QUITTER GLOSSGENIUS
Exportez vos clients de GlossGenius et apportez-les dans Owneli.
Les étapes dans GlossGenius suivent sa propre aide, vérifiée à la date indiquée. L’outil d’importation d’Owneli lit ensuite le fichier, vous montre chaque colonne et n’écrit rien avant que vous ayez vérifié une simulation.
Réponse courte
Seul le titulaire du compte peut exporter, dans un navigateur : Clients, puis Export Clients. Le CSV contient nom, courriel, téléphone, date de naissance et statut banni. Dans Owneli, choisissez CSV générique comme source dans Paramètres, puis Forfait et données, puis Importer : l’export de GlossGenius est reconnu.
Exporter depuis GlossGenius
Seul le titulaire du compte peut exporter, et seulement dans un navigateur.
Ouvrez GlossGenius sur le web
Connectez-vous au site de GlossGenius en tant que titulaire du compte. Les membres de l’équipe ne peuvent pas exporter la liste.
Exportez vos clients
Allez dans Clients, puis Export Clients. Le fichier se télécharge en CSV.
Demandez le reste
Les notes des clients ne sont pas dans l’export. L’aide de GlossGenius indique que son équipe d’assistance peut envoyer un export plus complet à la demande du titulaire.
Ces étapes suivent GlossGenius help: how to export your client list, updated 2 May 2025, checked 2026-10-22
Importez-le dans Owneli
Les administrateurs et propriétaires importent dans les Paramètres. Rien n’est écrit avant votre vérification.
Ouvrez l’outil d’importation
Allez dans Paramètres, puis Forfait et données, puis Importer.
Indiquez la provenance
Choisissez CSV générique sous « D’où proviennent ces données ? », puis déposez vos fichiers : CSV, TSV ou Excel (.xlsx), jusqu’à 15 000 lignes chacun. Un ancien fichier .xls doit d’abord être enregistré en .xlsx ou CSV.
Vérifiez les colonnes
Chaque colonne s’affiche à côté de vos propres données, avec le champ de destination. Associez à un champ toute colonne non reconnue, ou écartez-la volontairement.
Simulation, puis importation
La simulation montre exactement ce qui sera créé, associé ou ignoré. Lancez l’import ; si quelque chose cloche, Annuler l’import retire ce qu’il a créé.
Ce qui est repris de GlossGenius
Vérifié dans l’outil d’importation d’Owneli à la date indiquée.
| Dans votre export | Dans Owneli | Comment c’est transféré |
|---|---|---|
| Export des clients (CSV) | Clients, les clients bannis marqués comme bloqués | Reconnu automatiquement |
| Rapports téléchargés, comme les rendez-vous | Les enregistrements correspondants | Vous confirmez les colonnes |
| Notes des clients | Absentes de l’export des clients | N’est pas transféré |
| Cartes enregistrées | Les clients ajoutent de nouveau leur carte par un lien sécurisé | N’est pas transféré |
| Formulaires, consentements et photos | Absents d’un export standard | N’est pas transféré |
Les conditions d’Owneli
Les mêmes pour chaque entreprise, en trois lignes.
Aucune commission sur les clients que vous amenez
Les clients que vous importez, et ceux qui réservent par vos propres liens de réservation et votre site web, ne donnent lieu à aucune commission. Les paiements par carte comportent des frais de traitement, qui ne sont pas encore publiés.
Aucun contrat
Résiliez quand vous voulez. Rien n’est facturé après la résiliation.
Exportez vos clients à tout moment
Clients, puis Exporter, télécharge votre liste de clients en feuille de calcul, quand vous le voulez.
Lire le guide: Exportez vos clients à tout moment
Ce qu’Owneli ne fait pas encore
Bon à savoir avant de choisir.
Questions
Pourquoi les notes de mes clients manquent-elles dans le fichier de GlossGenius ?
L’export de clients de GlossGenius contient nom, courriel, téléphone, date de naissance et statut banni. Son aide précise que les notes n’y sont pas et que son équipe d’assistance peut envoyer un export plus complet à la demande du titulaire.
Les clients importés recevront-ils des messages marketing ?
Seulement ceux que votre fichier indique comme consentants. Le consentement marketing suit le fichier : un non, une case vide ou un fichier sans colonne de consentement laisse le client désinscrit.
Puis-je annuler l’importation ?
Oui. Annuler l’import supprime uniquement les enregistrements créés par cette importation, sauf s’ils sont déjà utilisés, comme un client importé qui a un nouveau rendez-vous.
Sources
Les faits sur les autres entreprises proviennent de leurs propres pages publiques à la date indiquée. Les prix et les forfaits changent ; consultez leur page actuelle avant de décider.
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