Thème
Caisse et paiements
Enregistrez une vente, acceptez des pourboires, gérez acomptes et frais, remboursez et clôturez la caisse.
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19Encaisser un paiementEnregistrez une visite ou un client sans rendez-vous, ajoutez un pourboire, encaissez l'argent et remettez le reçu, le tout en un seul encaissement.Pourboires et répartition des pourboiresAjoutez le pourboire laissé par un client lors du paiement, répartissez-le entre les prestataires qui ont effectué le travail, et voyez où il apparaît ensuite.Acomptes, frais d'annulation et d'absenceCe qui est demandé à un client lors de la réservation, comment un acompte est déduit de la facture, et comment facturer des frais d'annulation tardive ou d'absence.Remboursements et tiroir-caisseRembourser une vente entière, des articles choisis ou un montant, voir ce qu'un remboursement annule, et ouvrir, compter, clôturer et corriger le tiroir-caisse.Annuler une vente sans encaissementAnnulez une vente réglée uniquement avec des sessions de forfait, des crédits d'abonnement ou des points, afin que le client les récupère et que la vente soit annulée.Vendre un produit au point de venteAjoutez des produits de détail à une vente en recherchant, en scannant un code-barres ou en sélectionnant un favori, et sachez quand le stock est retiré de l'inventaire.Appliquer une remise ou une offre à la caisseRéduisez le prix d'une vente ou d'un seul article avec une offre, un code promotionnel ou une remise manuelle, et supprimez-en une qui ne devrait pas y être.Utiliser une carte-cadeau, un forfait ou un abonnement lors du paiementRéglez une vente avec une carte-cadeau, une séance de forfait prépayée, un crédit ou un solde d'abonnement, ou un crédit de compte, et découvrez ce que chacun ne peut pas couvrir.Vendre un abonnement ou un forfait utilisable dans un autre établissementChoisissez les établissements où un abonnement ou un forfait peut être utilisé, et vendez-en un dans un établissement où il ne peut pas être utilisé.Répondre à un litige de carteCe qui se passe lorsqu'un client conteste un débit de carte auprès de sa banque, où le trouver, comment y répondre avant la date limite et ce que cela coûte.Gérer les paiements qui nécessitent une attention particulièreTraitez la liste des paiements « À traiter » qui nécessitent une intervention humaine, des remboursements échoués et des dépôts non tranchés aux abonnements en retard.Partager une vente entre plusieurs méthodes de paiement, ou laisser un solde dûEncaisser une partie d'une vente avec une méthode et le reste avec une autre, ou enregistrer la vente comme impayée et encaisser le solde plus tard.Envoyer un lien de paiement pour que le client paie sur son téléphoneEnvoyez un lien sécurisé par SMS ou courriel pour que le client paie sur son propre téléphone, ajoute un pourboire s'il le souhaite, et la vente se clôture automatiquement à la caisse.Enregistrer la carte d'un client au dossier avec le lien sécuriséEnvoyez au client un lien sécurisé pour qu'il ajoute sa propre carte, puis débitez-la comme "Carte au dossier" lors du paiement. Le personnel ne voit ni ne saisit jamais les numéros de carte.Créer et envoyer un devisÉtablissez le prix de six options maximum combinant des prestations, des formules, des forfaits, des abonnements et des produits, envoyez l'estimation par SMS ou par courriel, et laissez le client réserver ou acheter l'option de son choix.Trouver une vente passée et renvoyer un reçuTrouvez n'importe quelle vente par date, statut ou client, rouvrez une vente impayée et envoyez ou imprimez son reçu par courriel.Gérer une commande de la boutique en ligneTraitez les commandes de votre boutique en ligne. Marquez les retraits comme prêts et collectés, marquez les expéditions comme expédiées et livrées, et annulez ou remboursez une commande.Comment les taxes s'appliquent au moment du paiementD'où provient la taxe de chaque ligne, comment les réductions la modifient, et comment la taxe s'affiche à la caisse et sur le reçu.Surcharges sur carte, remises en espèces et frais de serviceRépercutez les coûts des cartes avec une surcharge sur carte de crédit ou une remise en espèces, ajoutez des frais de service à une vente et voyez comment chacun apparaît sur le reçu.
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