O perfil de cada cliente tem uma seção de Fotos para imagens de antes, depois e progresso. As fotos têm suas próprias permissões, separadas do restante do perfil, porque imagens clínicas são as informações mais sensíveis sob sua responsabilidade.
Antes de começar
- Quem pode fazer isso: ver fotos, adicioná-las e excluí-las são três permissões distintas. Ter acesso ao perfil de um cliente não inclui as fotos dele.
- Obtenha consentimento primeiro. Se o seu formulário de consentimento abranger fotografia, certifique-se de que ele esteja assinado. Ele fica no mesmo perfil, em Documentos.
Adicionar fotos
Abra as fotos do cliente
Abra o perfil do cliente e selecione Fotos, depois Adicionar fotos.
Escolha os arquivos
Arraste as fotos para a caixa ou toque para selecioná-las: PNG, JPG ou WebP, de até 15 MB cada. Em um celular ou tablet, selecione Tirar foto para usar a câmera.
Descreva as fotos
Escolha uma Etapa: Antes, Depois ou Progresso. Adicione a Data em que foi tirada, a Área do tratamento (como "Bochecha esquerda") e uma Legenda, se for útil.
Enviar
Selecione Enviar. Uma mensagem informa quantas foram adicionadas e indica os arquivos que eram grandes demais.
Comparar duas fotos
Em Fotos, selecione Comparar e escolha duas fotos. Elas são exibidas lado a lado, como um antes e depois.
Quem pode ver as fotos
| Permissão | Permite que alguém |
|---|---|
| Ver fotos | Abra Fotos e veja a galeria |
| Adicionar e editar fotos | Envie fotos e altere seus detalhes |
| Excluir fotos | Remova uma foto. Isso é separado de propósito. |
Alguém sem permissão para ver fotos não terá Fotos no perfil de forma alguma. Isso não significa que o cliente não tenha nenhuma. Consulte Por que um campo está oculto para mim?
Os clientes não podem ver essas fotos em suas próprias contas. Elas são exclusivas para sua equipe.
Verifique se funcionou
As novas fotos aparecem em Fotos, identificadas com sua etapa e data.
Se algo der errado
"Acima de 15MB"
A foto é grande demais. Envie uma cópia menor do seu celular ou câmera, ou exporte-a em um tamanho menor.
Não consigo ver as fotos de um cliente, mas um colega consegue
Ver fotos é uma permissão própria. Peça a um administrador para adicioná-la à sua função se o seu trabalho exigir isso.
Não consigo excluir uma foto
Excluir exige uma permissão própria, mesmo se você puder adicionar fotos. Peça a um administrador.