Hoje é a sua tela inicial. Abra-a no início de um turno para registrar a entrada, ver quem está chegando e resolver tudo o que estiver dependendo de você.
Comece seu turno
Abra a tela Hoje
Selecione Hoje na barra lateral ou no logotipo do Owneli. No celular, é a primeira aba.
Registre a entrada
No card Ponto, selecione Registrar entrada. O card muda para No turno e mostra quando você começou. Se houver um turno programado para você, o card exibe seus horários.
Veja a agenda de hoje
A seção Agenda de hoje lista os agendamentos do dia: horário, cliente, serviço e as iniciais do profissional. Selecione uma linha para abrir o agendamento.
Resolva as pendências de Ação necessária
Percorra a seção Ação necessária e cuide de cada item. Selecionar um item leva você à página em que pode resolvê-lo.
O que está na tela Hoje
O que você vê depende da sua função. Um profissional vê o seu próprio dia; um gerente ou proprietário vê toda a operação.
| Seção | Para que serve |
|---|---|
| Quem está esperando | Clientes que fizeram check-in e estão aguardando atendimento. |
| Agenda de hoje | Os agendamentos do dia, com o número de atendimentos concluídos. Abrir calendário leva à grade completa. |
| Ponto e Horas desta semana | Registre a entrada e a saída e veja suas horas até o momento. Ver minhas horas abre o seu espelho de ponto. |
| Ações rápidas | Atalhos com um toque: Sem agendamento · adicionar + fila, Novo agendamento, Novo cliente, Enviar formulário e Nova venda. |
| Ação necessária | Tudo o que depende de uma pessoa: políticas e notas para assinar, reservas online para confirmar, disputas de cartão, formulários que aguardam sua aprovação, bloqueios de clientes com revisão pendente e muito mais. |
| Oportunidades de receita | Clientes com retorno atrasado e pacotes prestes a vencer com sessões não utilizadas. Agende com eles, envie mensagens, adie ou descarte. |
| Minhas gorjetas | Suas gorjetas de hoje e dos últimos 30 dias, divididas em dinheiro e cartão. |
| Como estão as coisas | Em Seu negócio: os últimos 30 dias de vendas em formato de gráfico, depois os Principais membros da equipe e os Principais serviços deste mês comparados ao mês anterior. Exibido para funções que podem ver os relatórios de toda a equipe. |
| Visão geral | Formulários pendentes, taxa de preenchimento de formulários, total de clientes e e-mails nesta semana, com suas Metas para o mês quando um administrador as tiver definido. Exibido para funções que podem ver relatórios. |
Novas empresas também veem o card Conclua a configuração do Owneli na parte superior. Consulte Configurar seu espaço de trabalho.
Um cliente chega sem agendamento
Selecione Sem agendamento · adicionar + fila em Ações rápidas. Adicione o nome e o telefone dele e, em seguida, coloque-o na lista de espera com o serviço e o horário do dia que preferir. Para agendá-lo diretamente em um horário vago, use Novo agendamento.
Encerre seu turno
Finalize a venda dos seus clientes
Certifique-se de que cada agendamento na Agenda de hoje mostre Feito. Uma linha com Venda não finalizada ainda precisa ter a sua venda realizada.
Faça o fechamento do caixa
Se você lida com dinheiro em espécie, abra Ponto de venda, depois Caixa, feche e conte os valores. Consulte Reembolsos e o caixa.
Registre a saída
Selecione Registrar saída no card Ponto e confirme.
Se algo der errado
O ponto exibe "Nenhum turno programado para hoje."
Você não tem turno hoje ou ninguém configurou o seu horário de trabalho ainda. Mesmo assim, você pode registrar a entrada. Peça a um gerente para configurar os seus horários para que os seus turnos apareçam. Consulte Definir horários de trabalho e escalas de turnos.
Minha agenda está vazia, mas o calendário não
A tela Hoje mostra a unidade indicada ao lado de Mostrando. Alterne a unidade na barra superior. Se a sua função cobre apenas os seus próprios agendamentos, você só verá os seus.
Não consigo ver a agenda
Se a tela Hoje exibir Suas reservas não aparecem aqui, sua função não inclui agendamentos. Peça a um proprietário ou administrador para adicioná-los.