Quand quelqu'un quitte l'entreprise, ou si vous devez lui retirer l'accès immédiatement, utilisez la section Départ de son panneau d'équipe. La suspension arrête l'accès mais maintient tout en l'état. L'archivage déplace les rendez-vous à venir vers d'autres personnes et enregistre leur départ. Les deux actions peuvent être annulées.
Avant de commencer
- Qui peut le faire : les administrateurs et les propriétaires.
- Le propriétaire et le dernier administrateur actif ne peuvent pas être suspendus ou archivés. Transférez d'abord la propriété ou désignez quelqu'un d'autre comme administrateur.
| Choix | Ce que cela fait | Quand |
|---|---|---|
| Retirer l’accès | Arrête tout accès immédiatement et les retire des réservations. Leur dossier, leurs rendez-vous et leur historique restent. | Un verrouillage urgent, une enquête, un long congé |
| Rétablir l’accès | Annule l'action | La situation est résolue |
| Archiver… | Déplace leurs rendez-vous à venir, enregistre leur dernier jour et la raison, et les déconnecte définitivement | Ils sont partis |
| Réintégrer l’employé | Ramène une personne archivée | Une réembauche, ou une erreur |
Suspendre l'accès de quelqu'un
Ouvrir Départ
Allez dans Équipe, sélectionnez la personne, et ouvrez Départ.
Suspendre
Sélectionnez Retirer l’accès, puis Suspendre l’accès. Vous verrez Accès suspendu.
Leurs rendez-vous restent sur le calendrier. S'ils ne seront pas présents, déplacez ces rendez-vous vous-même, ou archivez-les à la place.
Archiver une personne qui est partie
Commencer
Dans leur section Départ, sélectionnez Archiver….
Régler ce qui est ouvert
Sous À régler avant l’archivage, pointez leur sortie s'ils sont pointés, et fermez et comptez leur tiroir-caisse si un est ouvert. S'ils ont enregistré des heures récemment, il vous est rappelé d'exécuter leur dernière paie.
Déplacer leurs rendez-vous
Sous Réassigner les rendez-vous à venir, attribuez chaque rendez-vous à un autre membre de l'équipe, ou à Toute personne disponible, ou sélectionnez Tout assigner automatiquement. Choisissez qui est informé sous Informer les clients concernés du changement : Réservations en ligne seulement, Tous les clients concernés ou Ne pas informer. Sélectionnez Appliquer, puis Continuer.
Enregistrer le départ
Définissez le Dernier jour travaillé, et si vous le souhaitez la Catégorie de motif, le Motif / contexte, le Solde de congés payé (jours) et les Notes de transfert de connaissances. Vous pouvez leur permettre de continuer à afficher leurs avis sur une page d'anciens membres de l'équipe.
Confirmer
Sélectionnez Confirmer le départ. Vous verrez Départ de l’employé enregistré.
Vérifier que cela a fonctionné
Les personnes suspendues affichent Sans accès. Les personnes archivées quittent la liste de l'équipe ; cochez Inclure les départs pour les voir marquées Départ effectué, avec le Dossier de départ indiquant qui les a archivées, quand et pourquoi.
Si quelque chose ne va pas
"C'est le dernier administrateur actif"
Faites d'abord d'un autre membre de l'équipe un administrateur, puis réessayez.
J'ai archivé quelqu'un par erreur
Ouvrez-les avec Inclure les départs, sélectionnez Réintégrer l’employé, et confirmez. Ensuite, ajoutez à nouveau leurs quarts de travail et réactivez les réservations ; l'archivage les a effacés.
Qu'advient-il de leurs ventes passées et de leurs feuilles de temps ?
Rien. Les enregistrements passés restent, de sorte que les rapports et la paie restent exacts.