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Centre d’aideDes guides pas à pas pour chaque partie d’Owneli.Académie OwneliDe courtes démonstrations enregistrées dans la vraie application.Nous écrire depuis l’applicationPropriétaires et administrateurs : ouvrez les Paramètres, puis Assistance Owneli. Nous répondons par courriel, et vous pouvez suivre chaque message à cet endroit.Écrire à l’assistancesupport@owneli.com. Écrivez depuis l’adresse avec laquelle vous vous connectez pour que nous trouvions votre compte.
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N’incluez ni mots de passe, ni numéros de carte, ni renseignements de santé sur vos clients. Owneli ne vous demandera jamais votre mot de passe ni un code de connexion.
Nous pouvons regarder ensemble
Pendant un appel, lisez-nous un code d’accès à usage unique depuis les Paramètres et nous pourrons consulter votre compte avec vous, en lecture seule, pendant 30 minutes au plus.
Vous avez réservé un rendez-vous ?
L’entreprise auprès de qui vous avez réservé peut vous aider.
Owneli fait fonctionner les pages de réservation des salons, spas et cliniques qui l’utilisent, mais chaque entreprise gère ses propres rendez-vous, paiements et dossiers. Son numéro de téléphone et son adresse courriel figurent dans les courriels de confirmation et de rappel qu’elle vous a envoyés, ainsi que sur sa page de réservation.
Vous cherchez une entreprise en particulier ? Ouvrez cette page depuis son site de réservation ou un courriel qu’elle vous a envoyé, et ses coordonnées apparaîtront ici.