Liens et codes QR

Créez un lien ou un code QR qui ouvre exactement ce que vous souhaitez partager : votre page de réservation complète, quelques prestations, une personne de votre équipe, un abonnement, un forfait, des cartes-cadeaux, votre boutique ou une réservation de groupe. Chaque lien que vous créez est enregistré avec ses visites et ses réservations, afin que vous puissiez voir quels posts et flyers fonctionnent.

Avant de commencer

Qui peut le faire : les administrateurs et les propriétaires, et tout rôle autorisé à configurer la réservation en ligne.
Activez d'abord la réservation en ligne. Voir Configurer la réservation en ligne.

Créer un lien

Ouvrir le paramètre

Allez dans Paramètres → Réservation → Réservation en ligne et trouvez Liens et codes QR.

Choisir ce qu'il ouvre

Sélectionnez une carte, telle que Prestations ou Un membre de l’équipe. Une carte n'apparaît que si vous avez quelque chose à partager, par exemple Forfaits apparaît une fois qu'un forfait est vendu en ligne.

Affiner la sélection

Sous Ce qu’il ouvre, conservez Toutes les prestations ou passez à Choisir des prestations. Recherchez, puis cochez des prestations individuelles, ou cochez Toute la catégorie pour que les prestations que vous ajouterez à cette catégorie plus tard soient également incluses. Le compte indique le nombre de prestations offertes par le lien.

Qui et où

Choisissez une personne, ou laissez Toute personne qui la propose. Seules les personnes qui effectuent les prestations choisies sont listées. Avec plus d'un emplacement, choisissez-en un ou Laisser le client choisir.

Extras

Définissez Où vous allez le publier, comme Instagram, afin que les rapports indiquent la provenance des réservations. Ajoutez une Offre pour appliquer l'un de vos codes promo actifs lorsque le client réserve. Le Nom du lien est pré-rempli ; modifiez-le si vous le souhaitez.

Le créer

Sélectionnez Créer un lien. Copiez le lien court, téléchargez le code QR au format PNG ou SVG, prévisualisez-le ou partagez-le depuis votre téléphone.

Raccourcis depuis vos enregistrements

Vous pouvez également créer un lien à partir de l'endroit où l'élément se trouve :

Où	Ce qu'il faut sélectionner
Une prestation	Services, ouvrez la prestation, section Réservation en ligne, Partager le lien de réservation
Une catégorie de prestations	Prestations, Partager le lien à côté du nom de la catégorie
Un membre de l’équipe	Équipe, ouvrez la personne, Actions → Partager le lien de réservation
Un abonnement	Abonnements, ouvrez le plan, le bouton de lien à côté du panneau (sur un téléphone, Partager le lien en haut)
Un forfait	Forfaits, le menu ⋮ sur le forfait, Partager le lien
Un produit	Produits, ouvrez le produit, le bouton de lien à côté du panneau (sur un téléphone, Partager le lien en haut)

Modifier un lien plus tard

Dans Vos liens, ouvrez ⋮ → Modifier. Le lien court et tout code QR que vous avez déjà imprimé continuent de fonctionner et ouvrent votre nouveau choix. Archiver désactive un lien ; il ouvre alors votre page de réservation à la place, et vous pouvez le restaurer depuis Voir les liens archivés.

Comment les résultats sont comptés

Nombre	Ce que cela signifie
Visites	Une personne ouvrant le lien. L'ouvrir à nouveau le même jour compte une fois. Les aperçus de liens créés par Instagram ou WhatsApp ne comptent pas.
Réservations	Visites réservées par quelqu'un qui a ouvert le lien sur le même appareil dans les 30 jours. S'ils ont ouvert deux de vos liens, le dernier obtient la réservation. Une visite avec deux prestations compte une fois.
Réservé	Ce que les clients paient pour ces réservations après toute offre, avant impôts, au prix fixé lors de la réservation. Un soin du visage à 150 $ réservé avec 10 % de réduction compte pour 135 $. Les annulations et les non-présentations sont listées sous les réservations.

Choisissez la période avec le bouton de date au-dessus de la liste. Les visites et les réservations s'affichent pour les personnes qui peuvent voir les rapports.

Mettre un lien sur votre site web

Pour un lien de prestations ou de membre de l'équipe, ouvrez le lien et sélectionnez Utiliser comme bouton sur votre site. Copiez le code et collez-le là où le bouton doit apparaître. Il ouvre ce lien exact par-dessus votre page, de la même manière que le bouton dans Intégrer la réservation sur votre site web.

Vérifier que cela a fonctionné

Ouvrez le lien court dans une fenêtre de navigateur privée. Vous arrivez sur ce que vous avez choisi, par exemple un menu avec seulement vos soins du visage et un bouton Voir toutes les prestations. Votre visite s'affiche sous Visites un instant plus tard.