Ninguém introduz o imposto manualmente na caixa. Cada linha assume o respetivo imposto no momento em que é adicionada à venda, a partir das taxas configuradas pelo seu administrador. Se o imposto numa venda parecer incorreto, a correção é feita nas definições e não ao finalizar a venda.
De onde provém o imposto de cada linha
| O que está a vender | Imposto cobrado |
|---|---|
| Um serviço | O Imposto sobre vendas próprio do serviço, ou o Imposto predefinido sobre serviços se estiver definido como Predefinição (imposto da organização) |
| Um produto | O Imposto predefinido sobre produtos |
| Um pacote | O Imposto sobre vendas próprio do pacote, ou o imposto predefinido sobre serviços. Um pacote consiste em serviços pré-pagos. |
| Uma adesão | O Imposto sobre vendas próprio da adesão, ou o imposto predefinido sobre serviços. É cobrado na venda e novamente em cada renovação. |
| Um cartão-oferta | Nenhum. O imposto é cobrado mais tarde, sobre aquilo que o cartão pagar. |
| Uma gorjeta ou taxa de serviço | Nenhum |
Um administrador define as taxas e as predefinições em Definições → Pagamentos e vendas → Taxas de imposto. Consulte Configurar taxas de imposto.
Os preços no Owneli não incluem imposto. O imposto é adicionado ao valor e apresentado na sua própria linha.
Uma taxa pode ter mais do que uma parte
Uma taxa como "GST + PST" é uma taxa única com dois Componentes. A caixa cobra o total de ambos. O recibo e os relatórios apresentam cada parte separadamente, que é o necessário no momento de entregar o imposto.
Os descontos alteram o imposto
- Um desconto numa linha é deduzido do preço dessa linha antes do imposto, pelo que o imposto diminui em conformidade.
- Um desconto em toda a venda é deduzido do total pago pelo cliente, incluindo impostos. Um desconto de 10% significa que o cliente paga menos 10%.
- Uma promoção apenas para alguns artigos, mesmo que aplicada a toda a venda, é deduzida desses artigos e apenas o imposto deles diminui.
- Uma linha oferecida gratuitamente não tem imposto.
Consulte Aplicar um desconto ou promoção.
O que vê na caixa e no recibo
- Mostrar discriminação, à direita da finalização da venda, mostra o imposto por nome e taxa, como Imposto sobre vendas (9.75%). Havendo mais do que uma taxa, cada uma tem a sua própria linha e o Total de impostos soma-as.
- Quando apenas algumas linhas têm imposto, uma nota sob o imposto identifica-as, como Em Signature Facial. Deste modo, um total parcialmente tributado não parece um erro. Quando nada é tributado, surge Nenhum destes artigos tem impostos.
- O recibo lista o imposto por taxa, com cada parte de uma taxa combinada na sua própria linha.
Se algo correr mal
Uma linha na venda não tem imposto
Trata-se de um cartão-oferta, uma gorjeta ou uma taxa de serviço, que não têm imposto, ou a respetiva taxa está configurada como Sem imposto. A nota sob o imposto lista quais as linhas tributadas.
O imposto está incorreto num serviço
Abra o serviço e verifique o respetivo Imposto sobre vendas na secção Definições. Se estiver em Predefinição (imposto da organização), verifique o Imposto predefinido sobre serviços em Definições → Pagamentos e vendas → Taxas de imposto → Impostos predefinidos. Em seguida, remova a linha da venda e adicione-a novamente para que assuma a taxa corrigida.
Posso alterar o imposto de uma venda diretamente na caixa?
Não. O imposto segue sempre a taxa do artigo. Corrija a taxa nas definições e, em seguida, volte a adicionar a linha.
Uma taxa foi removida e agora um artigo não cobra imposto
Quando uma taxa é removida, os serviços que a utilizavam passam para o imposto predefinido sobre serviços. Uma predefinição associada a essa taxa é limpa, pelo que os artigos dependentes dessa predefinição não cobram imposto até que um administrador escolha uma nova predefinição.
É cobrado imposto quando um cliente compra um cartão-oferta?
Não. O cartão consiste em valor armazenado, pelo que o imposto é cobrado quando for utilizado. É também por este motivo que um desconto em toda a venda não reduz o preço de um cartão-oferta.
Uma oferta de tratamento é tributada na compra?
Não. Um cartão-oferta comprado como tratamento guarda o preço desse tratamento e pode ser utilizado em qualquer coisa, pelo que é valor armazenado como qualquer outro cartão: o imposto é cobrado quando é gasto, sobre aquilo que o cartão paga.