Après une visite, l'entreprise peut vous envoyer un lien pour laisser un pourboire, un avis, ou les deux. Le pourboire est entièrement à votre discrétion, et refuser ne prend qu'un seul clic.
Laisser un pourboire
Ouvrir le lien de pourboire
Laisser un pourboire affiche votre visite : qui s'est occupé de vous et le Total de la visite.
Choisir un montant, ou non
Appuyez sur un montant suggéré, saisissez-en un dans Ou saisissez un montant personnalisé, ou appuyez sur Non merci. Rien n'est choisi pour vous.
Payer le pourboire
Appuyez sur Ajouter et le montant, saisissez votre carte sur le formulaire sécurisé, puis appuyez sur Payer et le montant. Seul le pourboire que vous avez choisi vous est facturé.
Vous voyez Merci une fois que c'est fait. Si vous avez déjà donné un pourboire, à l'entreprise ou à partir de ce lien, la page l'indique au lieu de le demander à nouveau.
Laisser un avis
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Comment avons-nous fait ? affiche votre visite et la personne avec qui elle a eu lieu.
Évaluer votre visite
Appuyez sur les étoiles et répondez à Nous recommanderiez-vous ? par Oui ou Pas encore.
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Souhaitez-vous ajouter quelque chose ? est facultatif.
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Si vous avez très bien évalué votre visite, vous pourriez être invité à la partager sur un site tel que Google. C'est facultatif et cela se passe sur ce site.
Modifier votre avis
Ouvrez le même lien dans les 30 jours suivant la publication et choisissez de modifier votre avis. Apportez vos modifications et appuyez sur Mettre à jour l’avis. Après 30 jours, contactez l'entreprise.
Vérifier que cela a fonctionné
La page de pourboire indique Merci et le montant. La page d'avis indique Merci ! avec votre évaluation par étoiles, ou Avis mis à jour après une modification.
Si quelque chose ne va pas
Dois-je donner un pourboire ?
Non. Ne pas donner de pourboire est aussi facile que d'en donner un.
"Ce lien de pourboire n'est pas disponible"
Il a peut-être expiré ou a déjà été utilisé. Contactez l'entreprise si vous avez besoin d'aide.
"Ce lien d'avis a expiré"
Les liens d'avis cessent de fonctionner après un certain temps. Contactez l'entreprise si vous souhaitez toujours laisser un commentaire.
"Le pourboire n'est pas disponible ici"
L'entreprise n'accepte pas les pourboires en ligne. Vous pouvez donner un pourboire en personne.