Ouvrez le lien de réservation de l'établissement, choisissez ce que vous souhaitez, sélectionnez un horaire et ajoutez vos coordonnées. Vous n'avez pas besoin de compte. Si l'établissement demande une carte ou un acompte, vous voyez exactement ce qui est dû avant de saisir quoi que ce soit.
Réserver une visite
Choisissez vos prestations
Sur Choisissez vos prestations, appuyez sur + à côté de chaque prestation que vous souhaitez. Recherchez, ou accédez à une catégorie telle que Populaires. Certains établissements proposent des formules, marquées Formule : plusieurs prestations ensemble pour moins cher. Appuyez sur Continuer.
Choisissez avec qui vous souhaitez prendre rendez-vous
Si plusieurs personnes peuvent assurer votre visite, Choisissez votre prestataire les affiche avec leur prochaine disponibilité. Appuyez sur une personne, ou sur N’importe quel professionnel pour avoir le plus de créneaux. Vous passez directement aux horaires.
Choisissez un horaire
Choisissez un jour, puis appuyez sur un horaire. Si un jour n'a rien de libre, le jour suivant avec des créneaux disponibles vous est affiché. Certains horaires indiquent Heure de pointe ou Heure creuse lorsqu'ils coûtent un peu plus ou moins cher. Votre horaire est réservé pendant quelques minutes pendant que vous terminez. Appuyez sur Continuer.
Ajoutez vos coordonnées
Sur Vos coordonnées, vérifiez votre visite, puis saisissez Votre nom, Courriel et Téléphone. Cochez M’envoyer des rappels de rendez-vous par SMS si vous souhaitez les recevoir par SMS. Ajoutez tout ce que l'établissement devrait savoir, comme les allergies.
Acceptez la politique
Si l'établissement a une politique d'annulation, lisez-la et cochez pour l'accepter. La case au-dessus indique ce qui est dû : Rien à payer aujourd’hui, un acompte, ou Une carte garantit votre réservation.
Confirmer
Appuyez sur Confirmer la réservation. Si une carte ou un acompte est nécessaire, appuyez sur Continuer vers le paiement, saisissez votre carte sur Confirmez votre réservation, et appuyez sur Payer et confirmer ou Enregistrer la carte et confirmer.
Vous saisissez vous-même votre carte, sur une page sécurisée. L'établissement ne voit jamais le numéro.
Déjà venu(e) ?
Sur Vos coordonnées, appuyez sur Remplir mes coordonnées avec un code. Saisissez votre adresse courriel ou votre numéro de portable, puis le code que vous recevez, et vos coordonnées se remplissent automatiquement. Aucun mot de passe n'est nécessaire.
Vérifier que cela a fonctionné
Vous voyez Votre rendez-vous est réservé., avec votre Référence de réservation, Ajouter au calendrier et Modifier ou annuler. Une confirmation est envoyée à votre adresse courriel, avec un lien privé pour afficher ou modifier votre réservation. Si l'établissement a un formulaire pour vous, À remplir avant votre visite vous y mène.
Si quelque chose ne va pas
"Cet horaire vient d'être pris"
Quelqu'un l'a réservé un instant avant vous. Choisissez l'un des horaires encore disponibles.
Aucun horaire ne me convient
Appuyez sur Me prévenir si un créneau se libère (sous les horaires d'une journée, le lien indique Aucun ne convient ? Soyez prévenu si un créneau se libère), laissez vos coordonnées, et l'établissement vous contactera si un créneau se libère. Voir Réclamer une place sur liste d'attente. Certains établissements n'acceptent les demandes de liste d'attente que pour les jours et heures où ils sont ouverts, et certains ne les acceptent pas du tout en ligne ; dans ce cas, contactez l'établissement.
Serai-je facturé(e) lors de la réservation ?
Seulement si l'établissement prend un acompte, et seulement le montant indiqué avant que vous ne saisissiez votre carte. Une carte enregistrée est sauvegardée sans être débitée. Voir Pourquoi dois-je saisir ma carte ?
Puis-je réserver deux prestations en une seule visite ?
Oui. Ajoutez les deux à la première étape et les créneaux affichés prévoiront assez de temps pour les deux prestations. Une formule réunit plusieurs prestations pour moins cher : Ce qui est inclus les énumère et, une fois la formule ajoutée, chaque prestation affiche Inclus dans suivi du nom de la formule, pour ne pas les ajouter de nouveau.
"Les réservations ne sont pas ouvertes ici"
Cet établissement ou cet emplacement n'accepte pas les réservations en ligne pour le moment. Contactez-les pour réserver.