Récupérez ce que les paiements par carte vous coûtent de deux manières : ajoutez une surcharge lorsqu'un client paie par carte de crédit, ou offrez une remise en espèces lorsqu'il paie d'une autre manière. Séparément, vous pouvez ajouter des frais de service à toute vente, comme des frais de déplacement.
Avant de commencer
- Qui peut configurer : les administrateurs.
- La surcharge est réglementée. Vous devez d'abord enregistrer un programme de surcharge auprès des réseaux de cartes. Il vous appartient de confirmer ce qui est légal là où vous travaillez.
Choisir une surcharge ou une remise en espèces
| Surcharge carte de crédit | Remise en espèces | |
|---|---|---|
| Ce qui se passe | Un pourcentage est ajouté lorsque le client paie par carte de crédit | Un pourcentage est déduit lorsque le caissier l'applique |
| Limite | 3 % au maximum | Aucune |
| Désactivé automatiquement | Dans les établissements du Connecticut et du Massachusetts, et jusqu'à ce que vous confirmiez votre enregistrement | Jamais |
| À la caisse | Ajouté automatiquement pour les paiements par carte | Le caissier sélectionne Appliquer 3 % de remise espèces (avec votre pourcentage) |
| Sur le reçu | Sa propre ligne, telle que Frais de traitement de carte | Une remise, avec votre libellé |
Configurer
Ouvrir la politique de paiement
Allez dans Paramètres → Paiements et ventes → Politique de paiement et trouvez Frais de carte.
Choisir le mode
Dans Surcharge et remise en espèces, choisissez Désactivée, Remise en espèces ou Surcharge carte de crédit.
Définir le montant et le libellé
Entrez le Pourcentage. Dans Libellé sur le reçu, tapez comment la ligne doit apparaître sur les reçus.
Confirmer l'enregistrement (surcharge uniquement)
Cochez Nous avons enregistré notre programme de surcharge auprès des réseaux de cartes. La surcharge reste désactivée tant que cette case n'est pas cochée.
Enregistrer
Sélectionnez Enregistrer les modifications.
Si un établissement gère sa propre politique de paiement (sous Chaque emplacement), il utilise également son propre paramètre de frais de carte.
Encaisser un paiement avec une surcharge
Choisir le mode de paiement par carte
À l'étape du paiement, sélectionnez Terminal externe ou la carte enregistrée du client.
L'exempter pour une carte de débit
Owneli ne peut pas savoir si une carte utilisée sur votre propre terminal est une carte de crédit ou de débit, elle ajoute donc les frais par défaut. Si le client a utilisé une carte de débit, cochez Carte de débit : ne pas appliquer les frais. Une carte de débit enregistrée n'est jamais soumise à une surcharge.
Vérifier le total et encaisser
Une note indique les frais, tels que Frais de traitement de carte (3 %), et le Total débité sur la carte : le paiement, le pourboire et les frais ensemble. Encaissez ce montant.
Les paiements en espèces, par chèque, par carte-cadeau, par forfait et par abonnement ne sont jamais soumis à une surcharge.
Accorder une remise en espèces
L'appliquer dans le panier
Dans le panier, sélectionnez Appliquer 3 % de remise espèces. Le bouton affiche votre pourcentage. Il n'apparaît que si la vente n'a pas d'autre remise manuelle.
Encaisser le paiement
Encaissez le paiement en espèces ou par chèque comme d'habitude. La remise apparaît sous Voir le détail à droite et est déduite du total, taxes incluses.
Ajouter un frais de service
Ouvrir les actions de la vente
Dans le pied de page du panier, sélectionnez le ⋮ (Actions de la vente), puis Ajouter un frais de service.
Remplir le frais
Entrez un Libellé du frais (il commence par "Frais de service") et le Montant.
L'ajouter
Sélectionnez Ajouter le frais. Il rejoint la vente comme sa propre ligne.
Un frais de service n'est pas soumis à la taxe et n'est pas un pourboire, il n'est donc pas partagé entre les prestataires. Si le client le destine comme un remerciement à l'équipe, encaissez-le plutôt comme un pourboire.
Vérifier que cela a fonctionné
Le reçu affiche la surcharge comme sa propre ligne avec votre libellé, une remise en espèces comme une remise, et un frais de service comme un article.
Si quelque chose ne va pas
Aucune surcharge n'a été ajoutée à un paiement par carte
L'une des situations suivantes s'applique : le mode est désactivé, la case d'enregistrement n'est pas cochée, l'établissement est situé dans le Connecticut ou le Massachusetts, la carte enregistrée est une carte de débit, ou quelqu'un a coché Carte de débit : ne pas appliquer les frais.
Le bouton de remise en espèces n'est pas dans le panier
Le mode n'est pas Remise en espèces, ou la vente a déjà une remise manuelle.
Je ne peux pas définir le pourcentage au-dessus de 3 %
C'est la limite pour une surcharge sur carte de crédit. Une remise en espèces n'a pas de limite.