Σήμερα είναι η αρχική σας οθόνη. Ανοίξτε την στην αρχή μιας βάρδιας για να κάνετε έναρξη βάρδιας, να δείτε ποιος έρχεται και να διευθετήσετε οτιδήποτε εκκρεμεί.
Έναρξη της βάρδιας σας
Άνοιγμα Σήμερα
Επιλέξτε Σήμερα στην πλαϊνή γραμμή ή το λογότυπο του Owneli. Σε ένα τηλέφωνο, είναι η πρώτη καρτέλα.
Έναρξη βάρδιας
Στην κάρτα Ρολόι, επιλέξτε Έναρξη βάρδιας. Η κάρτα αλλάζει σε Σε βάρδια και δείχνει πότε ξεκινήσατε. Εάν έχετε προγραμματισμένη βάρδια, η κάρτα δείχνει τις ώρες της.
Ανάγνωση του σημερινού προγράμματος
Το Σημερινό πρόγραμμα παραθέτει τα ραντεβού της ημέρας: ώρα, πελάτης, υπηρεσία και τα αρχικά του παρόχου. Επιλέξτε μια γραμμή για να ανοίξετε το ραντεβού.
Εκκαθάριση Απαιτείται ενέργεια
Επεξεργαστείτε την ενότητα Απαιτείται ενέργεια και διευθετήστε κάθε στοιχείο. Η επιλογή ενός στοιχείου σας μεταφέρει στη σελίδα όπου το επιλύετε.
Τι υπάρχει στο Σήμερα
Αυτό που βλέπετε εξαρτάται από τον ρόλο σας. Ένας πάροχος βλέπει τη δική του ημέρα. Ένας υπεύθυνος ή ιδιοκτήτης βλέπει ολόκληρο τον χώρο.
| Ενότητα | Για τι χρησιμεύει |
|---|---|
| Ποιος περιμένει | Πελάτες που έχουν κάνει check-in και περιμένουν να εξυπηρετηθούν. |
| Σημερινό πρόγραμμα | Τα ραντεβού της ημέρας, με το πόσα έχουν ολοκληρωθεί. Το Άνοιγμα ημερολογίου μεταβαίνει στο πλήρες πλέγμα. |
| Ρολόι και Ώρες αυτή την εβδομάδα | Έναρξη και λήξη βάρδιας, και προβολή των ωρών σας μέχρι στιγμής. Η Προβολή των ωρών μου ανοίγει το φύλλο χρόνου σας. |
| Γρήγορες ενέργειες | Συντομεύσεις με ένα πάτημα: Χωρίς ραντεβού · προσθήκη + λίστα αναμονής, Νέο ραντεβού, Νέος πελάτης, Αποστολή φόρμας και Νέα πώληση. |
| Απαιτείται ενέργεια | Όλα όσα εκκρεμούν από ένα άτομο: πολιτικές και σημειώσεις προς υπογραφή, online κρατήσεις προς επιβεβαίωση, αμφισβητήσεις καρτών, φόρμες που περιμένουν την έγκρισή σας, αποκλεισμοί πελατών που πρέπει να επανεξεταστούν και πολλά άλλα. |
| Ευκαιρίες εσόδων | Πελάτες που έχουν καθυστερήσει για μια επανεπίσκεψη και πακέτα που πρόκειται να λήξουν με αχρησιμοποίητες συνεδρίες. Κάντε τους κράτηση, στείλτε τους μήνυμα, αναβάλετε ή απορρίψτε. |
| Τα φιλοδωρήματά μου | Τα φιλοδωρήματά σας σήμερα και τις τελευταίες 30 ημέρες, χωρισμένα σε μετρητά και κάρτα. |
| Πώς πάνε τα πράγματα | Στην ενότητα Η επιχείρησή σας: γράφημα πωλήσεων των τελευταίων 30 ημερών και έπειτα τα Κορυφαία μέλη της ομάδας και οι Κορυφαίες υπηρεσίες αυτού του μήνα σε σύγκριση με τον προηγούμενο. Εμφανίζεται σε ρόλους που μπορούν να δουν αναφορές ολόκληρης της ομάδας. |
| Με μια ματιά | Εκκρεμείς φόρμες, ποσοστό ολοκλήρωσης φόρμας, συνολικοί πελάτες και email αυτή την εβδομάδα, με την ενότητα Στόχοι για τον μήνα, όταν ένας διαχειριστής έχει ορίσει στόχους. Εμφανίζεται σε ρόλους που μπορούν να δουν αναφορές. |
Οι νέες επιχειρήσεις βλέπουν επίσης την κάρτα Ολοκληρώστε τη ρύθμιση του Owneli στην κορυφή. Δείτε Ρύθμιση του χώρου εργασίας σας.
Ένας πελάτης έρχεται χωρίς ραντεβού
Επιλέξτε Χωρίς ραντεβού · προσθήκη + λίστα αναμονής στις Γρήγορες ενέργειες. Προσθέστε το όνομα και το τηλέφωνό τους, και στη συνέχεια βάλτε τους στη λίστα αναμονής με την υπηρεσία και την ώρα της ημέρας που τους ταιριάζει. Για να τους κλείσετε απευθείας σε μια διαθέσιμη θέση, χρησιμοποιήστε το Νέο ραντεβού.
Λήξη της βάρδιας σας
Ολοκληρώστε την εξυπηρέτηση των πελατών σας
Βεβαιωθείτε ότι κάθε ραντεβού στο Σημερινό πρόγραμμα εμφανίζει Ολοκληρώθηκε. Μια γραμμή που αναγράφει Εκκρεμεί πληρωμή εξακολουθεί να χρειάζεται την πώλησή της.
Μετρήστε το συρτάρι ταμείου
Εάν χειρίζεστε μετρητά, ανοίξτε το Ταμείο, μετά το Συρτάρι ταμείου, και κλείστε και μετρήστε το. Δείτε Επιστροφές χρημάτων και το συρτάρι ταμείου.
Λήξη βάρδιας
Επιλέξτε Λήξη βάρδιας στην κάρτα Ρολόι, και στη συνέχεια επιβεβαιώστε.
Εάν κάτι πάει στραβά
Το ρολόι αναφέρει «Δεν υπάρχει προγραμματισμένη βάρδια για σήμερα.»
Δεν έχετε βάρδια σήμερα ή κανείς δεν έχει ορίσει ακόμα τις ώρες εργασίας σας. Μπορείτε ακόμα να κάνετε έναρξη βάρδιας. Ζητήστε από έναν υπεύθυνο να ορίσει τις ώρες σας ώστε να εμφανίζονται οι βάρδιές σας. Δείτε Ορισμός ωρών εργασίας και προτύπων βάρδιας.
Το πρόγραμμά μου είναι κενό αλλά το ημερολόγιο δεν είναι
Το Σήμερα εμφανίζει την τοποθεσία που αναγράφεται δίπλα στο Εμφάνιση. Αλλάξτε τοποθεσία στην επάνω γραμμή. Εάν ο ρόλος σας καλύπτει μόνο τα δικά σας ραντεβού, βλέπετε μόνο τα δικά σας.
Δεν μπορώ να δω καθόλου το πρόγραμμα
Εάν το Σήμερα αναφέρει Οι κρατήσεις σας δεν εμφανίζονται εδώ, ο ρόλος σας δεν περιλαμβάνει ραντεβού. Ζητήστε από έναν ιδιοκτήτη ή διαχειριστή να τα προσθέσει.