Shërbimet tuaja janë ato që rezervojnë klientët: çfarë ofroni, sa zgjat secili shërbim dhe sa kushton. Kalendari, faqja juaj e rezervimeve dhe arka i marrin të gjitha të dhënat nga kjo listë, te Operacionet → Shërbimet.
Para se të filloni
- Kush mund ta bëjë: çdokush që mund të shohë takimet mund të shohë edhe shërbimet. Shtimi dhe ndryshimi i tyre kërkon leje për menaxhimin e takimeve, dhe menyja Veprime kërkon leje për menaxhimin e konfigurimit të të ardhurave.
- Krijoni fillimisht kategoritë tuaja. Përzgjidhni opsionin Kategori e re nën listën e kategorive për çdo grup, si për shembull Facials ose Laser. Klientët i shohin shërbimet të grupuara në këtë mënyrë kur rezervojnë.
Shtoni një shërbim
Filloni
Shkoni te Operacionet → Shërbimet dhe përzgjidhni butonin Shërbim i ri.
Plotësoni të dhënat bazë
Te Të dhënat bazë, vendosni fushën Emri i shërbimit, zgjidhni një Kategoria dhe Ngjyra, dhe shkruani një Përshkrimi të shkurtër për faqen tuaj të rezervimeve. Shtoni një Foto e kopertinës nëse dëshironi.
Caktoni çmimin dhe kohëzgjatjen
Te Çmimi dhe kohëzgjatja, vendosni fushën Çmimi (lëreni bosh për një konsultë falas) dhe Kohëzgjatja. Shtoni Hapësirë kohore para për përgatitje dhe Hapësirë kohore pas për pastrim; të dyja e bllokojnë kalendarin.
Zgjidhni kush e kryen
Te Anëtarët e ekipit, përzgjidhni se kush mund të rezervohet për të. Lëreni bosh dhe të gjithë mund të rezervohen. Një anëtar i përzgjedhur i ekipit mund të ketë një Çmimi ose Kohëzgjatja (min) të vetën, për shembull një terapist me më shumë përvojë që kërkon tarifë më të lartë.
Vendosni se si rezervohet online
Te Rezervimi në internet, aktivizoni opsionin I disponueshëm për rezervim online në mënyrë që klientët ta rezervojnë vetë, dhe zgjidhni Shfaqja e çmimit. Nëse e lini të çaktivizuar, vetëm ekipi juaj mund ta rezervojë.
Mund të dhurohet është i ndezur si parazgjedhje: klientët dhe ekipi juaj mund ta blejnë këtë shërbim si kartë dhurate me çmimin e sotëm, të cilën marrësi mund ta shpenzojë për çdo gjë. Fikeni për ta mbajtur jashtë formularit të kartës së dhuratës. Ofrohet vetëm një shërbim me çmim fiks. Shihni Kartat e dhuratës.
Krijojeni atë
Në një ekran të gjerë, kontrolloni pamjen paraprake Si e shohin klientët nën seksionet në të majtë, pastaj përzgjidhni butonin Krijo shërbim në krye.
Cilësime të tjera për një shërbim
| Seksioni | Çfarë mund të konfiguroni |
|---|---|
| Të dhënat bazë | Koha e veprimit kur jeni të lirë të shihni një klient tjetër (për shembull, koha kur zhvillohet boja e flokëve), si dhe një Distinktivi i dukshmërisë si për shembull Më i kërkuari. Pasi shërbimi të ruhet, këtu shfaqen gjithashtu Opsionet e çmimeve (si Flokë të shkurtër dhe Flokë të gjatë, secili me çmimin ose kohëzgjatjen e vet), çmimet për çdo vendndodhje dhe shërbimet shtesë |
| Burimet | Dhoma ose pajisja e nevojshme. Owneli rezervon automatikisht një burim të lirë gjatë rezervimit dhe nuk e ofron shërbimin nëse nuk ka asnjë të tillë në dispozicion. Shihni Konfiguroni dhomat dhe pajisjet. |
| Rezervimi në internet | Lidhja e drejtpërdrejtë e rezervimit, Mbaj të njëjtin anëtar ekipi, Shitje shtesë shërbimesh (sugjeroni deri në 5 shërbime shtesë), Shitje shtesë e anëtarësimeve, si dhe kufizime në data të caktuara ose ditë specifike të javës |
| Formularët | Formularët që lidhen me shërbimin, momenti kur dërgohen (Bashkë me konfirmimin e rezervimit, 24 orë para vizitës ose Vetëm personalisht) dhe nëse janë E detyrueshme |
| Cilësimet | Politika e vetë shërbimit për Politika e pagesave, Kërko tarifë për anulim të vonuar, Kërko tarifë për mosparaqitje, Kërko test alergjie (patch test), Udhëzimet e kujdesit pas trajtimit, Rikujtues për të rirezervuar, Tatimi mbi shitjet, Kostoja e shërbimit dhe Mosha minimale |
Opsioni Mbaj të njëjtin anëtar ekipi nënkupton që rezervimet për këtë shërbim nuk zhvendosen kurrë automatikisht te dikush tjetër, edhe kur funksioni Liro vend për kërkesat është i aktivizuar. Përdoreni këtë për trajtime të tilla si injeksione ose laser, ku klientët duhet të vazhdojnë të shohin të njëjtin person. Ekipi juaj mund ta zhvendosë gjithsesi një rezervim me dorë.
