Tu tienda en línea permite a los clientes comprar productos, tarjetas de regalo y membresías desde tu sitio de reservas, y los pedidos llegan a Owneli para que tu equipo los empaque o entregue. Tú eliges qué vender en Configuración → Pagos y ventas → Tienda en línea.
Antes de empezar
- Quién puede hacerlo: cualquier persona con permiso para administrar la tienda. Las anulaciones por ubicación también requieren permiso para administrar ubicaciones, y Correos de cambios en paquetes es para administradores.
- Listo para vender: pagos con tarjeta conectados, reservas en línea activadas y la ubicación listada. Consulta Conectar pagos con tarjeta.
- Productos para vender: marca Mostrar en la tienda en línea en cada uno. Consulta Productos y existencias.
Configurar la tienda
Abrir la configuración
Ve a Configuración → Pagos y ventas → Tienda en línea.
Elige lo que los clientes pueden hacer
En Tienda, activa lo que quieras: Comprar productos, Vender tarjetas de regalo, Vender membresías, Reseñas de productos, Paquetes de productos, Suscríbete y ahorra, Recomendado para ti y Reservar para la próxima visita (paga en línea, recoge en la próxima cita).
Establecer envío y devoluciones
En Envío y devoluciones, ingresa la Tarifa de envío fija (0 para envío gratuito), el Descuento de suscríbete y ahorra y tu Política de devoluciones.
Guardar
Selecciona Guardar cambios.
Cualquier cosa desactivada se oculta a los clientes. Comienza con lo esencial y agrega más a medida que creces.
Una configuración diferente para una ubicación
En Ajustes por ubicación, selecciona Personalizar en una ubicación para darle su propio cargo de envío o su propia política de devoluciones, o desmarca Vender en línea en esta ubicación para dejar de vender en línea allí.
Comparte tu tienda
En Acerca tu tienda a tus clientes, elige la Ubicación de la tienda, luego Copiar enlace para compartir el Enlace de tu tienda, o Copiar enlace corto para un enlace que pregunta a los compradores desde qué ubicación comprar. Agregar un botón a tu sitio te da el código para un botón de Comprar en línea.
Comprueba que funcionó
Selecciona Ver tienda. Los productos, tarjetas de regalo y membresías que activaste están allí, y el proceso de pago funciona. Los pedidos llegan a Punto de venta → Pedidos en línea. Consulta Gestionar un pedido de la tienda en línea.
Si algo sale mal
"Antes de compartir, habilita la tienda en línea y las reservas públicas..."
Falta algo: la tienda, las reservas en línea, la página pública de la ubicación o los pagos con tarjeta. Termina lo que esté desactivado, guarda y actualiza la página.
Un producto no está en la tienda
Marca Mostrar en la tienda en línea en el producto y verifica que no sea Solo uso profesional o que esté desactivado en esa ubicación.
¿Las ventas en línea usan el mismo stock?
Sí. Los pedidos en línea toman el stock de los mismos recuentos que la caja.