Para negocios Una situación real
Un cliente quiere seguir viniendo. Vende una membresía, un paquete y una tarjeta de regalo.
Vende una membresía, un paquete de sesiones y una tarjeta de regalo en una sola venta, repasa las condiciones de la membresía con el cliente y paga la próxima visita con una sesión del paquete.
Grabado en un espacio de demostración. Narrado, con subtítulos activados.
Empieza la venta
Abre un carrito y adjunta al cliente. Las membresías y los paquetes pertenecen a un cliente, así que adjúntalo antes de agregar nada.
La situación
Ponlo en práctica.
Un cliente frecuente adora sus faciales y quiere seguir viniendo: la membresía mensual, un paquete de cuatro faciales y una tarjeta de regalo para una amiga. Véndelo todo de una vez y luego muestra cómo su próximo facial se paga con el paquete.
Lo que te llevarás
Sabes vender membresías, paquetes y tarjetas de regalo en caja, y canjear una sesión de un paquete como pago.
Antes de empezar
Vender requiere permiso de punto de venta. Adjunta primero al cliente: las membresías y los paquetes pertenecen a un cliente, y la tarjeta de regalo va a su cuenta.
Ten en cuenta
El cliente acepta las condiciones de una membresía antes de pagar; con un enlace de pago puede aceptarlas desde su teléfono. Una tarjeta de regalo entregada al comprador no envía ningún correo, y su código aparece en la venta. Una sesión de un paquete se usa eligiendo Paquete como método de pago.
Prueba la decisión
El comprador dará la tarjeta de regalo a su amiga en persona. ¿Qué entrega eliges?
Leer el recorrido completo
1. Empieza la venta
Abre un carrito y adjunta al cliente. Las membresías y los paquetes pertenecen a un cliente, así que adjúntalo antes de agregar nada.
2. Agrega la membresía
Elige Membresías y selecciona el plan. Se suma al carrito con su primer pago.
3. Agrega el paquete
Cambia a Paquetes y selecciona el paquete. Sus sesiones pasan a la cuenta del cliente cuando se paga.
4. Agrega la tarjeta de regalo
Cambia a Tarjeta de regalo y escribe el monto. Elige Entregar al comprador cuando la vaya a dar él mismo; Enviar al destinatario ahora manda el código por correo a la persona que indiques en cuanto se paga la venta.
5. Repasa las condiciones de la membresía
Continúa a la propina. Antes del pago, el cobro muestra cómo funcionan las sesiones de la membresía; repásalo con el cliente y marca que el cliente está de acuerdo.
6. Cobra
Elige la propina del cliente o Sin propina, continúa al pago y cobra, aquí en la terminal. La venta completada muestra el código de la tarjeta de regalo para entregarlo.
7. Reserva el próximo facial
En la próxima visita, abre un carrito para el cliente y agrega el tratamiento. Su membresía y su paquete aparecen junto al carrito.
8. Paga con el paquete
Al pagar, elige Paquete. Muestra el paquete y la sesión que usa; Canjear 1 sesión paga con esa sesión en lugar de con dinero.
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