pasos (2FA) |
Antes de empezar
- Algunos campos están bloqueados. Una vez que hayas terminado la incorporación, solo el propietario puede cambiar tu nombre legal y teléfono, porque alimentan la nómina y los registros. Puedes solicitar un cambio.
Actualiza tus datos personales
Abre Mi perfil
Abre el menú de tu cuenta (tu nombre o imagen) y elige Mi perfil.
Cambia lo que necesites
Actualiza tu nombre preferido, fecha de nacimiento, dirección de casa, contacto de emergencia o Enlace de videollamada (utilizado para citas por video sin un enlace propio).
Guarda
Selecciona Guardar cambios. Verás Perfil guardado.
Solicita cambiar tu nombre o teléfono
Inicia la solicitud
En Mi perfil, selecciona Solicitar un cambio de nombre al propietario o Solicitar un cambio de teléfono al propietario.
Ingresa el nuevo valor
Escríbelo, agrega una nota si lo deseas y selecciona Enviar solicitud.
Espera al propietario
Verás Solicitud enviada al propietario. Ellos la revisan y la aplican; tú continúas con normalidad.
Tu firma de correo electrónico
En Configuración → Solo tú → Perfil, completa Firma de correo: Nombre, Título / Rol, Teléfono, Sitio web y una URL de la foto. Vista previa muestra cómo se ve. Selecciona Guardar cambios en la barra inferior. Se agrega a los correos electrónicos que envías a los clientes desde Owneli.
Tu firma guardada
Después de firmar un formulario o una política, tu firma dibujada se guarda en Mi perfil para que futuras aprobaciones se realicen con un solo toque. Elimínala en cualquier momento y dibuja una nueva la próxima vez.
Notificaciones
Las notificaciones aparecen en la campana de la barra superior: reservas, aprobaciones y todo lo que necesita tu atención. Puedes mostrar Solo sin leer.
Para elegir qué recibes, abre Mi perfil y selecciona Abrir Mis notificaciones, o usa el botón de configuración de la campana. Cada tipo de notificación, como Reservas nuevas o Mensajes de clientes, tiene sus propios interruptores En la app, Push y Correo. En Cómo te enteras, puedes conservar solo las alertas sobre tus propios clientes y citas (Solo lo mío), elegir qué Ubicaciones te envían avisos, activar Push en este dispositivo y establecer Horas de silencio para que tu celular permanezca en silencio.
Estas opciones son solo tuyas y no cambian nada para tu equipo. Las alertas de seguridad están Siempre activo, y la campana siempre muestra tus propias citas.
Solicita eliminar tu cuenta de Owneli
En Mi perfil, en Solicitudes de eliminación de cuenta, selecciona Solicitar eliminación de cuenta, escribe tu correo electrónico para confirmar y selecciona Enviar solicitud. Owneli revisa cada solicitud antes de eliminar una cuenta y tiene como objetivo finalizar en 30 días. Solicitarlo no cierra tu sesión ni cambia tu lugar en el negocio.
Tus solicitudes se enumeran en Tus solicitudes con su estado, y Cancelar solicitud funciona hasta que comienza la revisión.
Comprueba que funcionó
Tus cambios se muestran en Mi perfil después de guardar, y tu firma de correo electrónico aparece en el siguiente correo electrónico que envíes.
Si algo sale mal
¿Cómo cambio mi contraseña?
En Configuración → Solo tú → Perfil, selecciona Cambiar contraseña. Se te enviará un enlace de un solo uso por correo electrónico. Consulta Iniciar sesión y restablecer tu contraseña.
¿Puedo cambiar mi correo electrónico de inicio de sesión?
No tú mismo. Comunícate con el soporte de Owneli para cambiar tu dirección de correo electrónico.
¿Quién establece mi puesto de trabajo y mi asignación de vacaciones?
Un administrador. Se muestran en Mi perfil pero no puedes editarlos.