TAXAS DA FRESHA
Como funciona a taxa da Fresha por novos clientes e como a evitar.
Tudo aqui provém da página de preços e do artigo de ajuda da Fresha, verificados na data indicada. A Fresha pode alterar as taxas; consulte a página atual antes de decidir.
Resposta curta
A Fresha cobra uma taxa única de 20%, com mínimo de US$6 (CA$6 no Canadá), quando um cliente que ela considera novo encontra o seu negócio no marketplace dela e marca online. A taxa é calculada sobre o valor reservado da primeira marcação. Para a evitar, coloque os clientes atuais na sua lista de clientes da Fresha antes de publicar o perfil e envie-lhes a sua própria ligação de marcação. A Owneli não cobra comissão pelos clientes que traz.
Num relance
- A taxa
- Uma única cobrança de 20% do valor reservado da primeira marcação, com mínimo de US$6 (CA$6 no Canadá) e um limite máximo.
- Quando se aplica
- O cliente não estava na sua lista quando marcou, encontrou primeiro o seu negócio no marketplace da Fresha, marcou online e confirma que nunca o visitou antes.
- Quando não se aplica
- O cliente já estava na sua lista, incluindo quem adicionou manualmente ou importou antes da primeira marcação, ou confirma uma visita anterior.
- Não é cobrada sobre
- Serviços ou produtos adicionados depois, adesões e cartões-oferta comprados online, e gorjetas.
- Cancelamentos e faltas
- Se o cliente cancelar online, a taxa fica para a próxima marcação; se a sua equipa cancelar, continua a aplicar-se. Uma falta assinalada no próprio dia não é cobrada.
- O seu site e as redes sociais
- Marcar através deles exige um perfil no marketplace, e um cliente que tenha visto o seu perfil no marketplace antes de marcar no seu site continua a contar.
- Reembolsos
- A taxa não é reembolsável.
Formas que a Fresha sugere para evitar a taxa
Importe os clientes antes de publicar o perfil
Os clientes que já estão na sua lista quando marcam não são considerados novos.
Envie a sua própria ligação
Use uma campanha de envio em massa ou um código QR do Link builder com a sua ligação direta de marcação, para que os clientes que regressam não marquem pelo marketplace.
Una duplicados
Um cliente que regressa e está guardado duas vezes pode parecer novo. Unir os perfis permite que continue a ser reconhecido.
Estes passos seguem Fresha help: marketplace new client fees, checked 2026-10-22
As condições da Owneli
As mesmas para todas as empresas, em três linhas.
Sem comissão pelos clientes que traz
Os clientes que importa e os que marcam através das suas próprias ligações de marcação e do seu site não dão origem a comissão. Os pagamentos com cartão têm uma taxa de processamento, que ainda não foi publicada.
Sem contrato
Cancele quando quiser. Nada é faturado após o cancelamento.
Exporte os seus clientes quando quiser
Em Clientes e depois Exportar, descarrega a sua lista de clientes numa folha de cálculo sempre que quiser.
Leia o guia: Exporte os seus clientes quando quiser
O que a Owneli ainda não faz
O que convém saber antes de escolher.
Perguntas
A taxa da Fresha por novos clientes é cobrada a clientes que regressam?
Não. A Fresha indica que a taxa é cobrada uma vez, na primeira marcação de um novo cliente, e não a clientes que regressam.
Posso obter o reembolso de uma taxa da Fresha por novo cliente?
A ajuda da Fresha indica que a taxa não é reembolsável.
A Owneli cobra comissão pelos clientes que trago?
Sem comissão pelos clientes que traz: os que importa e os que marcam através das suas próprias ligações de marcação e do seu site. Os pagamentos com cartão têm uma taxa de processamento, que ainda não foi publicada.
Fontes
As informações sobre outras empresas provêm das suas próprias páginas públicas na data indicada. Os preços e planos mudam; consulte a página atual antes de decidir.
Conheça a Owneli com os seus próprios serviços e equipa.
Crie hoje a conta do seu negócio ou marque uma demonstração e a equipa da Owneli mostra-lhe tudo.