Un client utilise une session d’abonnement et ne doit rien pour le service aujourd’hui. Cela ne signifie pas, en soi, que le fournisseur ne gagne aucune commission. Owneli utilise la règle de commission d’abonnement et le moment où vous avez choisi de la reconnaître.
Le vendeur ou le fournisseur la gagne-t-il ?
La politique d’abonnement détermine le moment où la commission est enregistrée. Une règle de commission applicable doit également exister.
| Politique | Lors de la vente de l’abonnement | Lors du paiement d’un service couvert |
|---|---|---|
| À la vente | Le vendeur gagne la commission de vente applicable. | Aucune commission d’utilisation d’abonnement n’est ajoutée. |
| À l’utilisation | Aucune commission de vente d’abonnement n’est ajoutée. | Le fournisseur gagne la commission d’utilisation applicable. |
| Répartie vente / utilisation | Le vendeur gagne la part de vente configurée. | Le fournisseur gagne la part restante de la commission d’utilisation applicable. |
La valeur par défaut est À la vente. Une règle peut remplacer la politique de l’entreprise. Consultez Commission et rémunération pour la configuration.
La vente et l’utilisation peuvent avoir des valeurs et des règles différentes. Une répartition ne promet pas deux montants égaux.
Quelle valeur une session couverte utilise-t-elle ?
Pour un service payé avec un crédit de session d’abonnement, Owneli utilise la valeur catalogue de la ligne de service pour calculer la commission d’utilisation. La couverture d’abonnement qui réduit la facture du client à zéro ne réduit pas cette base de commission à zéro.
La ligne couverte compte comme une utilisation d’abonnement. Elle ne génère pas non plus de commission de service ordinaire pour la même ligne. Une règle qui s’applique uniquement aux services ne couvre pas les utilisations d’abonnement.
Ceci est différent d’un abonnement qui ne donne qu’un pourcentage de réduction. Vérifiez si le client a utilisé un crédit de session ou a reçu une réduction avant de comparer deux visites.
Un exemple concret
Supposons qu’une ligne de service coûte 100 $, qu’une session d’abonnement la couvre et que la règle d’abonnement applicable paie 30 %. Il n’y a pas de déductions de commission ni de répartitions entre fournisseurs.
| Politique sur cette règle | Commission enregistrée pour cette visite couverte |
|---|---|
| À la vente | 0 $ à l’utilisation. Vérifiez la vente d’abonnement précédente séparément. |
| À l’utilisation | 100 $ × 30 % = 30 $ pour le fournisseur. |
| Répartie vente / utilisation, avec 50 % payés à la vente | 100 $ × 30 % × 50 % = 15 $ pour le fournisseur à l’utilisation. |
Ce sont des montants illustratifs. Votre taux, les déductions, les dates des règles et les attributions aux fournisseurs déterminent le résultat réel.
Où puis-je vérifier le résultat ?
Ouvrez Rapports → Relevé de commissions après la clôture de la caisse. Sélectionnez la ligne de commission pour ouvrir Détail de cette commission et inspecter sa règle, sa base et son calcul. Vérifiez également le fournisseur et la période de rapport.
Les gestionnaires ayant accès peuvent consulter les chiffres de l’équipe. Un membre de l’équipe voit son propre relevé. Utilisez Commission et rémunération si une ligne est manquante ou contestée.
Questions courantes
Le fait de marquer un rendez-vous comme terminé paie-t-il le fournisseur ?
Non. Ce calcul de commission s’exécute lorsque la vente est clôturée. L’enregistrement des gains et le paiement d’une personne sont des étapes distinctes. Suivez Préparer la paie pour votre comptable pour examiner le cycle de paie.
Pourquoi le montant est-il nul ou manquant ?
Vérifiez d’abord la politique de reconnaissance, puis si une règle d’abonnement couvre ce fournisseur et cette date. Confirmez également que la caisse est clôturée et qu’une session d’abonnement a effectivement couvert le service. Les locataires de cabines ne gagnent pas de commission via ces règles.
La modification de la politique corrigera-t-elle les visites antérieures ?
Non. Un changement de politique s’applique à l’avenir. Il ne réécrit pas silencieusement les commissions déjà enregistrées. Examinez les chiffres passés séparément avant de modifier la paie.