Las notas son el conocimiento escrito de tu equipo: el protocolo láser, la lista de verificación del autoclave, qué hacer si alguien se desmaya. Son buscables, mantienen un historial de cada versión y pueden pedir al equipo que confirme que las ha leído. Las notas se encuentran en Operaciones → Notas.
Antes de empezar
- Quién puede hacerlo: cualquier persona cuyo rol incluya notas puede leerlas; escribir y publicar requiere permiso para gestionar notas.
Escribir una nota
Empezar
Ve a Operaciones → Notas y selecciona Nueva nota.
Elegir una categoría
Elige Tratamiento, Equipo, Capacitación, Emergencia, Personal u Otro. La indicación cambia para adaptarse a ella.
Escribirla
Ingresa un Título claro, agrega etiquetas (pulsa Enter o una coma después de cada una) y escribe El cómo: para qué sirve, cuándo se aplica, a qué prestar atención. Agrega Pasos solo cuando el orden sea importante, como "pulsa el interruptor de emergencia, evacúa, llama al médico".
Elegir quién la ve
En Alcance, elige Privado (solo tú), Mi equipo (tú, tus gerentes superiores y todos los que te reportan) o Toda la organización. La línea proviene de Reporta a en cada persona en Equipo. Los propietarios y administradores pueden abrir todas las notas publicadas, independientemente de su alcance.
Pedir aprobación, si es necesario
Activa Requerir confirmación del equipo para que todos los que puedan verla deban marcarla como leída. En Cumplimiento, elige Recordatorio suave (un recordatorio en sus notificaciones) o Bloqueo total: aviso a pantalla completa (no pueden usar la aplicación hasta que confirmen).
Publicar o guardar
Selecciona Publicar para compartirla ahora, o Guardar borrador para terminarla más tarde. En un celular hay un solo botón en la parte inferior: activa Publicar ahora para publicar, o déjalo desactivado para guardar un borrador.
Cambiar una nota
Abre la nota y selecciona Editar. Para un cambio real en el procedimiento, marca Subir versión (cambio importante) y di qué cambió. Se pide a todos que confirmen de nuevo, y las personas que confirmaron la versión antigua ven Desactualizada · firmaste la v2. No subas la versión por un error tipográfico, o todos tendrán que confirmar de nuevo sin motivo. Historial guarda cada versión publicada.
Confirmar una nota que te han pedido leer
Las notas que esperan tu confirmación muestran un recuento en Notas en la barra lateral y en Hoy. Selecciona Firmas pendientes para verlas. Lee cada una y selecciona Confirmar. Una nota de bloqueo total te pide que firmes, con una firma guardada, tu nombre escrito o uno dibujado.
Encontrar y gestionar notas
Busca títulos, texto y etiquetas juntos, y filtra por Categoría y visibilidad. Fijar las que usas todos los días para que permanezcan en la parte superior. En una nota, Despublicar la retira de circulación, Archivar la oculta pero la conserva para tus registros, e Iniciar sesión de trabajo la abre para trabajar con un aprendiz.
¿Notas o políticas?
Las notas son cómo haces el trabajo. Las políticas son reglas que las personas deben seguir en el trabajo, como conducta, deberes de seguridad, privacidad o términos de empleo, con un registro firmado. Para eso, consulta Políticas.
Comprueba que funcionó
La nota aparece en la lista con su categoría. Si pediste aprobación, muestra cuántos han confirmado, como 3 / 8 firmadas, hasta que Todo el equipo al día.
Si algo sale mal
Alguien no puede ver una nota
Comprueba su Alcance. Mi equipo solo llega a tus gerentes y a las personas que te reportan, así que comprueba Reporta a en la persona en Equipo.
Todos tienen que firmar de nuevo
La versión fue subida. Eso es lo esperado después de un cambio importante.