Permettez à un client de payer une partie d'une vente d'une manière et le reste d'une autre, par exemple la moitié par carte et la moitié en espèces. S'il ne peut pas payer du tout aujourd'hui, finalisez la vente et encaissez le solde plus tard.
Avant de commencer
Vous avez besoin d'une vente à l'étape du paiement. Consultez Encaisser un paiement.
Partager un paiement
Définir le montant pour la première méthode
À l'étape du paiement, sélectionnez ½ ou ⅓ pour encaisser la moitié ou un tiers du solde, ou saisissez le montant dans le champ Montant. La ligne en dessous indique ce qui restera.
Choisir la première méthode
Sous Méthode, sélectionnez comment cette partie est payée, par exemple Espèces.
Encaisser
Sélectionnez Encaisser. Owneli affiche le montant restant et vous demande de choisir la méthode suivante. Payé à droite augmente, Reste dû affiche le reste, et le paiement est listé sous Paiements dans le panier.
Encaisser le reste
Choisissez la méthode suivante et sélectionnez à nouveau Encaisser. Lorsque le solde atteint zéro, la vente est finalisée.
Les moitiés et les tiers sont arrondis au paiement initial, de sorte que vous ne vous retrouvez jamais avec un centime égaré. Les espèces peuvent être supérieures au solde : saisissez ce que le client vous a remis et la Monnaie à rendre calcule le rendu.
Laisser un solde dû
Enregistrer la vente comme impayée
Dans le panier, sélectionnez Enregistrer impayé. Owneli affiche Enregistré, solde dû avec le montant restant dû.
La retrouver quand ils reviennent
Allez dans Point de vente → Ventes, définissez le Statut sur Impayé, et sélectionnez la vente. Chaque ligne impayée indique ce qu'elle doit.
Encaisser le paiement
La vente se rouvre. Sélectionnez Encaisser le paiement, puis encaissez le solde avec n'importe quelle méthode, y compris un lien de paiement que le client paie sur son téléphone.
Une vente impayée est finalisée, pas un brouillon : le stock est déduit, toute carte-cadeau vendue est émise et le rendez-vous est terminé. Elle s'affiche comme Finalisée · solde dû jusqu'à ce qu'elle soit entièrement payée. Les points de fidélité et les commissions attendent que le solde soit encaissé.
Vérifier que cela a fonctionné
Le reçu liste chaque paiement sur sa propre ligne, et la liste Paiements sur la vente totalise le montant. Une vente impayée disparaît du filtre Impayé une fois qu'elle est entièrement payée.
Si quelque chose ne va pas
Le bouton "Enregistrer impayé" est grisé
Il n'y a rien de dû, alors finalisez la vente à la place. Le bouton attend également pendant qu'un paiement est en cours.
Deux personnes veulent partager une facture
Encaissez la part de chaque personne comme un paiement distinct sur la même vente. Chaque part est imprimée sur sa propre ligne sur le reçu. Pour des reçus séparés, enregistrez-les comme des ventes distinctes.
Le pourboire a été appliqué au mauvais paiement
Un pourboire est lié au paiement qui le règle. Lors d'une visite payée par forfait ou abonnement, le pourboire est laissé pour le prochain paiement par carte ou en espèces, afin que le client puisse toujours donner un pourboire.
Je dois rembourser une vente partagée
Remboursez chaque paiement à son tour. Consultez Remboursements et le tiroir-caisse.