Un cliente utiliza una sesión de membresía y no debe nada por el servicio de hoy. Eso no significa, por sí solo, que el profesional no gane comisión. Owneli utiliza la regla de comisión de membresía y cuando tú elijas reconocerla.
¿Lo gana el vendedor o el profesional?
La política de membresía determina cuándo se registra la comisión. También debe existir una regla de comisión aplicable.
| Política | En la venta de la membresía | En el cobro de un servicio cubierto |
|---|---|---|
| Al venderse | El vendedor gana la comisión de venta aplicable. | No se agrega comisión por canje de membresía. |
| Al usarse | No se agrega comisión por venta de membresía. | El profesional gana la comisión de canje aplicable. |
| Dividida entre venta y uso | El vendedor gana la parte de la venta configurada. | El profesional gana la parte restante de la comisión de canje aplicable. |
La opción predeterminada es Al venderse. Una regla puede anular la política comercial. Consulta Comisión y compensación para la configuración.
La venta y el canje pueden tener diferentes valores y reglas. Una división no promete dos cantidades de dinero iguales.
¿Qué valor utiliza una sesión cubierta?
Para un servicio pagado con un crédito de sesión de membresía, Owneli utiliza el valor de lista de la línea de servicio para calcular la comisión de canje. La cobertura de la membresía que reduce la factura del cliente a cero no reduce esa base de comisión a cero.
La línea cubierta cuenta como un canje de membresía. Tampoco genera una comisión de servicio ordinaria para la misma línea. Una regla que se aplica solo a los servicios no cubre los canjes de membresía.
Esto es diferente de una membresía que solo otorga un descuento porcentual. Verifica si el cliente utilizó un crédito de sesión o recibió un descuento antes de comparar dos visitas.
Un ejemplo práctico
Supongamos que una línea de servicio cuesta $100, una sesión de membresía la cubre y la regla de membresía aplicable paga el 30%. No hay deducciones de comisión ni divisiones de profesional.
| Política sobre esa regla | Comisión registrada para esta visita cubierta |
|---|---|
| Al venderse | $0 en el canje. Verifica la venta de membresía anterior por separado. |
| Al usarse | $100 × 30% = $30 para el profesional. |
| Dividida entre venta y uso, con 50% pagado en la venta | $100 × 30% × 50% = $15 para el profesional en el canje. |
Estas son cantidades ilustrativas. Tu tasa, deducciones, fechas de reglas y asignaciones de profesionales determinan el resultado real.
¿Dónde verifico el resultado?
Abre Informes → Estado de comisiones después de que se cierre el cobro. Selecciona la línea de comisión para abrir Detalle de esta comisión e inspecciona su regla, base y cálculo. Verifica también el profesional y el periodo de informe.
Los gerentes con acceso pueden revisar las cifras del equipo. Un miembro del equipo ve su propio estado. Utiliza Comisión y compensación si falta o se disputa una línea.
Preguntas frecuentes
¿Marcar una cita como completada le paga al profesional?
No. Este cálculo de comisión se ejecuta cuando se cierra la venta. Registrar las ganancias y pagar a una persona son pasos separados. Sigue Preparar la nómina para tu contador para revisar la ejecución de la nómina.
¿Por qué la cantidad es cero o falta?
Primero verifica la política de reconocimiento, luego si una regla de membresía cubre a este profesional y fecha. También confirma que el cobro esté cerrado y que una sesión de membresía realmente cubrió el servicio. Los arrendatarios de cabinas no ganan comisión a través de estas reglas.
¿Cambiar la política corregirá visitas anteriores?
No. Un cambio de política se aplica en adelante. No reescribe silenciosamente las comisiones ya registradas. Revisa las cifras pasadas por separado antes de cambiar la nómina.