SAIR DA FRESHA
Exporte os seus clientes da Fresha e traga-os para a Owneli.
Os passos na Fresha seguem a ajuda da Fresha, verificada na data indicada. Depois, o importador da Owneli lê o ficheiro, mostra cada coluna e não grava nada até verificar uma simulação.
Resposta curta
Na Fresha, vá a Clientes, depois Lista de clientes, depois Opções e escolha Excel ou CSV; exporte o restante em Relatórios com o intervalo definido como Todo o período. Na Owneli, escolha Fresha como origem em Definições, depois Plano e dados e Importar. Os formatos da Fresha são reconhecidos, dos clientes ao histórico de vendas.
Exporte da Fresha
Precisa da permissão «Can download clients» da Fresha.
Abra a sua lista de clientes
Na Fresha, vá a Clientes e depois Lista de clientes.
Exporte a lista
Selecione Opções e depois Excel ou CSV. Na aplicação para telemóvel, o menu Ações (três pontos) no ecrã Clientes faz o mesmo.
Exporte o restante em Relatórios
Abra cada relatório que pretende trazer (lista de clientes, de serviços, de produtos, de adesões, de pacotes, de cartões-oferta, detalhes da lista de espera, resumo dos movimentos de stock, lista de marcações, detalhes do registo de vendas), defina o intervalo como Todo o período, depois Opções e CSV.
Use a versão detalhada de cada relatório, não o resumo: a Owneli recusa um resumo e indica qual o relatório a descarregar em alternativa. Os cartões guardados não podem ser exportados da Fresha.
Estes passos seguem Fresha help: export your client list, checked 2026-10-22
Traga os dados para a Owneli
Os administradores e proprietários importam nas Definições. Nada é gravado antes da sua verificação.
Abra o importador
Vá a Definições, depois Plano e dados e, em seguida, Importar.
Escolha a origem dos dados
Escolha Fresha em «De onde são estes dados?» e arraste os seus ficheiros: CSV, TSV ou Excel (.xlsx), até 15.000 linhas cada. Um ficheiro .xls antigo tem de ser guardado primeiro como .xlsx ou CSV.
Verifique as colunas
Cada coluna aparece ao lado dos seus dados, com o campo de destino. Associe a um campo as colunas que a Owneli não reconheceu, ou ignore-as de propósito.
Simule e depois importe
A simulação mostra exatamente o que será criado, associado ou ignorado. Execute a importação; se algo parecer errado, Reverter importação remove o que esta criou.
O que é transferido da Fresha
Verificado no importador da Owneli na data indicada.
| Na sua exportação | Na Owneli | Como é transferido |
|---|---|---|
| Exportação da lista de clientes | Clientes, com o respetivo consentimento de marketing | Reconhecido automaticamente |
| Relatório da lista de clientes | Saldos de fidelização, alertas para a equipa e notas sobre os seus clientes | Reconhecido automaticamente |
| Listas de serviços, produtos e equipa | Serviços, produtos e membros da equipa | Reconhecido automaticamente |
| Listas de adesões, pacotes e cartões-oferta | Adesões como registos, pacotes e saldos de cartões-oferta | Reconhecido automaticamente |
| Relatórios da lista de espera e de stock | Entradas na lista de espera e níveis de stock | Reconhecido automaticamente |
| Lista de marcações e detalhes do registo de vendas | Histórico de marcações e vendas | Reconhecido automaticamente |
| Cartões guardados | Os clientes voltam a adicionar o cartão através de uma ligação segura | Não é transferido |
| Formulários, consentimentos e fotografias | Não fazem parte de uma exportação padrão | Não é transferido |
As condições da Owneli
As mesmas para todas as empresas, em três linhas.
Sem comissão pelos clientes que traz
Os clientes que importa e os que marcam através das suas próprias ligações de marcação e do seu site não dão origem a comissão. Os pagamentos com cartão têm uma taxa de processamento, que ainda não foi publicada.
Sem contrato
Cancele quando quiser. Nada é faturado após o cancelamento.
Exporte os seus clientes quando quiser
Em Clientes e depois Exportar, descarrega a sua lista de clientes numa folha de cálculo sempre que quiser.
Leia o guia: Exporte os seus clientes quando quiser
O que a Owneli ainda não faz
O que convém saber antes de escolher.
Perguntas
As adesões continuam a ser faturadas depois de as importar da Fresha?
Não. As adesões importadas são apenas registos: a renovação automática fica desativada e nenhum cartão é debitado. Recolha novamente os dados de pagamento e reinicie a faturação por si quando estiver pronto.
Os clientes importados vão receber mensagens de marketing?
Apenas os que o seu ficheiro indica como inscritos. O consentimento de marketing segue o ficheiro: um não, um campo vazio ou um ficheiro sem coluna de consentimento deixa o cliente sem inscrição.
Posso desfazer a importação?
Sim. Reverter importação elimina apenas os registos que essa importação criou, exceto se já estiverem em utilização, como um cliente importado com uma nova marcação.
Fontes
As informações sobre outras empresas provêm das suas próprias páginas públicas na data indicada. Os preços e planos mudam; consulte a página atual antes de decidir.
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