DEJAR FRESHA
Exporta tus clientes de Fresha y tráelos a Owneli.
Los pasos en Fresha siguen su propia ayuda, comprobada en la fecha indicada. Después, el importador de Owneli lee el archivo, te muestra cada columna y no escribe nada hasta que revisas una simulación.
Respuesta corta
En Fresha, ve a Clientes, luego Lista de clientes, luego Opciones, y elige Excel o CSV; exporta lo demás desde Informes con el rango en «Todo el tiempo». En Owneli, elige Fresha como origen en Configuración, luego Plan y datos y luego Importar. Los formatos de Fresha se reconocen, de los clientes al historial de ventas.
Exportar desde Fresha
Necesitas el permiso «Can download clients» de Fresha.
Abre tu lista de clientes
En Fresha, ve a Clientes y luego Lista de clientes.
Expórtala
Selecciona Opciones y luego Excel o CSV. En la aplicación móvil, el menú Acciones (tres puntos) de la pantalla Clientes hace lo mismo.
Exporta lo demás desde Informes
Abre cada informe que quieras traer (lista de clientes, de servicios, de productos, de membresías, de paquetes, de tarjetas de regalo, detalle de lista de espera, resumen de movimientos de stock, lista de citas, detalle del registro de ventas), ajusta el rango a «Todo el tiempo» y luego Opciones y CSV.
Usa la versión detallada de cada informe, no el resumen: Owneli rechaza un resumen e indica qué informe descargar. Las tarjetas guardadas no se exportan de Fresha.
Estos pasos siguen Fresha help: export your client list, checked 2026-10-22
Tráelo a Owneli
Administradores y propietarios importan desde Configuración. No se escribe nada hasta que lo revisas.
Abre el importador
Ve a Configuración, luego Plan y datos y luego Importar.
Elige el origen
Elige Fresha en «¿De dónde provienen estos datos?» y suelta tus archivos: CSV, TSV o Excel (.xlsx), hasta 15,000 filas cada uno. Un archivo .xls antiguo debe guardarse antes como .xlsx o CSV.
Revisa las columnas
Cada columna aparece junto a tus propios datos, con el campo de destino. Asigna un campo a cualquier columna que Owneli no reconozca, o déjala fuera a propósito.
Simulación y luego importación
La simulación muestra exactamente qué se creará, se emparejará o se omitirá. Ejecuta la importación; si algo no cuadra, Revertir importación elimina lo que creó.
Lo que se trae de Fresha
Comprobado en el importador de Owneli en la fecha indicada.
| En tu exportación | En Owneli | Cómo se traslada |
|---|---|---|
| Exportación de la lista de clientes | Clientes, con su consentimiento de marketing | Reconocido automáticamente |
| Informe Lista de clientes | Saldos de puntos de lealtad, alertas y notas de tus clientes | Reconocido automáticamente |
| Listas de servicios, productos y equipo | Servicios, productos y miembros del equipo | Reconocido automáticamente |
| Listas de membresías, paquetes y tarjetas de regalo | Membresías como registros, paquetes y saldos de tarjetas de regalo | Reconocido automáticamente |
| Informes de lista de espera y de stock | Lista de espera y niveles de stock | Reconocido automáticamente |
| Lista de citas y detalle del registro de ventas | Historial de citas y de ventas | Reconocido automáticamente |
| Tarjetas guardadas | Los clientes vuelven a agregar su tarjeta con un enlace seguro | No se traslada |
| Formularios, consentimientos y fotos | No forman parte de una exportación estándar | No se traslada |
Las condiciones de Owneli
Las mismas para todos los negocios, en tres líneas.
Sin comisión por los clientes que traes
Los clientes que importas y los que reservan con tus propios enlaces de reserva y tu sitio web no generan comisión. Los pagos con tarjeta tienen una tarifa de procesamiento, que aún no está publicada.
Sin contrato
Cancela cuando quieras. No se cobra nada después de cancelar.
Exporta tus clientes cuando quieras
Clientes y luego Exportar descarga tu lista de clientes como hoja de cálculo, cuando quieras.
Leer la guía: Exporta tus clientes cuando quieras
Lo que Owneli todavía no hace
Conviene saberlo antes de elegir.
Preguntas
¿Las membresías siguen cobrándose después de importarlas desde Fresha?
No. Las membresías importadas son solo registros: la renovación automática está desactivada y no se cobra ninguna tarjeta. Vuelve a pedir los datos de pago y reinicia el cobro tú cuando estés listo.
¿Los clientes importados recibirán mensajes de marketing?
Solo los que tu archivo marca como suscritos. El consentimiento de marketing sigue al archivo: un no, una celda vacía o un archivo sin columna de consentimiento deja al cliente sin suscribir.
¿Puedo deshacer la importación?
Sí. Revertir importación elimina solo los registros que creó esa importación, salvo que ya estén en uso, como un cliente importado con una cita nueva.
Fuentes
Los datos sobre otras empresas provienen de sus propias páginas públicas en la fecha indicada. Los precios y planes cambian; consulta su página actual antes de decidir.
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