Tudo no Owneli está acessível a partir de uma barra lateral simples. Compreenda a sua organização uma vez e poderá abrir qualquer página num ou dois cliques.
Visão geral da barra lateral
De cima para baixo:
| Secção | O que inclui |
|---|---|
| Hoje | A sua página inicial: registo de ponto, agenda de hoje, tudo o que requer ação e os números do dia. |
| Agenda | Todas as marcações, para cada membro da equipa, numa única grelha. |
| Ponto de venda | Venda de serviços, produtos, adesões e cartões-oferta, e gestão da caixa. |
| Clientes | Clientes, Mensagens, Envios, Formulários, Páginas de cuidados, Emails. |
| Operações | Serviços, Notas, Planeador (assim que o complemento gratuito Planeador estiver ativo), Ausências, Políticas, Incidentes. |
| Retalho | Adesões, Pacotes, Descontos, Produtos, Stock, Encomendas a fornecedores, Fornecedores. Em Itens vendidos: Adesões vendidas, Pacotes vendidos, Cartões-oferta vendidos, Encomendas de produtos. |
| Crescimento | Relatórios, Avaliações, Campanhas, Automatismos, Fidelização. |
| Equipa | Equipa, Horários. |
| Complementos | Os extras que a sua empresa pode ativar, como o Planeador. Para administradores e proprietários. |
| Definições | Tudo o que configura uma única vez: detalhes da empresa, estabelecimentos, regras de marcação, pagamentos, funções e muito mais. |
Hoje, Agenda e Ponto de venda estão sempre à distância de um clique. Os cinco grupos intermédios abrem-se como gavetas: selecione o nome de um grupo para mostrar as suas páginas. O grupo que contém a página onde se encontra abre-se sozinho.
Interpretar a barra lateral
- Um ícone de olho junto a uma ligação significa Apenas visualização: pode ler a página, mas não pode alterar nada.
- Um número junto a uma ligação indica itens pendentes da sua parte, como mensagens de clientes por ler, notas para assinar ou pedidos de ausência para aprovar. Quando um grupo está fechado, estes números acumulam-se no nome do grupo.
Definições
As Definições destinam-se a administradores. Abrem numa visão geral: uma pesquisa que localiza uma definição pelo que ela faz ("taxa de cancelamento", "imposto"), tudo o que requer a sua atenção e seis áreas, cada uma mostrando a configuração atual das suas opções. Ao abrir uma área, as respetivas definições surgem listadas à esquerda:
| Área | O que define aí |
|---|---|
| Empresa | Detalhes da empresa, Estabelecimentos, Região e formatos, Metas e resumo |
| Reservas | Regras de marcação, Marcação online, Períodos de fecho, Motivos de cancelamento, Tipos de tempo bloqueado, Etiquetas de estado, Salas e equipamento, Dispositivos de quiosque |
| Pagamentos e vendas | Pagamentos com cartão, Política de pagamento, Gorjetas, Taxas de imposto, Preços inteligentes, Loja online, Fundo de maneio |
| Clientes e mensagens | SMS e chamadas, Limites de segurança para marketing, Avaliações |
| Equipa e acessos | Membros da equipa, Funções, Segurança e IA, Ausências e notificações, Processamento salarial, Contabilistas |
| Plano e dados | Faturação, Complementos, Importação, Dados e privacidade, Registo de auditoria |
| Apenas para si | Perfil, Idioma, Menu |
Por baixo da lista de cada área existem ligações para páginas relacionadas que se encontram noutras partes do Owneli, como Serviços, Horário de trabalho, Descontos e Modelos de email.
Qualquer pessoa, seja administradora ou não, pode abrir as Definições a partir do menu da conta (o seu nome ou iniciais no rodapé da barra lateral, ou as suas iniciais na barra superior num telemóvel) para alterar o seu próprio Perfil, Idioma e Menu.
Ocultar páginas que não utiliza
Abrir as definições do menu
Abra o menu da conta, selecione Definições e, em seguida, selecione Menu.
Escolher o que mostrar
Desative qualquer página que nunca utilize. As páginas marcadas como Sempre visível não podem ser ocultadas.
