Connectez-vous avec votre adresse courriel et votre mot de passe, avec Google, ou avec un lien à usage unique envoyé par courriel. Vous avez oublié votre mot de passe ? Vous pouvez le réinitialiser depuis la page de connexion.
Avant de commencer
- Vous avez besoin d'un compte. Si vous n'avez jamais été invité à une entreprise sur Owneli, demandez d'abord une invitation. Voir Accepter une invitation à rejoindre une entreprise.
Se connecter avec votre mot de passe
Saisissez vos informations
Sur la page de connexion, saisissez votre Adresse courriel et votre Mot de passe, puis sélectionnez Se connecter.
Saisissez votre code, si demandé
Si l'authentification à deux facteurs est activée, saisissez le code à 6 chiffres de votre application d'authentification et sélectionnez Vérifier.
Vous êtes connecté
Vous arrivez sur Owneli. Si votre entreprise exige l'authentification à deux facteurs et que vous ne l'avez pas configurée, il peut vous être demandé de le faire maintenant.
Se connecter avec Google
Sélectionnez Continuer avec Google et choisissez le compte Google avec l'adresse courriel que votre entreprise a invitée. Dans l'application Owneli pour téléphone, le sélecteur de compte de votre téléphone s'ouvre à la place. Il peut toujours vous être demandé votre code à deux facteurs.
Se connecter sans mot de passe
Demander un lien
Saisissez votre adresse courriel et sélectionnez Recevoir un lien de connexion par courriel.
Ouvrir le courriel
Sélectionnez le lien dans le courriel, ou saisissez le code du courriel dans le champ prévu sur la page de connexion.
Rien n'est arrivé ?
Vérifiez les spams, puis sélectionnez Renvoyer le lien, ou Utiliser une autre adresse courriel pour recommencer.
Réinitialiser un mot de passe oublié
Commencer
Sur la page de connexion, sélectionnez Mot de passe oublié ?.
Demander un lien de réinitialisation
Saisissez votre adresse courriel et sélectionnez Envoyer le lien.
Définir un nouveau mot de passe
Ouvrez le lien dans le courriel, choisissez un nouveau mot de passe et connectez-vous.
Pour votre sécurité, la page de connexion n'indique jamais si une adresse courriel a un compte, vous voyez donc le même message dans les deux cas.
Vérifier que cela a fonctionné
Vous voyez Aujourd’hui avec votre nom dans le coin.
Si quelque chose ne va pas
"Aucun compte Owneli ne correspond à cette adresse courriel Google"
Le compte Google que vous avez choisi utilise une adresse différente de celle avec laquelle vous avez été invité. Choisissez un autre compte Google, ou connectez-vous avec votre adresse courriel.
Je vois "Accès suspendu" ou "En attente d'approbation de l'administrateur"
Vous vous êtes connecté, mais votre accès à cette entreprise est suspendu ou en attente. Voir Pourquoi mon compte est-il suspendu ou en attente de révision ?
J'ai perdu mon application d'authentification
Sur l'écran du code, sélectionnez Utiliser un code de récupération et saisissez l'un des codes que vous avez enregistrés. Cela désactive l'authentification à deux facteurs et déconnecte vos autres appareils, alors configurez-la à nouveau immédiatement. Vous avez également perdu ces codes ? Un administrateur peut réinitialiser votre authentification à deux facteurs ; les propriétaires contactent le support Owneli. Voir Que faire si je perds mon téléphone ?
J'ai été déconnecté partout
Un administrateur ou le support Owneli a déconnecté votre compte sur tous les appareils, généralement pour le protéger, et vous aurez reçu un courriel. Connectez-vous à nouveau. Si vous ne vous y attendiez pas, informez votre administrateur.