Το ημερολόγιο εμφανίζει τα ραντεβού στη ζώνη ώρας της τοποθεσίας που βλέπετε, όπου κι αν βρίσκεστε. Μια κράτηση στις 2 μ.μ. στην τοποθεσία σας στη Νέα Υόρκη εμφανίζεται στις 2 μ.μ. στο ημερολόγιο, ακόμα κι αν την ελέγξετε από το Λος Άντζελες.
Από πού προέρχεται η ζώνη ώρας
| Πρώτη επιλογή | Μετά | Τελευταία λύση |
|---|---|---|
| Η ζώνη ώρας της ίδιας της τοποθεσίας, στις λεπτομέρειές της στην ενότητα Ρυθμίσεις → Επιχείρηση → Τοποθεσίες | Η Ζώνη ώρας της επιχείρησης στην ενότητα Ρυθμίσεις → Επιχείρηση → Περιοχή και μορφές | Η ζώνη ώρας της συσκευής σας |
Σε μια επιχείρηση με μία τοποθεσία, ο ορισμός της Ζώνη ώρας της επιχείρησης ορίζει επίσης και αυτήν της τοποθεσίας.
Τα ραντεβού αποθηκεύονται ως ακριβείς χρονικές στιγμές. Η αλλαγή μιας ζώνης ώρας δεν μετακινεί ποτέ ένα ραντεβού: απλώς αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο επισημαίνονται οι ώρες.
Τι βλέπουν οι πελάτες
Οι πελάτες βλέπουν πάντα την τοπική ώρα της τοποθεσίας, επειδή τότε πρέπει να προσέλθουν:
- Τα email επιβεβαίωσης και υπενθύμισης εμφανίζουν την ώρα με την ονομασία της ζώνης, όπως "3:00 μ.μ. EDT".
- Η online κράτηση προσφέρει ώρες στη ζώνη της τοποθεσίας.
- Ο σύνδεσμος του πελάτη για τη διαχείριση της κράτησής του εμφανίζει την ίδια ώρα.
Ένας πελάτης που κάνει κράτηση από ένα τηλέφωνο ρυθμισμένο σε άλλη ζώνη ώρας εξακολουθεί να βλέπει τις ώρες της ίδιας της τοποθεσίας.
Περισσότερες από μία τοποθεσίες
Κάθε τοποθεσία έχει τη δική της ζώνη ώρας και το ημερολόγιό της την ακολουθεί. Όταν βλέπετε το ιστορικό ενός πελάτη σε όλες τις τοποθεσίες, οι ώρες εμφανίζονται στη ζώνη της τοποθεσίας στην οποία εργάζεστε, όχι στην κάθε επίσκεψη ξεχωριστά.
Ελέγξτε ότι λειτούργησε
Ανοίξτε ένα ραντεβού και συγκρίνετε την ώρα του με το ημερολόγιο. Θα πρέπει να ταιριάζουν, και το email επιβεβαίωσης αναφέρει την ίδια ώρα και ζώνη.
Εάν κάτι πάει στραβά
Το ημερολόγιο εμφανίζει λάθος ώρες
Ελέγξτε πρώτα τη ζώνη ώρας της τοποθεσίας στις Ρυθμίσεις → Επιχείρηση → Τοποθεσίες, και μετά τη Ζώνη ώρας της επιχείρησης στις Ρυθμίσεις → Επιχείρηση → Περιοχή και μορφές. Η ζώνη της τοποθεσίας υπερισχύει.
Η ανιχνευμένη ζώνη μου φαίνεται λάθος
A VPN ή proxy μπορεί να μετατοπίσει τη ζώνη που αναφέρει η συσκευή σας. Απενεργοποιήστε το και ανανεώστε, ή επιλέξτε τη ζώνη χειροκίνητα.
Βλέπουν οι πελάτες τη δική τους τοπική ώρα;
Όχι. Βλέπουν την ώρα της τοποθεσίας, με την ονομασία της ζώνης, επειδή τότε πρέπει να φτάσουν.