Cilësimi Politika e pagesave i shërbimit mbizotëron mbi politikën e vendndodhjes tuaj për çdo rezervim të ri që e përfshin atë: Trashëgo politikën e vendndodhjes, Pa kartë ose parapagim, Kërkohet kartë e regjistruar ose Kërkohet parapagim. Shihni Caktoni politikën tuaj të pagesave.
Renditni menynë
Përzgjidhni Menaxho radhitjen. Zhvendosni kategoritë në vendin e dëshiruar, më pas shërbimet brenda secilës, dhe përzgjidhni butonin U krye. Klientët shohin po të njëjtën radhitje kur rezervojnë.
Çmimet në secilën vendndodhje
Nëse keni më shumë se një vendndodhje, hapni menynë Veprime dhe zgjidhni Sipas vendndodhjes. Aktivizoni ose çaktivizoni secilin shërbim për çdo vendndodhje dhe vendosni një çmim tjetër aty ku ju nevojitet. Nëse çmimi lihet bosh, përdoret çmimi i zakonshëm.
Kombinimet
Një kombinim rezervon disa shërbime si një artikull i vetëm me një çmim të kombinuar. Hapni menynë Veprime dhe zgjidhni Paketë e re, pastaj zgjidhni shërbimet dhe caktoni çmimin. Kombinimet shfaqen te seksioni Kombinime në listë.
Ndërprerja e ofrimit të një shërbimi
Vendoseni fushën Statusi në Joaktive për ta fshehur kudo për momentin, ose zgjidhni Arkivo shërbimin. Preferoni arkivimin në vend të fshirjes, në mënyrë që vizitat e kaluara të ruajnë historikun e tyre. Filtrat Vetëm joaktive dhe Shfaq të arkivuarat i shfaqin ato.
Kontrolloni nëse funksionoi
Shërbimi shfaqet në kategorinë e tij me çmimin, kohëzgjatjen dhe numrin e anëtarëve të ekipit. Hapni kalendarin dhe filloni një rezervim: ai ndodhet në listën e shërbimeve. Nëse është i rezervueshëm online, ai shfaqet gjithashtu në faqen tuaj të rezervimeve.
Nëse diçka shkon keq
Shërbimi nuk shfaqet në faqen e rezervimeve
Kontrolloni nëse opsioni I disponueshëm për rezervim online është i aktivizuar, shërbimi është Aktive, dhe është i aktivizuar për atë vendndodhje. Rezervimi publik duhet të jetë gjithashtu i aktivizuar për të gjithë biznesin. Shihni Konfiguroni rezervimin online.
Një anëtar ekipi nuk mund të rezervohet për të
Shtojini ata te seksioni Anëtarët e ekipit, ose lëreni bosh në mënyrë që të mund të rezervohet çdokush. Kontrolloni gjithashtu orarin e tyre të punës.
Bartja e menysë suaj nga një sistem tjetër
Hapni menynë Veprime dhe zgjidhni Importo te faqja e shërbimeve, ose përdorni rrugën Cilësimet → Plani dhe të dhënat → Importo për të transferuar gjithçka njëherësh. Shihni Importoni të dhënat tuaja.