A sua loja online permite que os clientes comprem produtos, cartões-oferta e adesões a partir do seu site de reservas, e as encomendas chegam ao Owneli para que a sua equipa as embale ou entregue. Escolha o que vender em Definições → Pagamentos e vendas → Loja online.
Antes de começar
- Quem o pode fazer: qualquer pessoa com permissão para gerir a loja. As exceções por estabelecimento também exigem permissão para gerir estabelecimentos, e os Emails de alteração de pacotes destinam-se a administradores.
- Pronto para vender: pagamentos com cartão ligados, reservas online ativadas e o estabelecimento listado. Consulte Ligar pagamentos com cartão.
- Produtos para vender: assinale Apresentar na loja online em cada um. Consulte Produtos e stock.
Configurar a loja
Abrir a definição
Aceda a Definições → Pagamentos e vendas → Loja online.
Escolher o que os clientes podem fazer
Em Montra, ative o que pretender: Comprar produtos, Vender cartões-oferta, Vender adesões, Avaliações de produtos, Conjuntos de produtos, Subscrever e poupar, Recomendados para o cliente e Reservar para a próxima visita (pagar online, levantar na próxima marcação).
Definir envios e devoluções
Em Envios e devoluções, introduza a Taxa fixa de envio (0 para envio gratuito), o Desconto «Subscrever e poupar» e a sua Política de devoluções.
Guardar
Selecione Guardar alterações.
Tudo o que estiver desativado fica oculto para os clientes. Comece com o essencial e adicione mais à medida que o seu negócio crescer.
Uma configuração diferente para um estabelecimento
Em Exceções por estabelecimento, selecione Substituir num estabelecimento para lhe atribuir uma taxa de envio ou política de devoluções própria, ou desselecione Vender online neste estabelecimento para deixar de vender online nesse local.
Partilhar a sua loja
Em Leve a sua loja aos seus clientes, escolha o Estabelecimento da loja e, em seguida, selecione Copiar link para partilhar O link da sua loja, ou Copiar ligação curta para obter uma ligação única que pergunta aos compradores em que estabelecimento pretendem comprar. A opção Adicionar um botão ao seu site fornece o código para um botão Comprar online.
Verificar se funcionou
Selecione Pré-visualizar loja. Os produtos, cartões-oferta e adesões que ativou estão visíveis e a finalização da venda funciona. As encomendas chegam a Ponto de venda → Encomendas online. Consulte Processar uma encomenda da loja online.
Se algo correr mal
"Antes de partilhar, ative a loja online e as reservas públicas..."
Falta algo: a loja, as reservas online, a página pública do estabelecimento ou os pagamentos com cartão. Conclua o elemento que estiver desativado, guarde e atualize a página.
Um produto não aparece na loja
Assinale Apresentar na loja online no produto e verifique se não está marcado como Apenas para profissionais nem desativado nesse estabelecimento.
As vendas online utilizam o mesmo stock?
Sim. As encomendas online deduzem stock das mesmas contagens que a caixa.