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Premiers pas

Configurez votre espace de travail, découvrez l’interface et organisez votre première journée.

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Calendrier et réservations

Réservez, déplacez et annulez des rendez-vous. Bloquez des créneaux, gérez la liste d’attente et consultez le planning.

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Caisse et paiements

Enregistrez une vente, acceptez des pourboires, gérez acomptes et frais, remboursez et clôturez la caisse.

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Clients et formulaires

Ajoutez et retrouvez des clients, consultez leurs profils et envoyez des formulaires et des consentements.

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Abonnements, cartes-cadeaux et stock

Les abonnements, forfaits et cartes-cadeaux que les clients utilisent au fil du temps, ainsi que les réductions, les produits et le stock.

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Opérations

Le fonctionnement interne de l’entreprise : votre guide écrit, les tableaux du Planificateur, les incidents sur place et les politiques que tout le monde signe.

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Équipe et planning

Invitez votre équipe, définissez les heures de travail et les quarts, et gérez les feuilles de temps, les congés, les commissions et la paie.

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Rapports et développement

Consultez et exportez vos rapports, et développez votre activité avec les campagnes, les automatisations, les avis, la fidélité et Oryx.

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Paramètres et administration

Services et tarifs, droits d’accès et importation de vos données depuis un autre système.

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Connexion et profil

Votre connexion, mot de passe, sécurité à deux facteurs, profil et langue.

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Owneli AcademyDécouvrez le fonctionnement, une situation à la fois.Des démonstrations dans l’application, des décisions concrètes et un parcours adapté à votre rôle.

Nouveautés

Mis à jour récemment

Prestations et tarifsAjoutez les prestations que les clients réservent, avec leur prix, leur durée, l'équipe, la réservation en ligne et les formulaires, et définissez des prix différents pour chaque emplacement.Reprogrammer, annuler et marquer une absenceDéplacez une réservation à une nouvelle heure, annulez-la proprement, décidez du sort d'un acompte et choisissez d'appliquer ou non des frais.Cartes-cadeauxVendez une carte-cadeau à la caisse, émettez-en une en guise de cadeau de votre part, envoyez-la au destinataire, et annulez ou renvoyez une carte depuis la liste.Remboursements et tiroir-caisseRembourser une vente entière, des articles choisis ou un montant, voir ce qu'un remboursement annule, et ouvrir, compter, clôturer et corriger le tiroir-caisse.Messages et la boîte de réceptionRépondez aux clients par SMS ou via leur compte depuis une seule boîte de réception, attribuez et clôturez des conversations, et voyez pourquoi un canal ne peut pas être utilisé.

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Cette section du centre d’aide est faite pour vous.

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