Hoy es tu pantalla de inicio. Ábrela al comienzo de un turno para registrar tu entrada, ver quién viene y resolver cualquier cosa que esté pendiente.
Inicia tu turno
Abre Hoy
Selecciona Hoy en la barra lateral o el logotipo de Owneli. En un teléfono, es la primera pestaña.
Registrar entrada
En la tarjeta Reloj, selecciona Registrar entrada. La tarjeta cambia a En turno y muestra cuándo comenzaste. Si tienes un turno programado, la tarjeta muestra sus horas.
Lee la agenda de hoy
La Agenda de hoy enumera las citas del día: hora, cliente, servicio y las iniciales del profesional. Selecciona una fila para abrir la cita.
Resuelve Acción requerida
Revisa Acción requerida y encárgate de cada elemento. Al seleccionar un elemento, te lleva a la página donde lo resuelves.
Qué hay en Hoy
Lo que ves depende de tu rol. Un profesional ve su propio día; un gerente o propietario ve todo el salón.
| Sección | Para qué sirve |
|---|---|
| Quién espera | Clientes que han registrado su llegada y están esperando ser atendidos. |
| Agenda de hoy | Las citas del día, con cuántas están hechas. Abrir calendario salta a la cuadrícula completa. |
| Reloj y Horas esta semana | Registra tu entrada y salida, y ve tus horas hasta ahora. Ver mis horas abre tu hoja de horas. |
| Acciones rápidas | Atajos de un toque: Sin cita · agregar + lista de espera, Nueva cita, Nuevo cliente, Enviar formulario y Nueva venta. |
| Acción requerida | Todo lo que está pendiente de una persona: políticas y notas para firmar, reservas en línea para confirmar, disputas de tarjetas, formularios esperando tu aprobación, bloqueos de clientes pendientes de revisión y más. |
| Oportunidades de reserva | Clientes con visitas de regreso atrasadas y paquetes a punto de expirar con sesiones no utilizadas. Resérvalos, envíales un mensaje, pospón o descarta. |
| Mis propinas | Tus propinas de hoy y de los últimos 30 días, divididas en efectivo y tarjeta. |
| Cómo va todo | En Tu negocio: un gráfico de las ventas de los últimos 30 días, seguido de Mejores miembros del equipo y Servicios más reservados de este mes comparados con el mes pasado. Se muestra a los roles que pueden ver los informes de todo el equipo. |
| Resumen | Formularios pendientes, tasa de finalización de formularios, total de clientes y correos electrónicos esta semana, con tus Objetivos del mes cuando un administrador los haya configurado. Se muestra a los roles que pueden ver informes. |
Los negocios nuevos también ven la tarjeta Termina de configurar Owneli en la parte superior. Consulta Configura tu espacio de trabajo.
Un cliente entra sin cita
Selecciona Sin cita · agregar + lista de espera en Acciones rápidas. Agrega su nombre y teléfono, luego ponlos en la lista de espera con el servicio y la hora del día que les convenga. Para reservarlos directamente en un espacio libre, usa Nueva cita.
Termina tu turno
Cobra a tus clientes
Asegúrate de que cada cita en la Agenda de hoy muestre Hecha. Una fila que dice Sin cobrar aún necesita su venta.
Cuenta la caja registradora
Si manejas efectivo, abre Punto de venta, luego Caja, y ciérrala y cuéntala. Consulta Reembolsos y la caja registradora.
Registrar salida
Selecciona Registrar salida en la tarjeta Reloj, luego confirma.
Si algo sale mal
El reloj dice "No hay turno programado hoy."
No tienes turno hoy o nadie ha establecido tus horas de trabajo aún. Aún puedes registrar tu entrada. Pide a un gerente que establezca tus horas para que tus turnos aparezcan. Consulta Establecer horas de trabajo y patrones de turno.
Mi agenda está vacía pero el calendario no
Hoy muestra la ubicación nombrada junto a Mostrando. Cambia de ubicación en la barra superior. Si tu rol solo cubre tus propias citas, solo ves las tuyas.
No puedo ver la agenda en absoluto
Si Hoy dice Tus citas no se muestran aquí, tu rol no incluye citas. Pide a un propietario o administrador que las agregue.