Reverter em qualquer altura
Selecione o botão com a indicação Restaurar predefinições para repor todas as páginas.
Isto altera apenas a sua própria barra lateral. Uma página oculta continua a abrir através da pesquisa ou de uma ligação direta. Além disso, uma pequena empresa começa com algumas páginas já ocultas, marcadas como Oculto: geralmente desnecessário para uma empresa da sua dimensão.
Expandir ou recolher a barra lateral
Num computador, a barra lateral começa recolhida numa coluna de ícones. Selecione o ícone de um grupo para abrir as respetivas páginas ao lado, ou passe o cursor sobre um ícone para ver o seu nome. Para exibir a barra lateral completa, selecione o pequeno chevron na extremidade direita. O Owneli memoriza a sua escolha neste dispositivo.
Num telemóvel
Num telemóvel não existe barra lateral. Encontra-se disponível uma barra de separadores ao longo da parte inferior: Hoje, Agenda, Vender, Clientes e Mais. A opção Mais lista todas as restantes páginas, com um campo de pesquisa com a indicação Encontrar uma página no topo.
Se um artigo indicar uma página da barra lateral que não consegue ver no telemóvel, procure em Mais.
A barra superior
A barra ao longo da parte superior de cada página apresenta:
- Os seletores de empresa e estabelecimento, que indicam onde está a trabalhar. Selecione um para alternar, caso pertença a mais de uma empresa ou trabalhe em mais de um estabelecimento.
- Configuração, um anel de progresso para proprietários e administradores enquanto houver etapas de configuração pendentes e a barra lateral estiver recolhida. Selecione-o para ver o passo seguinte. Com a barra lateral aberta, o mesmo anel surge no rodapé com a indicação Concluir configuração.
- Enviar: envie um formulário, uma página de cuidados ou um email a um cliente a partir de qualquer página.
- Perguntar ao Oryx, o botão de brilhos, para administradores e proprietários quando a empresa utiliza o Oryx. Prima
Ctrl+J(Windows) ou⌘J(Mac) para abri-lo a partir de qualquer lugar. Consulte Conheça o Oryx, o seu assistente de IA. - Idioma e modo escuro.
- Notificações: o sino, com uma contagem quando há algo por ler.
Para pesquisar, selecione Pesquisar no topo da barra lateral ou prima Ctrl+K (Windows) ou ⌘K (Mac) em qualquer página. Com a barra lateral recolhida, ou num telemóvel, o botão de pesquisa move-se para a barra superior. Selecione o logótipo do Owneli para regressar a Hoje.
Num telemóvel, a barra superior é uma faixa estreita que contém apenas o que precisa a partir de qualquer local: o estabelecimento (quando tiver escolha), a pesquisa, o Oryx, as notificações e as suas iniciais. Enviar, idioma e modo escuro não surgem aí.
O menu da conta
O seu nome no rodapé da barra lateral (as suas iniciais quando está recolhida, ou na barra superior num telemóvel) abre o menu da conta:
- Perguntar ao Oryx, quando o Oryx estiver ativado para si.
- O meu perfil, Definições, Centro de apoio e Contactar o apoio Owneli.
- Notificações, um interruptor para notificações neste dispositivo.
- Estado do sistema, para administradores.
- Instalar aplicação, quando este navegador permite instalar o Owneli. Consulte Instalar o Owneli no seu telemóvel.
- Expandir barra lateral ou Recolher barra lateral, num computador.
- Terminar sessão.
Num telemóvel, a opção Idioma também surge aqui, bem como Mudar de empresa quando pertencer a mais de uma empresa.
Perguntas frequentes
Onde foram parar os Relatórios?
Relatórios é a primeira página no grupo Crescimento da barra lateral. Se não a vir, a sua função não inclui relatórios.
Uma página de que preciso não está na minha barra lateral
Ou a sua função não permite aceder à página, ou esta está oculta no seu menu. Verifique primeiro em Definições → Apenas para si → Menu e selecione o botão com a indicação Restaurar predefinições. Se continuar a faltar, peça a um administrador para adicioná-la à sua função.
Onde fica a caixa?
Abra Ponto de venda e, em seguida, o separador Caixa.