SAINDO DA FRESHA
Exporte seus clientes da Fresha e traga-os para a Owneli.
Os passos na Fresha seguem a central de ajuda da Fresha, conferida na data indicada. Depois, o importador da Owneli lê o arquivo, mostra cada coluna e não grava nada até você conferir uma simulação.
Resposta curta
Na Fresha, vá a Clientes, depois Lista de clientes, depois Opções e escolha Excel ou CSV; exporte o restante em Relatórios com o período definido como Todo o período. Na Owneli, escolha Fresha como origem em Configurações, depois Plano e dados e Importar. Os formatos da Fresha são reconhecidos, dos clientes ao histórico de vendas.
Exporte da Fresha
Você precisa da permissão “Can download clients” da Fresha.
Abra sua lista de clientes
Na Fresha, vá a Clientes e depois Lista de clientes.
Exporte a lista
Selecione Opções e depois Excel ou CSV. No aplicativo de celular, o menu Ações (três pontos) na tela Clientes faz o mesmo.
Exporte o restante em Relatórios
Abra cada relatório que você quer trazer (lista de clientes, de serviços, de produtos, de assinaturas, de pacotes, de vales-presente, detalhes da lista de espera, resumo da movimentação de estoque, lista de agendamentos, detalhes do registro de vendas), defina o período como Todo o período, depois Opções e CSV.
Use a versão detalhada de cada relatório, não o resumo: a Owneli recusa um resumo e informa qual relatório baixar no lugar. Cartões salvos não podem ser exportados da Fresha.
Estes passos seguem Fresha help: export your client list, checked 2026-10-22
Traga os dados para a Owneli
Administradores e proprietários importam pelas Configurações. Nada é gravado antes de você conferir.
Abra o importador
Vá a Configurações, depois Plano e dados e, em seguida, Importar.
Escolha a origem dos dados
Escolha Fresha em “De onde vêm estes dados?” e arraste seus arquivos: CSV, TSV ou Excel (.xlsx), com até 15.000 linhas cada. Um arquivo .xls antigo precisa ser salvo como .xlsx ou CSV primeiro.
Confira as colunas
Cada coluna aparece ao lado dos seus dados, com o campo de destino. Associe a um campo as colunas que a Owneli não reconheceu, ou deixe-as de fora de propósito.
Simule e depois importe
A simulação mostra exatamente o que será criado, associado ou ignorado. Execute a importação; se algo parecer errado, Reverter importação remove o que ela criou.
O que vem da Fresha
Conferido no importador da Owneli na data indicada.
| Na sua exportação | Na Owneli | Como é transferido |
|---|---|---|
| Exportação da lista de clientes | Clientes, com seu consentimento de marketing | Reconhecido automaticamente |
| Relatório da lista de clientes | Saldos de fidelidade, alertas para a equipe e notas sobre seus clientes | Reconhecido automaticamente |
| Listas de serviços, produtos e equipe | Serviços, produtos e membros da equipe | Reconhecido automaticamente |
| Listas de assinaturas, pacotes e vales-presente | Assinaturas como registros, pacotes e saldos de vales-presente | Reconhecido automaticamente |
| Relatórios de lista de espera e estoque | Entradas na lista de espera e níveis de estoque | Reconhecido automaticamente |
| Lista de agendamentos e detalhes do registro de vendas | Histórico de agendamentos e vendas | Reconhecido automaticamente |
| Cartões salvos | Os clientes adicionam o cartão novamente por um link seguro | Não é transferido |
| Formulários, consentimentos e fotos | Não fazem parte de uma exportação padrão | Não é transferido |
As condições da Owneli
As mesmas para todas as empresas, em três linhas.
Sem comissão pelos clientes que você traz
Os clientes que você importa e aqueles que agendam pelos seus próprios links e site não geram comissão. Os pagamentos com cartão têm uma tarifa de processamento, que ainda não foi publicada.
Sem contrato
Cancele quando quiser. Nada é cobrado depois do cancelamento.
Exporte seus clientes quando quiser
Em Clientes e depois Exportar, você baixa sua lista de clientes como planilha quando quiser.
Leia o guia: Exporte seus clientes quando quiser
O que a Owneli ainda não faz
O que vale saber antes de escolher.
Perguntas
As assinaturas continuam sendo cobradas depois de importá-las da Fresha?
Não. As assinaturas importadas são apenas registros: a renovação automática fica desativada e nenhum cartão é cobrado. Peça os dados de pagamento novamente e reinicie a cobrança por conta própria quando estiver pronto.
Os clientes importados vão receber mensagens de marketing?
Somente os que seu arquivo indica como inscritos. O consentimento de marketing segue o arquivo: um não, um campo vazio ou um arquivo sem coluna de consentimento deixa o cliente sem inscrição.
Posso desfazer a importação?
Sim. Reverter importação exclui apenas os registros que aquela importação criou, a menos que já estejam em uso, como um cliente importado com um novo agendamento.
Fontes
As informações sobre outras empresas vêm das próprias páginas públicas delas na data indicada. Preços e planos mudam; confira a página atual antes de decidir.
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