Τα email συστήματος είναι αυτά που στέλνει η Owneli από μόνη της: επιβεβαιώσεις κρατήσεων, υπενθυμίσεις, αποδείξεις και άλλα. Κάθε ένα έχει ένα καθορισμένο σχέδιο με μερικές γραμμές που μπορείτε να αναδιατυπώσετε, ώστε να αλλάξετε τον τόνο χωρίς να διακινδυνεύσετε τα δεδομένα.
Πριν ξεκινήσετε
- Ποιος μπορεί να το κάνει: οποιοσδήποτε μπορεί να διαχειριστεί πρότυπα email. Τα email του Λογαριασμός και ασφάλεια, όπως τα μηνύματα σύνδεσης και κωδικού πρόσβασης, μπορούν να επεξεργαστούν μόνο από έναν ιδιοκτήτη, επειδή ένα email αλλαγής κωδικού πρόσβασης θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για phishing.
Βρείτε τα αυτόματα email
Μεταβείτε στην επιλογή Πελάτες → Email και επιλέξτε την καρτέλα Σύστημα. Ομαδοποιούνται ανάλογα με το τι τα στέλνει: Ραντεβού, Πωλήσεις, Κύκλος ζωής, Λειτουργίες, Μάρκετινγκ και Λογαριασμός και ασφάλεια. Κάθε ένα εμφανίζει Προσαρμοσμένο ή Προεπιλογή, και μπορείτε να φιλτράρετε με βάση οποιοδήποτε από αυτά.
Αλλάξτε τη διατύπωση ενός email
Ανοίξτε το
Επιλέξτε το email. Το κείμενο που μπορείτε να αλλάξετε βρίσκεται στη μία πλευρά και μια ζωντανή προεπισκόπηση στην άλλη, για επιτραπέζιο υπολογιστή ή κινητό.
Αναδιατυπώστε το κείμενο
Αλλάξτε το Θέμα και κάθε γραμμή του κειμένου. Οι απαιτούμενες γραμμές δεν μπορούν να μείνουν κενές.
Εισαγωγή λεπτομερειών
Επιλέξτε Εισαγωγή για να προσθέσετε λεπτομέρειες που συμπληρώνονται αυτόματα, όπως το όνομα του πελάτη ή την ώρα του ραντεβού.
Αποθήκευση
Επιλέξτε Αποθήκευση αλλαγών. Το επόμενο email αυτού του τύπου χρησιμοποιεί τη διατύπωσή σας και επισημαίνεται ως Προσαρμοσμένο.
| Εσείς ελέγχετε | Η Owneli ελέγχει |
|---|---|
| Τις λέξεις σε κάθε επεξεργάσιμη γραμμή, και πού πηγαίνουν λεπτομέρειες όπως το όνομα του πελάτη | Τη διάταξη, το λογότυπό σας και τα χρώματα, τις λεπτομέρειες κράτησης ή πώλησης, τους συνδέσμους και τα κουμπιά, και πότε αποστέλλεται |
Αυτή η διάκριση είναι σκόπιμη: η δική σας φωνή, χωρίς μια υπενθύμιση που ξεχνά να πει πότε είναι το ραντεβού.
Επιστροφή στο πρωτότυπο
Επιλέξτε Επαναφορά στις προεπιλογές και επιβεβαιώστε. Οι αλλαγές σας απορρίπτονται και χρησιμοποιείται ξανά η ενσωματωμένη διατύπωση. Αυτό δεν μπορεί να αναιρεθεί.
Ελέγξτε ότι λειτούργησε
Το email εμφανίζει Προσαρμοσμένο στη λίστα. Η επιλογή Χρησιμοποιείται από στη σελίδα του email δείχνει τι το στέλνει.
Εάν κάτι πάει στραβά
Μπορώ να σταματήσω την αποστολή ενός email συστήματος;
Το πρότυπο του email δεν το αποφασίζει αυτό. Το αν θα σταλεί εξαρτάται από τη λειτουργία που το στέλνει, συχνά μια αυτοματοποίηση. Δείτε Αυτοματοποιήσεις και Ρύθμιση υπενθυμίσεων ραντεβού.
Άλλαξα τη διατύπωση αλλά ένα email στάλθηκε με το παλιό κείμενο
Οι αλλαγές εφαρμόζονται από τη στιγμή που αποθηκεύετε. Τα email που έχουν ήδη σταλεί διατηρούν αυτό που έλεγαν.
Δεν μπορώ να επεξεργαστώ ένα email ασφαλείας
Μόνο ένας ιδιοκτήτης μπορεί. Όλοι οι άλλοι μπορούν να το προεπισκοπήσουν.