QUITTER MINDBODY
Comment résilier votre contrat Mindbody.
Mindbody explique ses conditions de contrat et sa politique de résiliation dans un article de blogue, résumé ici avec sa date de vérification. Votre Order Form contient les conditions qui s’appliquent à vous.
Réponse courte
Demandez la résiliation à l’assistance de Mindbody, par téléphone ou en ligne, au moins 30 jours avant la fin de votre durée. Une durée fixe ne peut pas être interrompue en cours sauf si votre Order Form le prévoit, et sans préavis le contrat se renouvelle automatiquement. Le mois par mois comporte un minimum de 90 jours, puis un préavis de 30 jours avant la prochaine facturation. Exportez vos données avant la dernière date de facturation.
Vérifiez vos conditions
Retrouvez votre Order Form
Il fixe votre durée, souvent 12, 24 ou 36 mois, et sa date de fin. Mindbody peut vous en envoyer une copie sur demande.
Calculez votre date de préavis
Donnez un préavis écrit au moins 30 jours avant la fin de la durée. En mois par mois, les 90 premiers jours sont un minimum, puis donnez 30 jours de préavis avant la prochaine facturation.
Attention au renouvellement
Sans préavis, le contrat se renouvelle automatiquement.
Ces étapes suivent Mindbody blog: contracts, cancellation policies and data exports explained, updated 12 March 2026, checked 2026-10-22
Résilier et garder vos données
Demandez la résiliation à l’assistance
Envoyez votre demande à l’assistance de Mindbody par téléphone ou en ligne ; ses équipes l’examinent.
Exportez avant la dernière facturation
Vous gardez accès à vos données jusque-là. Exportez en CSV les coordonnées des clients, l’historique d’achats, les abonnements, les visites et les rapports de ventes.
Si c’est trop tard
Mindbody propose un service d’export de données payant jusqu’à 30 jours après la résiliation.
Ces étapes suivent Mindbody blog: contracts, cancellation policies and data exports explained, updated 12 March 2026, checked 2026-10-22
Importez-le dans Owneli
Les administrateurs et propriétaires importent dans les Paramètres. Rien n’est écrit avant votre vérification.
Ouvrez l’outil d’importation
Allez dans Paramètres, puis Forfait et données, puis Importer.
Indiquez la provenance
Choisissez CSV générique sous « D’où proviennent ces données ? », puis déposez vos fichiers : CSV, TSV ou Excel (.xlsx), jusqu’à 15 000 lignes chacun. Un ancien fichier .xls doit d’abord être enregistré en .xlsx ou CSV.
Vérifiez les colonnes
Chaque colonne s’affiche à côté de vos propres données, avec le champ de destination. Associez à un champ toute colonne non reconnue, ou écartez-la volontairement.
Simulation, puis importation
La simulation montre exactement ce qui sera créé, associé ou ignoré. Lancez l’import ; si quelque chose cloche, Annuler l’import retire ce qu’il a créé.
Les conditions d’Owneli
Les mêmes pour chaque entreprise, en trois lignes.
Aucune commission sur les clients que vous amenez
Les clients que vous importez, et ceux qui réservent par vos propres liens de réservation et votre site web, ne donnent lieu à aucune commission. Les paiements par carte comportent des frais de traitement, qui ne sont pas encore publiés.
Aucun contrat
Résiliez quand vous voulez. Rien n’est facturé après la résiliation.
Exportez vos clients à tout moment
Clients, puis Exporter, télécharge votre liste de clients en feuille de calcul, quand vous le voulez.
Lire le guide: Exportez vos clients à tout moment
Ce qu’Owneli ne fait pas encore
Bon à savoir avant de choisir.
Questions
Puis-je résilier un contrat Mindbody avant terme ?
Mindbody indique qu’un contrat à durée fixe ne peut pas être résilié en cours de durée, sauf si votre Order Form le prévoit.
Que se passe-t-il si je manque la date de préavis ?
Le contrat se renouvelle automatiquement : donnez votre préavis au moins 30 jours avant la fin de la durée.
Owneli impose-t-il un contrat ?
Aucun contrat. Résiliez quand vous voulez ; rien n’est facturé après la résiliation.
Sources
Les faits sur les autres entreprises proviennent de leurs propres pages publiques à la date indiquée. Les prix et les forfaits changent ; consultez leur page actuelle avant de décider.
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