Si une entreprise accepte les réservations de groupe, sa page affiche Réserver en groupe. Vous l'organisez : choisissez les services pour chaque invité, sélectionnez une heure pour tout le monde, et tout le groupe est réservé en une fois.
Réserver en groupe
Démarrer
Sur la page de l'entreprise, appuyez sur Réserver en groupe.
Ajouter vos invités
Vous êtes le premier invité. Appuyez sur Ajouter un invité pour chaque personne, jusqu'à 8 au total. Donnez un nom au groupe si vous le souhaitez, par exemple « Fête de mariage de Sarah ».
Choisir les services de chaque invité
Pour chaque invité, appuyez sur Sélectionnez des services, choisissez ce qu'il souhaite, puis appuyez sur Terminé. Chacun peut avoir quelque chose de différent. Appuyez sur Continuer.
Choisir comment vous souhaitez être reçus
Si l'entreprise le propose, choisissez En même temps ou L’un après l’autre sous Comment souhaitez-vous être reçus ? En même temps, tout le monde commence ensemble. L'un après l'autre, chaque personne commence après la fin de la précédente, souvent avec le même professionnel.
Choisir une heure
Choisissez un jour et une heure. Chaque heure indique quand le groupe termine, par exemple « jusqu’à 11:30 ». Quand vous commencez à des heures différentes, L’heure de chacun indique qui commence quand.
Ajouter vos coordonnées
Vous êtes l'organisateur : entrez votre nom et une adresse courriel ou un numéro de téléphone pour la confirmation. Vos invités n'ont besoin que d'un nom.
Confirmer
Appuyez sur Réserver le groupe. Si l'entreprise demande un acompte pour les groupes, appuyez sur Continuer vers le paiement, entrez votre carte sous Sécurisez votre groupe, puis appuyez sur Payer et le montant et réserver.
Vérifier que cela a fonctionné
Vous voyez Votre groupe est réservé ! avec le jour et les horaires du groupe, et chaque invité reçoit sa propre confirmation. Appuyez sur Gérer votre groupe pour voir le rendez-vous de chacun. Si vous commencez à des heures différentes, votre propre courriel de confirmation indique aussi l'heure de chacun.
Gérer le groupe
Le lien du groupe liste tout le monde dans l'ordre de passage, avec les horaires, le service, le professionnel et le statut de chaque invité. En tant qu'organisateur, vous pouvez appuyer sur Annuler ce groupe pour annuler tout le monde. Pour modifier un seul invité, contactez l'entreprise.
Si quelque chose ne va pas
Aucun créneau en même temps ce jour-là
Quand aucun créneau ne permet de recevoir tout le monde à la fois, on vous propose des créneaux où certains ou tous passent l'un après l'autre. Choisissez-en un, ou appuyez sur Trouver un jour pour tous ensemble pour chercher un jour dans les deux prochaines semaines.
Aucun créneau l'un après l'autre
Ce jour-là, aucun créneau ne permet de recevoir tout le monde l'un après l'autre. Essayez une autre date, ou choisissez En même temps.
« La réservation de groupe n'est pas disponible ici »
Cette entreprise ou cet emplacement n'accepte pas les réservations de groupe en ligne. Contactez-les pour réserver.
Un invité peut-il annuler sans annuler le groupe ?
Pas depuis le lien du groupe, qui agit sur tout le monde. Demandez à l'entreprise de modifier un seul invité.
Qui paie l'acompte ?
L'organisateur, lors de la réservation. L'acompte retient l'ensemble du groupe, et le reste est payé lors de la visite.