Εφαρμογή

Γιατί ένα πεδίο είναι κρυφό από εμένα;

Τι σημαίνει το κλειδωμένο πλαίσιο "κρυφό" στο προφίλ ενός πελάτη, γιατί το κρυφό δεν είναι ποτέ το ίδιο με το κενό και πώς να αποκτήσετε πρόσβαση.

Ενημερώθηκε στις 28 Οκτ 2026

Ένα διακεκομμένο πλαίσιο με ένα λουκέτο, όπου θα έπρεπε να υπάρχει μια λεπτομέρεια, σημαίνει ότι ο ρόλος σας δεν περιλαμβάνει το δικαίωμα να το δείτε. Οι πληροφορίες μπορεί κάλλιστα να υπάρχουν. Το Owneli εμφανίζει ένα λουκέτο, ώστε να μην μπερδέψετε το «κρυφό από εσάς» με το «τίποτα καταγεγραμμένο».

Τι μπορεί να είναι κρυφό

Ένας ρόλος μπορεί να δει τη λίστα πελατών χωρίς κανένα από τα παρακάτω:

ΛεπτομέρειαΓια παράδειγμα
Στοιχεία επικοινωνίαςEmail, τηλέφωνο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση
Κλινικά στοιχείαΑλλεργίες, ειδοποιήσεις προσωπικού, σημειώσεις πελάτη
ΔαπάνεςΣυνολικές δαπάνες, ποσά πωλήσεων
ΦωτογραφίεςΗ γκαλερί πριν και μετά
Απαντήσεις υγείας σε φόρμεςΦόρμες που έχουν επισημανθεί ότι περιέχουν πληροφορίες υγείας

Ό,τι δεν περιλαμβάνει ο ρόλος σας εμφανίζεται ως κρυφό οπουδήποτε θα εμφανιζόταν: στο προφίλ, στις λίστες και στην αναζήτηση. Στη λίστα πελατών, τα στοιχεία επικοινωνίας εμφανίζονται ως «κρυφά».

Το κρυφό δεν είναι ποτέ «κανένα»

Αυτός είναι ο κανόνας που έχει σημασία για τη θεραπεία: μια κρυφή λεπτομέρεια δεν πρέπει ποτέ να διαβάζεται ως κενή.

«Δεν έχουν καταγραφεί αλλεργίες» σημαίνει ότι κάποιος έλεγξε και δεν βρήκε καμία. Ένα λουκέτο σημαίνει ότι το αρχείο μπορεί να περιέχει αλλεργίες που δεν επιτρέπεται να δείτε. Το Owneli δεν εμφανίζει ποτέ «δεν καταγράφηκε κανένα» για κάτι που κρύβει από εσάς.

Πριν από τη θεραπεία, εάν οι αλλεργίες ή οι κλινικές σημειώσεις είναι κλειδωμένες για εσάς, ρωτήστε έναν συνάδελφο που μπορεί να τις δει. Ποτέ μην υποθέτετε ότι είναι ασφαλές επειδή δεν μπορείτε να δείτε τίποτα.

Τι άλλο θα παρατηρήσετε

  • Αναζήτηση: χωρίς στοιχεία επικοινωνίας, η αναζήτηση μέσω email ή τηλεφώνου δεν βρίσκει τίποτα. Αναζητήστε με βάση το όνομα. Δείτε Αναζήτηση παντού.
  • Λίστα πελατών: η στήλη δαπανών είναι κενή χωρίς δικαίωμα προβολής των δαπανών.
  • Ενότητες προφίλ: μια ενότητα με όλα τα στοιχεία κρυφά δεν εμφανίζεται καθόλου. Χωρίς πρόσβαση στις φωτογραφίες, δεν υπάρχουν Φωτογραφίες· χωρίς πρόσβαση στις δαπάνες, δεν υπάρχουν Πωλήσεις, Είδη, Πορτοφόλι ή Επιβράβευση. Η απουσία μιας ενότητας δεν σημαίνει ότι είναι κενή.
  • Φόρμες: οι απαντήσεις υγείας εμφανίζουν Οι κλινικές πληροφορίες είναι κρυφές, με Εμφάνιση εάν μπορείτε να ανοίξετε τις υποβολές. Κάθε εμφάνιση καταγράφεται με το όνομά σας. Δείτε Επισκόπηση μιας υποβληθείσας φόρμας.

Αποκτήστε πρόσβαση

Ρωτήστε έναν διαχειριστή

Πείτε σε έναν διαχειριστή ή στον ιδιοκτήτη ποια λεπτομέρεια χρειάζεται η εργασία σας.

Ενημερώνουν τον ρόλο σας

Αλλάζουν τον ρόλο σας στην ενότητα Ρυθμίσεις → Ομάδα και πρόσβαση → Ρόλοι, προσθέτοντας μόνο ό,τι χρειάζεστε, χωρίς να σας κάνουν διαχειριστή. Δείτε Ρόλοι και δικαιώματα.

Ξανανοίξτε το προφίλ

Μόλις αλλάξει ο ρόλος σας, η λεπτομέρεια εμφανίζεται την επόμενη φορά που θα ανοίξετε το προφίλ.

Ελέγξτε αν λειτούργησε

Το κλειδωμένο πλαίσιο αντικαθίσταται από την πραγματική λεπτομέρεια ή από την κανονική κενή του κατάσταση εάν δεν έχει καταγραφεί τίποτα.

Εάν κάτι πάει στραβά

Είναι κρυφό ή απλώς κενό;

Εάν βλέπετε την κανονική κενή κατάσταση, όπως μια προτροπή «Προσθήκη αλλεργίας», είναι κενό. Εάν βλέπετε το διακεκομμένο λουκέτο, είναι κρυφό και δεν γνωρίζετε τι υπάρχει εκεί.

Ποιος αποφασίζει τι μπορώ να δω;

Ο ρόλος σας, που ορίζεται από έναν διαχειριστή ή τον ιδιοκτήτη. Εφαρμόζεται παντού, οπότε κάτι κρυφό στο προφίλ είναι κρυφό και στην αναζήτηση και στις λίστες.

Συνεχίστε την ανάγνωση

Σχετικά άρθρα

3
Ρόλοι και δικαιώματαΟι τέσσερις ενσωματωμένοι ρόλοι, πώς να δημιουργήσετε τους δικούς σας, πώς να επιλέξετε ποιων εγγραφές φτάνει ένας ρόλος και πώς να δείτε την εφαρμογή όπως την βλέπει ένας ρόλος.Ανάγνωση προφίλ πελάτηΤι περιέχει κάθε μέρος του προφίλ πελάτη, τι υπάρχει στο μενού Ενέργειες, πού εμφανίζεται η συγκατάθεση και πώς να διαβάσετε λεπτομέρειες που είναι κρυφές από τον ρόλο σας.Επισκόπηση υποβληθείσας φόρμαςΑνοίξτε τη φόρμα ενός πελάτη για να διαβάσετε τις απαντήσεις και την υπογραφή του, να την εγκρίνετε ως κλινικός, να διορθώσετε μη υπογεγραμμένες απαντήσεις και να κατεβάσετε ένα PDF.