No necesitas una cuenta para reservar una visita. Si el negocio ofrece una, iniciar sesión te da todo en un solo lugar: tus visitas, membresías, crédito, recompensas y mensajes.
Reservar sin una cuenta
Abre la página de reservas del negocio, elige tus servicios y una hora, y agrega tus datos. Consulta ¿Cómo reservo una cita en línea? Tu confirmación tiene un enlace privado para ver o cambiar tu reserva.
Iniciar sesión
Abrir la página de inicio de sesión
Usa el enlace en un correo electrónico del negocio, o Tu cuenta en su página de reservas.
Ingresa tu correo electrónico
Escribe tu Correo electrónico y pulsa Envíame un código de acceso. Si tu correo electrónico es una cuenta de Google, puedes pulsar Continuar con Google en su lugar.
Usar el código
Abre el correo electrónico e ingresa el código, o pulsa el botón en él. ¿Eres nuevo aquí? Confirmar tu correo electrónico configura tu cuenta.
No hay contraseña que recordar. Si deseas una, configúrala en Cuenta bajo Acceso y seguridad, luego usa Entrar con contraseña la próxima vez.
Qué hay en tu cuenta
En un teléfono, Inicio, Visitas y Mensajes están en la parte inferior, y Más contiene el resto. En un computadora, todo está en el menú de la izquierda.
| Sección | Qué hay |
|---|---|
| Inicio | Tu próxima cita, tu membresía y Reservar otra visita |
| Citas (Visitas en un teléfono) | Tus visitas próximas y pasadas. Consulta Tus citas. |
| Mensajes | Tu conversación con el negocio. Consulta Mensajes. |
| Puntos y premios | Tus puntos y recompensas. Consulta Puntos de lealtad y recompensas. |
| Membresías | Tus planes, lo que incluyen y lo que queda. Consulta Tu membresía. |
| Cartera | Tu crédito, tarjetas de regalo y tarjetas guardadas. Consulta Tu cartera. |
| Compras | Tus recibos |
| Documentos | Acuerdos que has firmado, si los hay |
| Invita a un amigo | Tu enlace de referencia. Consulta Invita a un amigo. |
| Cuenta | Tus datos, notificaciones, idioma e inicio de sesión |
No todos los negocios activan todas las secciones.
Más de un negocio
Si visitas varios negocios que usan Owneli, un solo inicio de sesión los cubre a todos. Pulsa el nombre del negocio en la parte superior para cambiar. Cada uno mantiene sus propias visitas, membresías y puntos, y se ve como sí mismo.
Tus datos y notificaciones
En Cuenta, cambia tu Nombre completo, Correo electrónico y Teléfono y pulsa Guardar cambios. En Notificaciones, activa o desactiva Avisos por correo, Recordatorios por SMS y Ofertas por SMS, y Notificaciones de la app para el dispositivo que estás usando. Si respondiste STOP a los mensajes del negocio, se indica aquí: responde START a su número para volver a recibir mensajes. También puedes elegir tu Idioma y cerrar sesión.
Comprueba que funcionó
Aterrizas en Inicio, te saludan por tu nombre, con tu próxima cita si tienes una.
Si algo sale mal
No llegó ningún correo electrónico
Espera un minuto, luego revisa tu carpeta de spam. También puedes ingresar el código del correo electrónico en lugar de pulsar el botón.
"Hemos enviado muchos correos electrónicos de inicio de sesión"
Se enviaron demasiados correos electrónicos en la última hora. Espera unos minutos e inténtalo de nuevo.
Quiero eliminar mi cuenta
En Cuenta, bajo Solicitudes de eliminación de cuenta, pulsa Solicitar eliminación de cuenta. Escribe tu correo electrónico para confirmar, luego pulsa Enviar solicitud.
Owneli revisa cada solicitud, no el negocio, y tiene como objetivo finalizar en 30 días. Solicitarlo no cierra tu sesión ni cancela tus reservas. Los negocios que visitas conservan los registros que deben guardar por ley, como tu historial de visitas, registros de tratamientos y pagos.
Tu solicitud se muestra en Tus solicitudes. Puedes pulsar Cancelar solicitud hasta que comience la revisión. ¿No puedes iniciar sesión? Usa la página de eliminación de cuenta en su lugar.