Pour les établissements Une situation réelle
Quelqu’un appelle pour des prix. Proposez-lui une suite.
Préparez une estimation claire, comparez des options et montrez comment passer d’une demande de prix à une réservation.
Enregistré dans un espace de démonstration. Commenté, avec les sous-titres activés.
Partez de la question
Ouvrez Point de vente, puis Devis et Nouveau devis. Demandez ce que la personne veut obtenir avant de choisir quoi que ce soit.
La situation
Mettez-le en pratique.
Une personne appelle pour comparer un soin court et une visite plus longue. Elle est intéressée, mais pas prête à choisir un horaire. Donnez-lui quelque chose d’utile sur quoi revenir après l’appel.
Ce que vous retiendrez
Une option de prestation chiffrée et un passage clair à l’étape d’envoi du devis.
Avant de commencer
Il faut l’autorisation de gérer les rendez-vous, et des prestations aux prix à jour. Confirmez l’emplacement avant de préparer l’estimation.
À garder en tête
Un devis est une estimation, ni un rendez-vous ni un paiement. Demandez l’accord avant de l’envoyer. L’enregistrement s’arrête avant l’envoi ; envoyer un vrai devis est une action à part.
À vous de décider
La personne veut réfléchir. Créer une estimation réserve-t-il un rendez-vous ?
Lire le tutoriel complet
1. Partez de la question
Ouvrez Point de vente, puis Devis et Nouveau devis. Demandez ce que la personne veut obtenir avant de choisir quoi que ce soit.
2. Choisissez les bonnes prestations
Ouvrez Choisir quoi chiffrer et cherchez le soin demandé. Vérifiez sa durée et son prix avant de le sélectionner.
3. Vérifiez l’estimation
Validez pour voir la prestation, l’offre éventuelle et le total calculé. Si la personne veut comparer, mettez cette option de côté et chiffrez-en une autre avant de continuer.
4. Préparez un bon passage de relais
Passez à l’envoi. Choisissez Client existant et cherchez par nom, ou saisissez les coordonnées d’un nouveau contact. Vérifiez comment l’estimation sera envoyée et l’option de consentement, et n’envoyez que lorsque tout est juste.
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